-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... kompletny, a w przypadku wszelkich braków konsument musi liczyć się z wezwaniem przedsiębiorcy do ich uzupełnienia. W przypadku, gdy konsument uszkodzi zwracany towar, musi liczyć ... wysyłania wiadomości SMS na tzw. numery premium (o podwyższonej opłacie). Należy zaznaczyć, iż koszt jednej wysłanej wiadomości premium SMS może wynosić od kilku do ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... kupującego (w niektórych przypadkach jego podanie może oznaczać skorzystanie z usługi premium, polegającej na odbieraniu lub wysyłaniu kosztownych smsów). 5. Wybieraj rozsądnie formy płatności ... do tego, by interweniować wtedy, gdy konsument został oszukany przez wirtualnego sprzedawcę np. konsument otrzymał towar nieoryginalny, lub towar w ogóle ...
-
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi
... jedynie informowani, że antywirus o nazwie „Bezpieczny Internet” lub usługa „Music+ Premium”, zapewniająca dostęp do serwisu Tidal, zostaną włączone, a także że będą ... jednej lub obu opcji zrezygnować po zawarciu umowy. Usługi „Bezpieczny Internet” i „Music+ Premium” po okresie darmowym były płatne i to konsumenci musieli pamiętać o ich wyłączeniu. ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... rodzaju produktów lub zdaniem wielu z nich - w ogóle nie są im potrzebne. Problemem są też usługi premium, aktywowane przez wysłanie sms. Często do zamówienia usługi dochodzi wbrew intencji konsumenta przez wprowadzenie go w ... przypadkach bezpłatnie pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie, należące do ECC-Net - tel. 22 55 60 118, info@konsument ...
-
T-Mobile pod lupą UOKiK
... i który podmiot je świadczy – pojawiały się jako: inne opłaty - zakupy elektroniczne/usługi elektroniczne, usługi premium – diect billing. Operator nie zawsze wskazywał nazwy aktywowanych usług, kto je świadczy, tym samym konsument może nie wiedzieć za co płaci. Konsumencie, pamiętaj: Dostajesz powiadomienia o usługach? Operator musi ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... dziecka Posiadanie telefonu komórkowego przez dziecko oprócz korzyści niesie ze sobą zagrożenia, takie jak połączenia na numery o podwyższonej opłacie, SMS-y Premium, czy dostęp do treści przeznaczonych tylko dla dorosłych. Dlatego wybierając telefon dla dziecka należy zwróć uwagę, czy operator telefonii ułatwia ...
-
UOKiK: UPC Polska zwróci niesłusznie pobrane opłaty za internet
... . Będą mogły one korzystać za darmo np. telefonii komórkowej, pakietu bezpieczeństwa, dostępu do określonych pakietów kanałów, jak HBO, Polsat Sport Premium, My Prime, Mega Sport czy Canal+ Prestige. Dwie darmowe usługi do wyboru – dla osób, których suma nadpłaconych kwot wynikających z podwyższenia ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... sporów ponadgranicznych. PRZYKŁADOWE SPRAWY „Abonament Premium” Firma niemiecka oferująca strategiczne gry internetowe nie wywiązała się ze swojego zobowiązania. Polski konsument wykupił w serwisie „Abonament Premium”, dzięki któremu powinien uzyskać dostęp do materiałów poradnikowych. Konsument nie otrzymał obiecanych poradników, więc zgłosił ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... . Można się w nim bezpłatnie zarejestrować i otrzymać propozycje kontaktów. Chcąc jednak zarządzać przekazanymi propozycjami (np. wysyłać odpowiedzi) konsument musi przenieść się na inny poziom tzw. Premium i zapłacić. W regulaminie portalu można przeczytać jednak, że wszystkie usługi są zasadniczo bezpłatne. E-GRANIE Granie w internetowe gry ...
-
Portale randkowe a prawa konsumenta
... : Niemiecki konsument wykupił roczne członkostwo premium na austriackim portalu randkowym. Zapłacił za nie 523,95 euro. Po czterech dniach konsument zdecydował się zrezygnować z subskrypcji i poprosił portal o zwrot wpłaconych pieniędzy. Przedsiębiorca obciążył go opłatą 392,96 euro za cztery dni, podczas których konsument korzystał z platformy ...
-
„Ukryte” koszty randki online
... lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo odstąpić od ... premium” i przystąpieniu do promocji, okazało się, że z jej karty pobrano kwotę 20 zł. Promocja nie zadziałała. Aby zabezpieczyć się przed, warto dokładnie zapoznać się z jej warunkami. W podobnych przypadkach o pomoc i poradę można się zwrócić do ECK Polska. PROBLEM 5 Ile zapłaci konsument ...
-
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta
... czynności związanych z dodatkowymi kosztami (takich jak zadzwonienie lub wysłanie wiadomości SMS pod numer premium, konieczność dokonania zakupu czy opłata kosztów wysyłki lub ubezpieczenia przesyłki. W jednym z przykładów podawanych podczas rozprawy, konsument był informowany o wygraniu rejsu po Morzu Śródziemnym. Jednak aby odebrać nagrodę trzeba ...