-
Rozwiązanie umowy z operatorem telefonii komórkowej
... bez możliwości ich wcześniejszego rozwiązania czy też odstąpienia od nich. Abonenci będący podmiotami nieprofesjonalnymi (konsumentami) nie zdają sobie sprawy ze swoich praw ... że korzysta się z niego w określonym miejscu, co odróżnia mobilny Internet od telefonii komórkowej. Wobec braku zasięgu w miejscu zamieszkania powoda, usługa była niemożliwa do ...
-
UPC Polska ukarana przez UOKiK za wygórowane koszty wypowiedzenia umowy
... pobieranie wygórowanych opłat za wypowiedzenie umowy zawartej na czas oznaczony. Abonenci mają także otrzymać zwrot nieprawidłowo pobranych opłat. UPC Polska świadczy konsumentom usługi telekomunikacyjne, takie jak dostęp do internetu, telewizji kablowej oraz telefonii stacjonarnej. Do UOKiK wpływały zgłoszenia dotyczące nieprawidłowego naliczania ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... telefonii stacjonarnej na rzecz usług telefonii komórkowej i usług internetowych (wykres 3.1). Spadają przychody z telefonii stacjonarnej, rosną natomiast przychody operatorów komórkowych i dostawców Internetu. W Polsce proces wypierania telefonii ... , które zechcą z takich usług korzystać. Dodatkowo abonenci będą mieli możliwość monitorowania kosztów ...
-
UOKiK: UPC Polska zwróci niesłusznie pobrane opłaty za internet
... abonenci: Darmowa usługa do wyboru – dla osób, których suma nadpłaconych kwot wynikających z podwyższenia abonamentu nie przekracza 200 zł. Będą mogły one korzystać za darmo np. telefonii ... Poprzednia cena i parametry - bez względu na wysokość rachunków, aktualni abonenci będą mogli skorzystać z usług telekomunikacyjnych według ceny abonamentu i ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... jeśli zostanie utrwalona i potwierdzona przez odbiorcę. Przykładowo jeśli zawieramy umowę z operatorem telefonii komórkowej, musi on wyraźnie zapytać, czy chcemy aby przetwarzał ... . Szeroki zakres ochrony Ochroną, w ramach powyższego systemu, objęci zostali abonenci oraz użytkownicy końcowi, a więc grupa zdecydowanie szersza niż konsumenci. Obejmuje ...
-
Zmiany w prawie 2018 ważne dla przedsiębiorców
... w sprawie transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści Od 1 kwietnia abonenci, którzy są czasowo obecni w państwie członkowskim UE innym niż państwo ... objąć usługi ‘over the top’ (OTT), takie jak komunikatory internetowe i usługi telefonii internetowej (voice over IP). Postulowane jest wprowadzenie wyraźnego ...
-
UOKiK: UPC Polska ma zmienić praktyki sprzedaży na odległość
... nie zgodzili się na przesłanie im elektronicznej wersji dokumentów; w efekcie tego abonenci mogli zapoznać się z zapisami umowy dopiero w czasie wizyty technika instalującego ... decyzji. Osoby, które kontynuują umowę, będą mogły przykładowo: aktywować określoną ofertę telefonii mobilnej świadczonej przez UPC Polska lub podwyższyć parametry dostępu do ...