-
Umowy telekomunikacyjne bez tajemnic
Czytelne, zrozumiałe i jasne dla każdego konsumenta - takie powinny być umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych. Z doświadczeń Urzędu wynika, że nie zawsze abonent może na to liczyć. Dlatego UOKiK przygotował opracowanie poświęcone dobrym praktykom na rynku telekomunikacyjnym. Od początku 2009 roku Prezes UOKiK wydała 55 decyzji dot. ...
-
Brak miejsc na pokładzie po zmianie samolotu na mniejszy - co przysługuje pasażerom?
Coraz częściej pasażerowie tanich linii lotniczych spotykają się z sytuacją, gdy zamiast planowanego większego samolotu podstawiany jest mniejszy, co skutkuje brakiem miejsc na pokładzie. Taka zmiana powoduje chaos na lotniskach, stres dla podróżnych i często dodatkowe koszty. Zgodnie z przepisami UE, pasażerowie mają jednak jasno określone prawa ...
-
Opóźnienie w odbiorze bagażu na lotnisku: co może zrobić pasażer i jakie ma prawa?
Oczekiwanie na bagaż po przylocie coraz częściej przekracza normy na polskich lotniskach – czas wydania walizki potrafi się wydłużyć nawet do kilku godzin, generując frustrację i utrudnienia w dalszej podróży. Choć firmy handlingowe tłumaczą opóźnienia natężeniem ruchu oraz ograniczeniami infrastrukturalnymi, pasażerowie często nie otrzymują ...
-
Wyrok TSUE: Zwierzęta w samolocie traktowane jak bagaż. Co to oznacza w praktyce?
Coraz więcej osób podróżuje samolotami ze swoimi pupilami, jednak do niedawna nie było jasne, jakie obowiązki spoczywają na liniach lotniczych w przypadku zaginięcia lub śmierci zwierzęcia podczas lotu. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) wydał niedawno wyrok, który jednoznacznie określa, że zwierzę przewożone na pokładzie jest ...
-
Czas pracy kierowcy: odpoczynek w kabinie droższy niż hotel?
Kontrowersje dotyczące przepisów wprowadzających zakaz spędzania 45-godzinnego odpoczynku kierowcy w kabinie pojazdu nie są żadnym w nowym. Dyskusja i spory na ten temat trwają od blisko dwóch dekad. W przyjętym w 2020 r. Pakiecie Mobilności jasno jednak napisano, że tygodniowy okres wykorzystywany jako rekompensata za wcześniejsze skrócone ...


2035 rok coraz mniej realny? Europa traci tempo w wyścigu o elektromobilność