Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy - Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw

a także z decyzji Prezesa UKE wydanej na podstawie
art. 63 ust. 2a.
4. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomuni-
kacyjnych niezwłocznie informuje na piśmie abonentów
będących stroną umowy zawartej w formie pisemnej lub
elektronicznej o zmianie nazwy (firmy), adresu lub
siedziby dostawcy usług, chyba że abonent złożył żądanie
otrzymywania tych informacji drogą elektroniczną na
wskazany przez abonenta w tym celu adres poczty
elektronicznej lub za pomocą podobnego środka
porozumiewania się na odległość. Informacja
o powyższych zmianach nie stanowi zmiany warunków
umowy.”;
41) w art. 61 ust. 6 otrzymuje brzmienie:
„6. W przypadku, o którym mowa w ust. 5 i 5a, abonent
powinien zostać poinformowany także o tym, że w razie
skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy w przypadku
braku akceptacji podwyższenia cen dostawcy publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje zwrot
ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6.”;
42) w art. 61a w ust. 1 pkt 3 otrzymuje brzmienie:
„3) o konieczności zwrotu ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6,
w

przypadku skorzystania przez abonenta z prawa do
wypowiedzenia umowy.”;
43) art. 62 otrzymuje brzmienie:
„Art. 62. 1. Prezes UKE, kierując się potrzebą zwiększenia
dostępności informacji dotyczących zasad
świadczenia usług telekomunikacyjnych dla
użytkowników końcowych, publikuje na stronie
podmiotowej BIP UKE informacje dotyczące
podstawowych praw i obowiązków abonentów

40
publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych,
w tym informacje dotyczące:
1) usługi powszechnej;
2) standardowych warunków umowy o świadczenie
publicznie dostępnych usług telekomuni-
kacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do
publicznej sieci telekomunikacyjnej;
3) wskazania, jakie sposoby wykorzystania usług
telekomunikacyjnych są niezgodne z prawem lub
stanowią rozpowszechnianie szkodliwych treści,
w

tym przypadki naruszenia praw autorskich
i pokrewnych, oraz wskazania konsekwencji
prawnych tych czynów;
4) sposobów ochrony bezpieczeństwa, prywatności
i
danych osobowych podczas korzystania
z publicznie
dostępnych usług telekomuni-
kacyjnych;
5) sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów
między konsumentami a przedsiębiorcami
telekomunikacyjnymi.
2. Prezes UKE może zażądać od przedsiębiorców
telekomunikacyjnych przekazania danych
koniecznych do opracowania informacji, o których
mowa w ust. 1, określając formę, w jakiej dane te
mają być przekazywane. Do żądania stosuje się art. 6
ust. 2.
3. Prezes UKE może nałożyć na przedsiębiorców
telekomunikacyjnych obowiązek publikowania na ich
stronach internetowych lub w punktach obsługi
klienta informacji, o których mowa w ust. 1.”;
44) po art. 62 dodaje się art. 62a w brzmieniu:
„Art. 62a. 1. Przedsiębiorca telekomunikacyjny świadczący

41
usługę dostępu do sieci Internet podający do
publicznej wiadomości, w szczególności
w materiałach informacyjnych lub promocyjnych,
lub określający w umowie o świadczenie publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych prędkość
transmisji danych, informuje na żądanie Prezesa
UKE o stosowanej metodzie pomiaru, na podstawie
której dokonuje pomiaru wskaźnika tej prędkości.
2. Prezes UKE może w terminie 14 dni od dnia
przekazania informacji, o której mowa w ust. 1,
zgłosić w formie decyzji sprzeciw co do stosowanej
przez przedsiębiorcę telekomunikacyjnego metody
pomiaru, jeżeli nie gwarantuje ona użytkownikom
końcowym przejrzystych informacji o parametrach
jakościowych usługi lub nie zapewnia rzetelnego
pomiaru. Niezgłoszenie sprzeciwu przez Prezesa
UKE w terminie 14 dni od dnia przekazania
informacji uważa się za wyrażenie przez Prezesa
UKE zgody na stosowanie przez przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego metody pomiaru.
3. W decyzji, o której mowa w ust. 2, Prezes UKE
nakłada na przedsiębiorcę telekomunikacyjnego
obowiązek stosowania określonej metody, na
podstawie której przedsiębiorca dokonuje pomiaru
wskaźnika prędkości transmisji danych, mając na
uwadze potrzebę zagwarantowania użytkownikom
końcowym przejrzystych informacji o parametrach
jakościowych usługi.
4. Prezes UKE jest uprawniony do przeprowadzania
badania, czy rzeczywista prędkość transmisji danych
u abonenta nie jest mniejsza niż prędkość transmisji
danych mierzona za pomocą metody pomiaru
wskaźnika prędkości transmisji danych, co do której

42
Prezes UKE nie zgłosił sprzeciwu, o którym mowa
w ust. 2, lub określonego w decyzji Prezesa UKE,
o której mowa w ust. 2 lub 5.
5. W przypadku nieprzekazania informacji, o których
mowa w ust. 1, Prezes UKE wydaje decyzję,
w której
nakłada na przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego obowiązek stosowania
określonej metody pomiaru, na podstawie której
przedsiębiorca dokonuje pomiaru wskaźnika
prędkości transmisji danych, mając na uwadze
potrzebę zagwarantowania użytkownikom
końcowym przejrzystych informacji o parametrach
jakościowych usługi.”;
45) w art. 63:
a) po ust. 2 dodaje się ust. 2a w brzmieniu:
„2a. W celu zapobiegania pogorszeniu się jakości usług
telekomunikacyjnych oraz utrudnień lub spowolnień
ruchu w sieciach telekomunikacyjnych Prezes UKE, po
uprzednim skonsultowaniu z Komisją Europejską, może
określić dla danego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego,
w drodze decyzji, minimalne wymogi w zakresie jakości
tych usług, mając na uwadze zapewnienie rozwoju
konkurencji i wspieranie zdolności użytkowników do
dostępu do informacji oraz ich rozpowszechniania lub
korzystania z dowolnych aplikacji i usług. Prezes UKE
przed ustanowieniem tych wymogów udostępnia Komisji
Europejskiej oraz BEREC projekt decyzji wraz
z uzasadnieniem. Podejmując decyzję Prezes UKE
uwzględnia w jak największym stopniu opinie i zalecenia
Komisji Europejskiej.”,
b) ust. 3 otrzymuje brzmienie:
„3. Minister
właściwy do spraw łączności może określić,

43
w drodze rozporządzenia, wskaźniki dotyczące jakości
poszczególnych usług oraz treść, formę, terminy i sposób
publikowania informacji, o których mowa w ust. 1,
kierując się potrzebą zapewnienia użytkownikom
końcowym dostępu do wyczerpujących i przejrzystych
informacji.”;
46) po art. 63 dodaje się art. 63a w brzmieniu:
„Art.
63a.
Dostawca publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych świadczący usługę dostępu do
sieci Internet w ruchomej publicznej sieci
telekomunikacyjnej jest obowiązany do oferowania
pakietów transmisji danych oraz do natychmiastowego
nieodpłatnego informowania abonenta o przekroczeniu
przez abonenta limitu transmisji danych w ramach
wybranego przez abonenta pakietu.”;
47) w art. 67 ust. 1 otrzymuje brzmienie:
„1. Dostawca publicznie dostępnych usług telefonicznych
udostępnia niezbędne dane innym przedsiębiorcom
telekomunikacyjnym prowadzącym spisy abonentów lub
świadczącym usługę informacji o numerach telefonicznych,
w tym usługę ogólnokrajowego spisu abonentów oraz usługę
informacji o numerach obejmującej wszystkich abonentów
publicznie dostępnych usług telefonicznych na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, zwaną dalej „ogólnokrajową
informacją o numerach telefonicznych.”;
48) art. 68 – 70 otrzymują brzmienie:
„Art. 68. Dostawca publicznie dostępnych usług telefonicznych
zapewnia użytkownikom końcowym, w tym
korzystającym z aparatów publicznych, możliwość
uzyskania połączenia z konsultantem dostawcy usług,
w

tym w celu uzyskania informacji dotyczących
alternatywnych tańszych taryf, jeżeli takie są dostępne.

44