-
Biura podróży a prawa konsumentów
... momentu zakończenia imprezy. W takim samym czasie powinien dostać odpowiedź od biura podróży. Do reklamacji możemy dołączyć dowody, np. zdjęcia, nagrania, oświadczenia innych ... podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są także pod numerem telefonu 0 800 ...
-
Rady na nieuczciwe biura podróży
... Rzecznika Konsumentów udaje się wygrać sprawę. Jednak często zdarza się tak, że sprawy sądowe ciągną się w nieskończoność, a zmęczeni sytuacją konsumenci rezygnują z dalszej walki. Chociaż wygrana w sądzie też nie zapewnia nam dumy, gdyż czasami biura ...
-
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... pisemne potwierdzenia od rezydenta. Reklamację można napisać odręcznie. Gdzie szukać pomocy? Jeśli reklamacja do polskiego biura podróży okaże się nieskuteczna, warto zwrócić się o pomoc do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. W sytuacji, gdy wycieczka została zakupiona u organizatora zarejestrowanego poza Polską, w jednym z krajów Unii ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... z biurem podróży Wybór oferty turystycznej. Jak nie dać się nabrać 1. Sprawdź ubezpieczenie biura Działalność każdego z operatorów turystycznych jest dosyć transparentna - wystarczy ją ... , możesz odwołać się również do Federacji Konsumentów lub miejscowego Rzecznika Praw Konsumenta. Reklamacje turystyczne - fakty i mity Fakt: Najlepiej wyegzekwować ...
-
Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym
... w życie z dniem 11 października 2015 roku, z wyjątkiem przepisu przejściowego dotyczącego funkcji Pełnomocnika Prezesa Rady Ministrów do spraw przekształcenia Biura Rzecznika Ubezpieczonych w Biuro Rzecznika Finansowego, który wszedł w życie z dniem 11 września 2015 roku oraz rozdziału poświęconego uregulowaniu pozasądowego postępowania w sprawie ...
-
Sala zabaw dla dzieci: czy jest bezpieczna?
... w 84 salach zabaw. O tym, że działania kontrolne zostały poszerzone o analizę wzorców umów, przesądziły niepokojące sygnały, które trafiły do UOKiK z biura Rzecznika Praw Dziecka. Kontrola stosowanych przez przedsiębiorców regulaminów wykazała, że każdy z nich zawiera postanowienia, które budzą wzbudziły zastrzeżenia inspektorów. Najczęściej ...
-
Oferty first minute a prawa konsumenta
... ofert first minute zachęcają biura podróży. Poza sprawdzeniem zdjęć w katalogu, warto także przeczytać umowę. UOKiK przypomina na co ... biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również ...
-
Bankowy rzecznik klienta
... banku a raczej ich modyfikacje. Sprawy kierowane do Rzecznika Klientów wynikają z bardzo różnych przyczyn, tak jak różny jest charakter reklamacji kierowanych do banku. W zeszłym roku spora ich liczba dotyczyła próśb o usunięcie danych klientów z rejestru Biura Informacji Kredytowej (najczęściej w przypadku wcześniejszych problemów z terminowym ...
-
Rzecznik Finansowy 2016: na których ubezpieczycieli najwięcej skarg?
... Finansowy może wydać istotny dla sprawy pogląd. Taka merytoryczna ocena może wpłynąć na rozstrzygnięcie sądu. W zeszłym roku najczęściej proszono Rzecznika o wydanie poglądu w sprawach związanych z ubezpieczeniami na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym, czyli tzw. polisolokatami. Na których ubezpieczycieli skarżono się najczęściej ...
-
Wstrzymanie ruchu lotniczego: prawa konsumenta
... SKP (0 800 800 008, infolinia@skp.pl) lub z najbliższym biurem powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów. Jeżeli nie ma możliwości kontaktu z polską placówką ... piśmie (w tym poprzez środki elektroniczne) przez przewoźnika lotniczego, organizatora wycieczek lub autoryzowane biura podróży, lub, jeżeli czas nie został określony, -nie później ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... i zakładów wzajemnych lub dostarczania prasy bądź świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta lub ściśle związanych z jego osobą – informuje Marta Pasińska z Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Zasady te dotyczą wszystkich zakupów dokonywanych poza sklepem, np. telefonicznie, faksowo, internetowo, czy poprzez sprzedaż wysyłkową. Po ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... ://www.msz.gov.pl/pl/informacje_konsularne/ostrzezenia/ostrzezenia_dla_podrozujacych, przed wyborem oferty biura podróży upewnić się czy działa ono legalnie co oznacza, że ... nie uznaje złożonej reklamacji, należy poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, który wystąpi w naszym imieniu do organizatora wycieczki. Może nam ...
-
Senior w banku
... Korzystają natomiast dla sprawdzenia zdolności kredytowej, z bazy danych Biura Informacji Kredytowej. 2. Kto nadzoruje rynek finansowy? W ... 00 – 17.00 dyżurują prawnicy (usługa dostępna z telefonów stacjonarnych). U powiatowego /miejskiego rzecznika konsumentów w swoim Starostwie Powiatowym lub Urzędzie Miasta. PODSTAWOWE PRZEPISY PRAWNE ...
-
Działanie sądów powszechnych: nowe przepisy
... pozostawione bez rozpatrzenia. Skargi i wnioski będą przyjmowane przez pracowników biura podawczego lub innej komórki organizacyjnej wskazanej przez prezesa sądu ... dyscyplinarnej podlega niezwłocznie przekazaniu właściwemu rzecznikowi dyscyplinarnemu albo zastępcy rzecznika dyscyplinarnego. Podsumowując, osoba, która będzie niezadowolona z ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... wycieczki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. W przypadku niezadowolenia z usług biura podróży warto skorzystać z Tabeli Frankfurckiej. Choć nie jest to formalnie ... Jeśli odrzuci roszczenia lub wcale nie odpowie, warto poprosić o pomoc rzecznika konsumentów albo zwrócić się do nas" – wskazuje Elżbieta Seredyńska, prawnik ...
-
Last minute a prawa konsumenta
... rabaty, gwarancja niezmienności ceny, bogaty wybór atrakcyjnych wycieczek – tak biura podróży zachwalają swoje oferty. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach ... uznaje złożonej reklamacji, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów w swoich ...
-
Biznes zyskuje konstytucję
... przedsiębiorców. Konstytucja Biznesu przewiduje bowiem zupełnie nową instytucję – tj. rzecznika małych i średnich przedsiębiorców, który ma stać na straży praw i słusznych ... z tym związane choćby przez zwiększenie listy zleceń do biura rachunkowego lub, jeśli samodzielnie prowadzą księgowość, zainwestowanie w profesjonalny program komputerowy ...
-
Parki rozrywki: niedozwolone klauzule to norma?
... (np. poprzez wywieszenie ogłoszenia), a potem np. przekazał ją do biura rzeczy znalezionych. Zastrzegają, że konsument może zostać usunięty decyzją przedsiębiorcy z ... jakim stopniu usługa na twoją rzecz została zrealizowana. Bezpłatną pomoc znajdziesz u rzecznika konsumentów w Twoim mieście lub powiecie albo w oddziałach Federacji Konsumentów. ...