-
Euro 2012 a prawa konsumentów
... mogą więc liczyć słabsi uczestnicy rynku podczas zakupów w Polsce lub na Ukrainie? O prawach konsumentów przed Euro 2012 wspólnie przypominają instytucje chroniące konsumentów w ... dołączasz do niej paragon. Czego możesz żądać? W Polsce: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy. Na Ukrainie dodatkowo: obniżenia ceny, zwrotu pieniędzy za poniesione koszty ( ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... . Przypominają o nich organizacje chroniące konsumentów w Polsce i na Ukrainie. 186 dni pozostało do pierwszego gwizdka rozpoczynającego rozgrywki Euro 2012. Po losowaniu grup ... oferowanego produktu, doliczając koszty dostawy. Pamiętaj – podane ceny muszą być cenami brutto, czyli zawierającymi podatek VAT (w Polsce – 23 proc., na Ukrainie – 20 ...
-
Zmiana przepisów dla platform cyfrowych może podnieść ceny usług
... DLA Piper. Parlament Europejski i Rada UE w ubiegłym tygodniu uzgodniły treść dyrektywy w sprawie pracy za pośrednictwem platform internetowych. Regulacja obejmie popularne w Polsce platformy cyfrowe takie jak Pyszne.pl. Glovo, Wolt, Uber, Bolt, jush! i Lisek. Proponowana dyrektywa w sprawie poprawy warunków pracy za pośrednictwem ...
Tematy: platformy cyfrowe, branża dostawcza, branża przewozowa, Pyszne.pl, Glovo, Wolt, Uber, Bolt, jush!, Lisek, warunki pracy -
Prawa konsumenta w UE - case studies
... w Niemczech są dokonywane bezpłatnie, to pieniądze, które wpłynęły na rachunek prowadzony w euro w Polsce, nie mogły być obciążone dodatkową prowizją. 2. Informacyjny egzemplarz ... i jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi wpłaconej kwoty wraz z odsetkami. 2. Zmiana ceny przed rozpoczęciem wycieczki. Zawarłem w dniu 10.04.2005 r. umowę z biurem ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... narzucić długość gwarancji i jej zakres terytorialny. 4. Ceny: w większości krajów UE obowiązującą walutą jest euro. Konsument ma prawo domagać się otrzymania towaru za ... kopie paragonu i gwarancji, które konsument otrzymał przy zakupie produktu. 2. ECK w Polsce zapoznaje się ze sprawą: z dokumentów lub kontaktu z konsumentem, uzyskuje niezbędne ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... cen jest ceną ostateczną? Przejrzyste oznaczenie łącznej ceny powinno zostać podane w głównym polu pierwszej oferowanej ceny pojawiającej się na stronie internetowej; ... bez konsekwencji (w ciągu 7 dni roboczych w UE i 10 dni kalendarzowych w Polsce) nie przysługuje m.in. w przypadku dokonywania rezerwacji wycieczki, pokoju hotelowego, zakupu biletów ...
-
Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?
... znaczne przełożenie na pogorszenie sytuacji na rynku wydawniczym i rynku księgarskim w Polsce. Dlatego dla wzmocnienia rynku 8 kwietnia 2015 roku został złożony ... jest w rzeczywistości magazynowana w Polsce i stąd wysyłana. Czego jeszcze zabrania ustawa? Art. 13 ustawy o książce wskazuje, że w okresie obowiązywania ceny zakazane jest: informowanie ...
-
Wszystko o opłatach za bagaż podręczny
... , aby ustrzelić bilet za kilkanaście czy nawet kilka euro. Musimy jednak pamiętać, że do jego ceny najczęściej należy doliczyć opłaty za bagaż, które ... skrupulatności konkretnego pracownika. Jakie wymagania stawiają zatem obecnie najpopularniejsi w Polsce tani przewoźnicy? Wytyczne tanich przewoźników Ryanair Irlandzkie linie lotnicze dosyć ...
-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... ceny w przypadku opóźnienia wynoszącego powyżej 120 min. WAŻNE! Prawo pasażera do odszkodowania przysługuje pasażerom, którzy nie skorzystali z prawa do zwrotu kosztów. Odszkodowanie za opóźnienie pociągu jest wypłacane w sytuacji, gdy wysokość danego odszkodowania przekracza minimalny próg 4 EURO ... obowiązujące w Polsce w kontaktach ...
-
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... działalność gospodarczą w Polsce, nie tylko tych sprzedający online. Szczególnie, że wdrażanym regulacjom towarzyszą wysokie kary finansowe, sięgające nawet 2 000 000 euro. Dyrektywa OMNIBUS ... , w zależności od rodzaju i skali stwierdzonego uchybienia do 2 mln euro. Wymóg przejrzystości ceny, czyli bat na nieuczciwe praktyki takie jak w black ...
-
Wakacje a prawa konsumenta
... Internet bez konsekwencji (w ciągu 7 dni roboczych w UE i 10 dni kalendarzowych w Polsce) nie przysługuje m.in. w przypadku zakupu biletów lotniczych, na mecze, koncerty czy dokonywania ... przypadkach organizator ma prawo obciążyć Cię kosztami odstępnego, nawet 100 proc. ceny wycieczki. Wszystko zależy od zapisów w umowie z danym biurem podróży. Kiedy ...
-
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... można domagać się odszkodowania: 25 proc. ceny biletu, gdy sięgnęło od 60 do 119 minut i 50 proc. ceny biletu, jeśli pociąg był opóźniony o ... rekompensaty. Gdzie szukać informacji i pomocy? Pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE. ECK pomaga ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... bez konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub opóźniony ... wyższej, np. złych warunków atmosferycznych czy strajku. Wtedy możesz żądać zwrotu ceny biletu w ciągu 7 dni, dodatkowe odszkodowanie za stracony urlop nie ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... .roma.it/index.asp?lingua=ENG Jakie są rodzaje i ceny biletów komunikacji miejskie w Rzymie? BIT = Biglietto integrato ... zostać wydana reszta. Mimo to, zostawienie 1-2 euro jest przyjętym zwyczajem wśród mieszkańców Rzymu i powinno ... pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych, informacji o ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... ; w Polsce rękojmia), wynikająca z przepisów prawa, więc dotyczy każdej umowy. Zwykle pozwala konsumentom żądać naprawy lub wymiany wadliwych samochodów, lub w niektórych przypadkach ubiegać się o zwrot części/całości kwoty; Gwarancja, dobrowolnie oferowana przez sprzedawcę lub najczęściej producenta, często bezpłatnie, jako część całkowitej ceny ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... Kupując sprzęt elektroniczny, AGD czy RTV pytaj, czy serwis gwarancyjny jest dostępny w Polsce. Nalegaj na podanie adresu konkretnego serwisu. 2) Istnienie gwarancji na ... (jeśli usterka jest niewielka, masz jedynie prawo do stosownej obniżki ceny). 6) W razie nieuznania reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... . Główne argumenty za korzystaniem z zagranicznych zakupów online to niższe ceny i większy wybór, np. sprzętu elektronicznego markowych kosmetyków czy odzieży, w ... zakupionymi od sprzedawcy z innego kraju UE, pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK Polska bezpłatnie udzielają porad prawnych (codziennie dyżuruje prawnik ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... kwotę . Nowa Dyrektywa jednoznacznie rozstrzyga, że oprócz ceny towaru przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu kwot otrzymanych ... od umowy przez konsumenta (§ 355 BGB), w sytuacji gdy w Polsce ten termin wynosi 10 dni. Podobne rozbieżności ... czasie transportu, jeżeli towar jest warty mniej niż 40 Euro (§ 357 ust. 2 BGB). Nowa Dyrektywa wprowadzając „ ...
-
Timesharing: co warto wiedzieć?
... przez obcokrajowców (osoba znająca język polski podpisuje tylko umowy z konsumentami). Promocyjne ceny są nagrodą za udział w prezentacji pod warunkiem, że decyzji ... członkowskiego, w którym konsument przebywa lub którego jest obywatelem. Jeżeli nabywca mieszka w Polsce formularz powinien być sporządzony co najmniej w języku polskim. Czy informacje ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... Konsumenckie w Polsce. Podróż ... Polsce dotyczy wszystkich pociągów uruchamianych przez PKP Intercity (też TLK) oraz Przewozy Regionalne (z wyjątkiem pociągów REGIO). Prawa Pasażera: Prawo wyboru pomiędzy otrzymaniem zwrotu kosztów biletu lub kontynuacją/zmianą trasy, jeśli opóźnienie wynosi co najmniej godzinę Prawo do odszkodowania 25 proc. ceny ...
-
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... 2 lata (może być skrócony do 1 roku dla używanych towarów). Przez pierwsze 6 miesięcy (w Polsce przez rok) nie musisz niczego udowadniać, ale w przypadku roszczeń poza ... przysługuje? Naprawa lub wymiana. Ewentualnie zwrot lub obniżenie ceny - pod pewnymi warunkami. Zwrot ceny towaru, kosztów wysyłki do Ciebie (są wyjątki) i wszystkich obowiązujących ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... euro. Opóźniony pociąg – po godzinie oczekiwania możesz zażądać zwrotu za bilet lub przebukowania podróży na inny, dogodny termin. Jeżeli pociąg spóźni się o przynajmniej godzinę w miejscu docelowym – masz prawo do odszkodowania ¼ ceny ... , usługodawcą lub przewoźnikiem. Zarówno w Polsce, jak i w UE możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy organizacji ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Euroliść. Co oznacza i jak go otrzymać?
... Euroliścia", dr inż. Urszula Sołtysiak, wieloletnia wykładowczyni SGGW, współzałożycielka pierwszej w Polsce jednostki certyfikującej rolnictwo ekologiczne i jego produkty. Aby to ... się samoistnie, bez technologicznej ingerencji człowieka. Za produkty ekologiczne płacimy wyższe ceny w przekonaniu, że mają nie tylko zrównoważony skład odżywczy i brak ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... kolanach opiekuna. Koszt takiego biletu może być uzależniony od ceny biletu dorosłego (np. wynosić 10% ceny biletu opiekuna) lub być stały na danej trasie ... bądź styropianowe podkładki – przewożenie dziecka w taki sposób jest niebezpieczne! Podobnie jak w Polsce, w krajach europejskich wymagane jest przewożenie dzieci w fotelikach samochodowych. Na ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... , stosunkowo od niedawna zajmują się wyspecjalizowane organy administracji publicznej, w Polsce rolę tę przyjął na siebie Urząd Lotnictwa Cywilnego, a ściślej funkcjonująca ... umowy. Dokładnie badaj oferty przewoźników, którzy niejednokrotnie reklamują atrakcyjne ceny przelotów, aby pozyskać pasażerów, niemniej należy pamiętać o innych kosztach podróży ...
-
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje
... euro i dolara zachęca do zakupów zagranicą. W Europie ... się dodatkową ochroną – mamy minimum 7 dni na odstąpienie od umowy (w Polsce jest to 10 dni a w Niemczech 14 dni). Jest to uzasadnione ... także dokładnie obliczyć końcowy koszt zakupów. W Stanach wiele sklepów do ceny dolicza tzw. „handling”, czyli opłatę za przygotowanie towaru do wysyłki ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... foldery, ulotki, katalogi z opisem wycieczki. Zwróć też uwagę na zapisy o możliwości zmiany ceny przez biuro. Jeśli zawarłeś umowę przez Internet – zapisz ją na swoim komputerze ... pomocy udzieli Komisja Ochrony Praw Pasażerów przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego; gdy działające w Polsce biuro podróży nie odpowiada na reklamację dłużej niż 30 dni – o ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... adres i numer telefonu do przedsiębiorcy. Nie powinniśmy zakładać, że przedsiębiorca ma siedzibę w Polsce tylko dlatego, że jego adres internetowy ma skrót .pl . Może ... jak przebiegać będzie procedura zwrotu produktu. Przedsiębiorcy mają obowiązek podawania pełnej ceny za sprzedawany produkt, jednak zanim podejmiemy decyzję o zakupie, zaleca się ...
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... dniami, które obowiązują obecnie na mocy unijnego prawa i dziesięcioma, które obowiązują w Polsce). Jeżeli e-sklep nie poinformuje wyraźnie klienta o prawie do wycofania się, okres ... konsumenta zwrotu towaru nie uzasadnia bowiem wystąpienia przez przedsiębiorcę o zwrot ceny za usługi kurierskie. Usługa ta została bowiem wykonana, a kurierowi należy ...
-
Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać
... (§ 5 ust. 1 nr 6 TMG). Jeżeli spółka została zarejestrowana w Polsce, jako podatnik VAT EU wówczas przedsiębiorca powinien ... reklamowych jest zamieszczanie na stronie sklepu przekreślonej ceny, to przedsiębiorca powinien wyjaśnić jej znaczenie ... pobieranie opłaty dodatkowej przy odbiorze towaru w wysokości 2 euro. Jeżeli przy dostawie, kurier poprosi ...
-
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... Polsce przygotowało porady dla osób, którzy planują wypoczynek w letnich kurortach. Podczas korzystania z uroków wakacji ... odpowiedzialności z jednego podmiotu na kolejny. Oferty timesherowe mogą wydawać się dość atrakcyjne pod względem ceny w stosunku do jakości usług. Należy jednak podkreślić, że są one bardzo często podpisywane na długie ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... roku na rok to święto zyskuje coraz to większą popularność również w Polsce. Czarny Piątek już dzisiaj. Możemy się spodziewać, że większość sprzedawców kusić ... prawdziwej informacji o wysokości obniżki. Organizowanie promocji przez sztuczne podwyższanie ceny wyjściowej i następnie jej obniżanie do poziomu zbliżonego do regularnej to niezgodna z ...
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... gwarantowanych przez przepisy. Czytaj także: - Maj podnosi ceny noclegów - Na weekend majowy 2017 wyjeżdża ... W marcu br. Sąd Najwyższy stwierdził, że roszczenie w Polsce przedawnia się po upływie roku. Jeżeli jednak podróżujemy ... , a także wypłacić odszkodowanie od 250 do 600 euro. Zasadą jest, że linie lotnicze w pierwszej kolejności powinny zapytać ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... informacje jedynie o nominalnej cenie biletu, nie informując jednocześnie o pobieranej prowizji (w Polsce jest to uznawane za wykroczenie). Dokonując zakupów na platformie pośredniczącej ... prawa oferować sprzedaży takiego biletu powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Stosowanie wyższej ceny uznawane jest za wykroczenie. Często zdarza się ...
-
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... tzw. dyrektywę omnibus mają wyeliminować sytuacje, w których sprzedawcy sztucznie zawyżają ceny towarów czy usług tuż przed zastosowaniem obniżek, aby później ... na wyprzedażach w innych krajach Unii Europejskiej, konsumentom przysługują te same prawa, co w Polsce. W niektórych państwach UE, to przepisy określają maksymalny czas trwania wyprzedaży np ...