-
Konsumenci a oszuści internetowi
... i firma transportowa zniknęli w ciągu tygodnia od zawarcia transakcji. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego co roku trafia wiele podobnych spraw. Najczęściej stosowane podstępy Ukryte ... reklamację do na produkt zakupiony w jednym z krajów UE? Skonsultuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim (22 55 60 118; www.konsument.gov.pl). Eksperci ECK ...
-
Jak kupić używany samochód z zagranicy?
... , znawcą samochodów. W razie problemów zwróć się po bezpłatną pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego Konsumenci, którzy padli ofiarą nieuczciwych dilerów, sprzedających używane samochody w krajach Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii, mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118 ...
-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... lub Wielkiej Brytanii – skontaktuj się z ECK. Kontakt Jeżeli doszło do naruszenia Twoich praw konsumenta w sytuacjach transgranicznych - skontaktuj się wówczas z Europejskim Centrum Konsumenckim w kraju, w którym mieszkasz: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/. W ECK Polska pomoc otrzymasz również je języku ukraińskim: telefonicznie: 22 55 ...
-
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?
... kieszeni. Pomocy szukaj w sieci W razie kłopotów, kiedy sprzedawca nie chce uznać żądań przedstawionych pisemnie w reklamacji towaru, należy skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie. Wszystkie adresy centrów sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-NET) można znaleźć w Internecie, Trzeba jednak pamiętać, że Sieć ta może ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... sklepu internetowego i straciłeś kontakt ze sprzedawcą? Nie wiesz jak złożyć reklamację na produkt zakupiony w jednym z państw UE? Skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim. Eksperci ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i pomagają w dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych w krajach UE, Norwegii i Islandii. Do pobrania ...
-
Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy
... samochodu, a jednocześnie nie chcą paść ofiarą nieuczciwych praktyk dealerów, sprzedających auta za granicą w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii, mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie (http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/zadaj-pytanie.html, tel. 22 55 60 118). Konsultanci prawni ECK udzielają bezpłatnych porad.
-
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... okaże się, że nasze roszczenia nie zostały uwzględnione i mamy poczucie, że nasze prawa jako konsumentów zostały naruszone, warto skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim. Eksperci ECK pomogą w polubownym rozwiązaniu sporu z zagranicznym przewoźnikiem lub organizatorem turystycznym oraz udzielą bezpłatnie porad prawnych.
-
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
... masz pewności, czy informacje podane w witrynie są prawdziwe lub czy platforma, na której dokonałeś rejestracji, nie jest fałszywa, skonsultuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim.
-
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... wyprzedaży w pełni. W szale zakupów możemy dokonać niewłaściwego wyboru. Czy kupując przecenione towary, mamy jakieś prawa? UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim przypominają najważniejsze uprawnienia konsumentów. Najczęstsze nieprawidłowości z jakimi spotyka się UOKiK w kontekście sezonowych wyprzedaży to anulowanie zamówień, wprowadzanie ...
-
Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy
... ofiarą nieuczciwych praktyk niemieckich dealerów, sprzedających używane samochody za granicą w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie. Dzięki mediacji pomiędzy pokrzywdzonym konsumentem a zagranicznym przedsiębiorcą, ECK pomaga doprowadzić do rozwiązania sporu i odzyskania przez ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... , adres porady@dlakonsumentow.pl. Wsparcia udzielają też Rzecznicy Konsumentów i Inspekcja Handlowa. W przypadku zakupów od przedsiębiorcy z innego kraju UE pomocy szukaj w Europejskim Centrum Konsumenckim należącym do ECC-Net.
-
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... . Problem W przypadku problemów z przedsiębiorcą (linią lotniczą, pośrednikiem, biurem podróży), zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, działającym przy UOKIK: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/.
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... Wykroczeń). Problem firmą z innego kraju UE W przypadku problemów z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, działającym przy UOKIK: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/.
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... . Z tej okazji UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim przygotowali poradnik na temat cen. Kiedy okazja cenowa powinna wzbudzić naszą czujność ... powiecie: Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej: uokik.gov.pl/wiih Europejskie Centrum Konsumenckie: w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK), we współpracy z Europejskim Centrum w Irlandii, wydało przewodnik „Zakupy w Europie”. Poświęcony jest on zakupom w każdym z 25 państw członkowskich Unii Europejskiej. „Zakupy w Europie” to przewodnik, dzięki któremu polski konsument zyskać ma pewność siebie podczas robienia zakupów na europejskim rynku ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... nie zostanie rozwiązania w satysfakcjonujący dla Ciebie sposób, a przedsiębiorca ma zarejestrowaną działalność w innym kraju UE lub Norwegii i Islandii, skontaktuj się z najbliższym Europejskim Centrum Konsumenckim w celu uzyskania bezpłatnej porady i pomocy. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS 1. Dowiedz się, z kim masz do czynienia Szukaj pełnych ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... 8% – wzrosła liczba skarg związanych ze świadczeniami typu timeshare i „kluby wakacyjne”. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce wpłynęło 1 045 skarg w 2008 roku, z czego 25% dotyczyło ... o prawa pasażera Przewoźnicy spoza Unii nie zawsze podlegają europejskim przepisom chroniącym pasażerów (przewoźnik z „czarnej listy” ma zakaz przewozów w ...
-
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... opłat za rozpatrywanie skarg złożonych na jego uczestników. Problem z europejskim przedsiębiorcą? Dochodzenie roszczeń w sytuacji, gdy np. brytyjski e-sklep przysłał wadliwy ... groźba postępowania przed sądem" – mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego, specjalizujący się w tematyce polubownego rozwiązywania sporów. "Ponad ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... okazał się podmiot zarejestrowany w Luksemburgu. Konsument udał się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Po rozpoznaniu sprawy oraz ustaleniu nieprawidłowości, prawnicy z ECK Polska nawiązali współpracę z Europejskim Centrum Konsumenckim w Luksemburgu. Wspólnie skontaktowali się z przedsiębiorcą, z prośbą o wyjaśnienie przyczyny ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... Komisji Ochrony Praw Pasażerów (np. przyśpieszenie procesu wydawania decyzji, mechanizm sankcji w stosunku do przewoźników, zakres i charakter współpracy z Europejskim Centrum Konsumenckim,) a także jeszcze lepszą i bardziej efektywną współpracą z organizacjami konsumenckimi. Dyskusja powinna uwzględniać wytyczne Komisji Europejskiej przedstawione ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... monitora dokumentujące poszczególne etapy transakcji zachowujemy kopie wszelkiej korespondencji ze sprzedawcą jeśli ta ścieżka postępowania nie przyniesie rezultatów, kontaktujemy się z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce w celu uzyskania dalszej pomocy.
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... nie dostarczył choćby kanapki – radzi Karol Muż, ekspert Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. UWAGA: Powyższe prawa przysługują także pasażerom lotów czarterowych. ... kilka kwestii spornych, m.in. związanych z awariami technicznymi. Procedura prawodawcza w Parlamencie Europejskim i Radzie niestety przedłuża się. Dlatego też 10 czerwca br. ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... Chróstny. Co zrobić z przecenionym plecakiem, któremu oderwała się rączka, ze zbyt luźnym T-shirtem czy niepasującymi butami z hiszpańskiego e-sklepu? UOKiK wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim radzi: Przeceniony plecak, który po miesiącu się zepsuł? Reklamacja Zamówiony online lub kupiony stacjonarnie (przy reklamacji sposób zakupu nie ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju w przypadku problemów z wynajmem samochodu, rezerwacją wyjazdu zorganizowanego lub biletu lotniczego w UE, Norwegii lub Islandii. Uzyskasz również pomoc w przypadku problemów z zamawianiem akcesoriów wakacyjnych przez internet z innego kraju europejskiego. Z pomocy centrum skorzystać mogą ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... : porady@dlakonsumentow.pl, skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub Inspekcją Handlową. Jeśli masz kłopoty ze sklepem z innego kraju UE, pomoc znajdziesz w Europejskim Centrum Konsumenckim, które należy do ECC-Net.
-
Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?
... nie chcą odpowiadać za fakt, że klient nie ma konta bankowego w walucie wynikającej z umowy. W takich wypadkach razie wątpliwości zalecamy kontakt z Europejskim Centrum Konsumenckim.
-
Jak uzyskać certyfikat CE dla zabawki?
... do uzyskania oznaczenia CE. Symbol ten nie tylko poświadcza, że mamy do czynienia z europejskim, jakościowym produktem, ale też potwierdza jego zgodność z unijnymi przepisami. Tym ... CE. W module B wybrane przez nas laboratorium musi mieć akredytację Polskiego Centrum Akredytacji (spis akredytowanych podmiotów znajduje się na stronie PCA). Od tego ...
-
Planujesz eksport? Sprawdź przepisy prawne
... ds. Akredytacji ILAC - Międzynarodowa Współpraca w dziedzinie Akredytacji Laboratoriów Polskie Centrum Badań i Certyfikacji Centrum Korespondencyjne Euro Info Polski Komitet Normalizacyjny ... znaków, tak by miało to skutek wspólny (jednolity). Konwencja o patencie europejskim (Monachium 1973) oraz akt rewidujący zapisy Konwencji (2000). Polska ...
-
Ochrona konsumenta w UE
... przez Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce oraz Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego. „Na co ... konsumentów i przedsiębiorców do swobodnego poruszania się po wspólnym rynku europejskim (podróżowania, zakupów, zatrudnienia i prowadzenia działalności biznesowej). Instytucje działają ...
-
Zmiany w prawie 2018 ważne dla przedsiębiorców
... obowiązywać tzw. minimalny podatek dochodowy z tytułu własności środka trwałego (np. centrum handlowego) położonego na terytorium Polski, którego wartość początkowa ... ustawy o zmianie ustawy - Kodeks spółek handlowych oraz ustawy o europejskim zgrupowaniu interesów gospodarczych i spółce europejskiej Etap legislacyjny: opiniowanie, w Radzie ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... domeny .pl, posiada siedzibę poza Polską, postępowanie prowadzone będzie przez Centrum Mediacji i Arbitrażu przy Światowej Organizacji Własności Intelektualnej (WIPO). W takich ... (nazwą firmy, nazwami produktów, usług) oraz z różnymi rozszerzeniami (polskim .pl, europejskim .eu, globalnym .com oraz regionalnymi, zależnie od miejsca działalności np. ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... do pt. od godziny 9:00 do 17:00). Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse, regionalnych ... rozwoju prawa i zwiększanie roli słabszych uczestników rynku, wychodząc naprzeciw Europejskim standardom. Polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – powstał w 1990 roku ...
-
Zmiany w programie MdM i inne zmiany w prawie w lipcu 2015
... Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym; rozwiązuje problem czasu oczekiwania na rozstrzygnięcia dotyczące ... obsługi i wsparcia podatnika, które mają być realizowane m. in. poprzez centrum obsługi podatnika oraz przez asystenta podatnika. Zapewnieniu jednolitej i powszechnie dostępnej ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... z telefonu, czy wysłania sms, aby odebrał paczkę. W związku z przypadającym dziś Europejskim Dniem Seniora, przypominamy sześć najważniejszych zasad rozsądnego seniora-konsumenta: Nie kupuj bez namysłu. ... umowę z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju. W takich przypadkach bezpłatnie pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie, należące do ECC-Net ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... ustawowym obowiązkiem. Nie kupuj u nierzetelnych podmiotów. Czy ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić, czy sklep ma zarejestrowaną ...