-
Prawa i obowiązki konsumentów
... usługodawcami. Karty debetowe i kredytowe Pani Jadwiga niedawno przeszła na emeryturę. Wolny czas zamierza spędzać głównie z rodziną, sąsiadami i gronem wypróbowanych przyjaciół, więc nie ... usługę. Może to być oddanie spodni do pralni albo telewizora do naprawy. Konsumentami jesteśmy także u fryzjera i dentysty. Zamówienie usługi ma doprowadzić ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... i profesjonaliści prześcigają się w ofertach, w tym także promocyjnych. Warto poświęcić czas na znalezienie profesjonalisty, który sprosta naszym wymaganiom. Usługodawca ( ... korzystne. Kto pokrywa koszty dostarczenia dzieła (towaru) do naprawy? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ Nieodpłatność naprawy lub wymiany oznacza, że usługodawca (sprzedawca) ma obowiązek ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... części). Jeśli zawarliśmy umowę na regularne dostarczanie towarów przez jakiś czas (np. prenumerata), czas na odstąpienie liczy się od momentu otrzymania pierwszej rzeczy. Sam zwrot ... wartości towaru? Sprzedawca może sobie odliczyć od zwracanej sumy koszty czyszczenia i naprawy towaru. Jeśli nie uda się doprowadzić towaru do takiego stanu, by ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... naprawy albo wymiany. Warunki gwarancji muszą być zapisane w karcie gwarancyjnej. Niestety nie zawsze są one korzystne dla konsumenta, dlatego zanim skorzysta się z gwarancji, trzeba dokładnie przeczytać jej warunki. W karcie gwarancyjnej powinny też znaleźć się: nazwa i adres gwaranta, czas ... ma zaufania do naprawy sprzętu, nie chce korzystać z ...
-
Rękojmia a gwarancja
... . Tymczasem, gdy gwarant wymienił część rzeczy, powyższe stosuje się odpowiednio do wymienionych przedmiotów. Czas, jaki przysługuje gwarantowi na dopełnienie jego obowiązków to czas niezbędny w normalnym toku postępowania do realizacji naprawy lub wymiany rzeczy, przy czym nie krótszy od zastrzeżonego w gwarancji. Gwarancja obowiązuje przez ...
-
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... praktyki internetowego sprzedawcy obuwia e-aligator.pl, który zastrzegał, że w przypadku, żądania naprawy termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 21 dni. Tymczasem sprzedawca powinien odpowiedzieć na ... od razu po stwierdzeniu istnienia istotnej wady. Nie zmieni się czas na złożenie reklamacji – 2 lata od zakupu. Jednak zgodnie z nowymi przepisami z 6 ...
-
Czy przedłużona gwarancja się opłaca?
... usterki wynikły z wady produktu? Czy konsument otrzyma produkt zastępczy na czas trwania naprawy? Czy procedura reklamacyjna jest jasna i prosta? Czy gwarant pokrywa koszty ... na podstawie dyrektywy 1999/44 WE (w Polsce instytucja rękojmi) pozwala na żądanie naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, w ciągu 2 ...
-
Co musi zawierać umowa EULA?
... więc program spowodował szkodę w infrastrukturze IT firmy, nie można żądać naprawy szkody – nawet jeśli rzeczywiście odpowiadał za to wadliwy software. Zrzeczenie się ... przypadku oprogramowania w wersji beta, gdzie zazwyczaj oferuje się wsparcie przez określony czas. Oprócz tego warto wskazać kanały, poprzez które pomoc będzie udzielana – np. ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru jest niemożliwa lub utrudniona (koszty, czas oczekiwania) to konsument ... uzyskać informacji o prawach konsumenta w przypadku wadliwości towaru. Natomiast producent gwarantował możliwość naprawy w szybkim terminie i we wszystkich krajach UE. 5. Pracownik ECK w Polsce ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; dla pozostałych umów – ... lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do ...
-
Dostałeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź swoje prawa
... konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Czas na reklamację Gdy kupiliśmy produkt, który różni się od opisu, możemy śmiało domagać się reklamacji. Konsument w pierwszej kolejności może żądać dokonania nieodpłatnej naprawy lub wymienienia przedmiotu na nowy. Jeśli sprzedawca uzna, że koszty naprawy są zbyt wysokie, klient ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... prośbą o przesłanie odpowiedniej wersji programu lub instrukcji naprawy. Drugą metodą jest próba samodzielnej naprawy oprogramowania bez informowania o tym przedsiębiorcy. ... również zakłada Strategia Jednolitego Rynku Cyfrowego. Opóźnienia w dostawie: Czas dostawy – czyli udostępnienia plików, jest nawet trzykrotnie dłuższy od deklarowanego przez ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... zapłaci 500 zł. Nie zrobiła tego, a jej konto zostało zablokowane na czas nieograniczony. Konsumentce trudno było zrezygnować z gry, w którą zainwestowała już dużo czasu ... że mikrofalówka zepsuła się ponownie. Serwis stwierdził jednak brak możliwości naprawy z uwagi na niedostarczenie części zamiennych przez polskiego producenta. W związku z ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... co do zasady jest to 14 dni, jednak może on zaoferować dłuższy czas, np. 30 lub 100 dni. To ważny aspekt zwłaszcza, jeśli dokonujemy zakupu z ... pozostałych prawach, w tym wynikających z rękojmi. Przez 2 lata w przypadku wystąpienia wady możesz żądać naprawy lub wymiany produktu, a w niektórych przypadkach także zwrotu pieniędzy. Przedsiębiorca cię ...
-
Wyprawka szkolna - na co zwrócić uwagę, jakie prawa konsumenta przy zakupach stacjonarnych i online?
... reklamację. Masz na to 2 lata od zakupu. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Rzeczy używane również możesz reklamować. Pamiętaj jednak, że sprzedawca może skrócić na to czas do jednego roku. Reklamować możesz także produkt kupiony na ...
Tematy: wyprawka szkolna, szkolna wyprawka, prawa kupującego, porady dla konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, produkty dla dzieci, zakupy przez Internet, zakupy w internecie, artykuły szkolne, książki, podręczniki szkolne, przybory szkolne, tornistry, podręczniki, piórniki, tornister dla dziecka, podręczniki używane, reklamacja, prawo do reklamacji -
Praca na rzecz pracodawcy w ramach innej umowy zlecenia
... stanie przydatnym do umówionego użytku i utrzymywać ją w takim stanie przez czas trwania najmu. Drobne nakłady połączone ze zwykłym używaniem rzeczy obciążają ... korzystaniem z majątku (drobne naprawy i konserwacja) nie będzie można uznać, że pracownik wykonuje pracę na rzecz pracodawcy. Drobne naprawy i konserwacja obciążają bowiem najemcę, a ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... do 13 czerwca tego roku. W Polsce zostanie przyjęta nowa ustawa o prawach konsumenta. Dłuższy czas na zwrot towaru Obecnie klienci sklepów internetowych mają 10 dni na oddanie ... towaru na nowy. Sklep jednak nie musi się zgodzić na wymianę, jeśli koszt naprawy jest znacząco niższy. Sprzedający musi ustosunkować się do reklamacji w ciągu 14 dni od ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
... kontroli jakości przeprowadził UOKiK wspólnie z Inspekcją Handlową? Ubiegły rok to czas wytężonej pracy dla konsumentów i uczciwych przedsiębiorców, naznaczony po pandemicznymi ... ramach badania rynku praktyki importerów 14 największych marek. W efekcie naprawy gwarancyjne nie są już uzależniane od serwisowania pojazdów wyłącznie w autoryzowanych ...
-
Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena
... również na kanale Fundacji ProPublika na YouTube. Konsumencie pamiętaj! Daj sobie czas do namysłu Zakupy, nie tylko na wyprzedażach, powinny być przemyślane. Hasła ... podstawie „odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową”. W pierwszej kolejności możesz żądać naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Zwrot pieniędzy (częściowy lub całkowity) będzie ...
Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Powódź jako siła wyższa a przedawnienie roszczeń i odpowiedzialność za szkodę
... innym organem powołanym do rozpoznawania spraw danego rodzaju - przez czas trwania przeszkody. Siła wyższa tworzy jedyny przypadek zawieszenia biegu przedawnienia roszczeń ... ten słup przed powodzią i niezwłocznie po ustąpieniu powodzi dokona jego naprawy. Odpowiedzialność hotelarzy Zgodnie z art. 846 § 1 k.c., hotelarze odpowiadają za utratę lub ...
-
Nieuczciwe praktyki rynkowe a ochrona praw konsumenta
... . dostępności produktu, jego ceny, cech, jak również uprawnień konsumenta do naprawy produktu. Ponadto wprowadzeniem w błąd będzie również zaniechanie przedsiębiorcy, polegające na ... będzie dostępny jedynie przez bardzo ograniczony czas lub że będzie on dostępny na określonych warunkach przez bardzo ograniczony czas, jeżeli jest to niezgodne z prawdą ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... posiada gwarancji, czas na reklamację to 2 lata. Reklamację składasz sprzedawcy na piśmie, dołączasz do niej paragon. Czego możesz żądać? W Polsce: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy. Na Ukrainie dodatkowo: obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy za poniesione koszty (np. za naprawę na własny rachunek). 14 dni to także czas, w ...
-
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie informacji ... 600 złotych, konsument zażądał wykonania usługi przez przedsiębiorcę w celu naprawy lub konserwacji, a przedsiębiorca i konsument natychmiast wykonują swoje zobowiązania, (…) 6. ...
-
Termin reklamacji wydłużony
... umową”, zostanie natomiast rękojmia. Do tej pory, klient mógł reklamować produkt, żądając albo naprawy, albo wymiany towaru na nowy. Dopiero, gdy była ona niemożliwa lub jej ... – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Na tym jednak nie koniec. Nowa ustawa wydłuży czas na złożenie reklamacji. Do tej pory klient miał na to 2 miesiące od daty ...
-
Służebność przesyłu - konserwacja urządzeń bez zgody właściciela
... może żądać umożliwienia korzystania z tej nieruchomości lub jej części przez czas oznaczony, za wynagrodzeniem. Samo postępowanie w tego typu sprawie przed sądem powszechnym, ... Ustawa z dnia 5 marca 2014 roku prawo górnicze i geologiczne - Kodeks cywilny Gdy potrzeba konserwacji lub naprawy urządzeń przesyłowych jest na tyle pilna, że ze względów ...
-
UOKiK sprawdził maski antysmogowe i czujniki czadu
... pyłem dolomitowym. Wybierz produkt z tym znakiem, jeśli planujesz przez dłuższy czas pracować w zapylonym pomieszczeniu, np. podczas remontu domu. Instrukcję dla użytkownika. Musi być ... i konserwacji piecyków. Niezbędne są też okresowe przeglądy, konserwacja oraz naprawy przewodów kominowych. Nie zatykaj otworów wentylacyjnych ani nie zaklejaj okien ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... również pewne wady, a wśród nich wymienia się: wydłużony czas dostawy brak spersonalizowanych paczek duża konkurencyjność ewentualne problemy z obsługą posprzedażową (w przypadku ... że istniała ona w chwili wydania produktu konsumentowi, to konsument może żądać m.in. naprawy, wymiany, albo odstąpienia od umowy. W stosunkach między przedsiębiorcami ...
-
Upadłość konsumencka - co się zmieniło?
... będą spłacane. Co istotne, plan spłaty wierzycieli nie może być określony na czas dłuższy niż 3 lata. Podsumowując, procedura upadłościowa dzieli się kilka następujących ... środek związany z poddaniem sprawcy próbie czy też zobowiązania do naprawy szkody wynikłej z wykroczenia stwierdzonego z prawomocnym orzeczeniem lub przestępstwa. Czy upadłość ...
-
Patologie (nie tylko płatnicze) w firmach transportowych - jak sobie z nimi radzić?
... te niezaplanowane odstępy czasowe z roku na rok się wydłużają. A w branży transportowej czas jest szczególnie ważny w kontekście regulowania różnorodnych zobowiązań, takich ... . Przewoźnicy ponoszą straty finansowe związane z utratą paliwa, a także z koniecznością naprawy uszkodzonych zbiorników czy układów paliwowych. To z kolei prowadzi do opóźnień ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... suszarka do włosów lub inny produkt okaże się wadliwy, masz prawo do naprawy, wymiany lub – w kolejnym etapie – zwrotu pieniędzy przez okres do dwóch lat od ... Również w Black Friday zachęcamy do zrównoważonych zakupów i rozsądnych, przemyślanych decyzji. Daj sobie czas do namysłu. Nadmierna konsumpcja źle wpływa na stan Twojego konta i środowisko ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów
... przykład, jeśli lotnisko jest zmuszone zamknąć jeden z pasów startowych z powodu konieczności naprawy, może to znacząco ograniczyć jego zdolność do obsługi lotów, co ... często nie mają możliwości znalezienia zastępczego personelu lub rozwiązania problemu na czas, co skutkuje koniecznością odwołania lotów. Oczekiwanie na pasażerów transferowych Niektóre ...
-
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... upewnić się czy są w nim zawarte wszystkie dane takie jak: nazwa i adres gwaranta, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej, nazwa towaru, data zakupu, pieczątka gwaranta – ... doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową. Może to przyjąć formę nieodpłatnej naprawy wadliwego produktu lub wymianę go na nowy. Jednak może się okazać, ...
-
Polskie prawo zobowiązań: wierzyciel kontra dłużnik
... doprowadzeniu do uniewinnienia przestępcy). Świadczenia mogą być jednorazowe (wykonanie usługi naprawy obuwia), okresowe (płacenie co miesiąc alimentów), ciągłe (świadczenie pracy), mogą ... dłużnika ze świadczeniem pieniężnym wierzycielowi przysługuje prawo żądania odsetek za czas opóźnienia, i to niezależnie od tego czy poniósł jakąś szkodę ...
-
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar
... oraz o zmianie kodeksu cywilnego i zwrócić się z reklamacją wprost do sprzedawcy. Czas trwania odpowiedzialności Przedsiębiorca sprzedający towary, odpowiada za niezgodność towaru z umową ... czynienia wtedy, gdy konsument zgłasza ustnie lub pisemnie żądanie nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru na nowy. Wybór sposobu doprowadzenia do stanu zgodnego ...
-
Niepełnosprawny pracownik: obowiązki i korzyści
... ustaw (Dz. U. z 2010 r. Nr 226, poz. 1475). Czas pracy i odpoczynku Przepisy stanowią, że czas pracy osoby z orzeczoną niepełnosprawnością, niezależnie od jej stopnia, wynosi maksymalnie ... ten czas wykorzystać na wyjazd na turnus rehabilitacyjny. Z prawa do zwolnienia może też skorzystać w celu uzyskania zaopatrzenia ortopedycznego lub jego naprawy, ...