Rządowy projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową

pozostałym pasażerom.
Art. 8
Wyjątki i warunki specjalne
N

1.
W drodze odstępstwa od art. 7 ust. 1 przewoźnicy, biura
podróży i organizatorzy wyjazdów grupowych mogą
odmówić przyjęcia rezerwacji, wydania lub innego
udostępnienia biletu lub przyjęcia na pokład osoby
niepełnosprawnej lub osoby o ograniczonej sprawności
ruchowej:
a)
ze względu na obowiązujące wymogi w zakresie
bezpieczeństwa określone w prawie międzynarodowym,
unijnym lub krajowym lub ze względu na wymogi dotyczące
bezpieczeństwa określone przez właściwe organy;
b)
w przypadkach gdy konstrukcja statku pasażerskiego lub
infrastruktura portu i jego wyposażenie, w tym terminali
portowych, uniemożliwia wejście na pokład lub zejście
na ląd lub gdy przewóz rzeczonej osoby nie może być
przeprowadzony w sposób bezpieczny lub nie jest
wykonalny z punktu widzenia eksploatacyjnego.
2.
W przypadku odmowy przyjęcia rezerwacji lub wydania lub
udostępnienia biletu w inny sposób ze względów, o których
mowa w ust. 1, przewoźnicy, biura podróży i organizatorzy
wyjazdów grupowych dokładają wszelkich racjonalnie
uzasadnionych starań, aby danej osobie zaproponować
alternatywny transport z wykorzystaniem usługi przewozu
pasażerskiego lub rejsu wycieczkowego realizowanych
przez danego przewoźnika.
3.
W przypadku gdy osobie niepełnosprawnej lub osobie
o ograniczonej
sprawności ruchowej, posiadającej
rezerwację lub bilet, która spełnia wymogi, o których mowa
w art. 11 ust. 2, odmówiono jednak przyjęcia na pokład na
podstawie niniejszego rozporządzenia, osobie tej oraz każdej
osobie towarzyszącej, o której mowa w ust. 4 niniejszego
artykułu, oferuje się wybór pomiędzy zwrotem kosztów
8


a zmianą trasy zgodnie z załącznikiem I. Prawo wyboru
między podróżą powrotną a zmianą trasy jest uzależnione
od spełnienia wszystkich wymogów w zakresie
bezpieczeństwa.
4.
W przypadku bezwzględnej konieczności i na warunkach
określonych w ust. 1 przewoźnicy, biura podróży
i organizatorzy wyjazdów grupowych mogą wymagać, aby
osobie niepełnosprawnej lub osobie o ograniczonej
sprawności ruchowej towarzyszyła inna osoba zdolna
do
udzielenia pomocy potrzebnej tej osobie
niepełnosprawnej lub osobie o ograniczonej sprawności
ruchowej. W przypadku usług przewozu pasażerskiego taka
osoba towarzysząca jest przewożona bezpłatnie.
5.
W przypadku gdy przewoźnicy, biura podróży
i
organizatorzy wyjazdów grupowych powołują się
na przepisy ust. 1 lub 4, niezwłocznie informują osobę
niepełnosprawną lub osobę o ograniczonej sprawności
ruchowej o konkretnych powodach zastosowania tych
przepisów. Na wniosek, osoba niepełnosprawna lub osoba
o ograniczonej sprawności ruchowej jest powiadamiana
o
tych powodach na piśmie, nie później niż pięć dni
roboczych po jego złożeniu. W przypadku odmowy
na
podstawie ust. 1 lit. a) należy odwołać się
do odpowiednich wymogów z zakresu bezpieczeństwa.
Art. 9
Dostęp i informacja
N

1.
We współpracy z reprezentatywnymi organizacjami osób
niepełnosprawnych lub osób o ograniczonej sprawności
ruchowej przewoźnicy i operatorzy terminali, w stosownych
przypadkach za pośrednictwem swoich organizacji,
określają lub stosują istniejące warunki
niedyskryminacyjnego dostępu osób niepełnosprawnych
oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej i osób im
towarzyszących. O
warunkach dostępu powiadamia się
na
wniosek krajowe organy odpowiedzialne
za egzekwowanie przepisów.
9


2.
Warunki dostępu, o których mowa w ust. 1, są podawane
do publicznej wiadomości przez przewoźników, władze
portowe i operatorów terminali fizycznie lub w Internecie,
w przystępnych formach na wniosek, oraz w tych samych
językach, w których informacje są zazwyczaj podawane
wszystkim pasażerom. Szczególną uwagę zwraca się
na potrzeby osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej
sprawności ruchowej.
3.
Organizatorzy wyjazdów grupowych podają do publicznej
wiadomości warunki dostępu, o których mowa w ust. 1,
mające zastosowanie do podróży, w tym zorganizowanych
podróży, wakacji i wycieczek, które są przez nich
organizowane, sprzedawane lub oferowane na sprzedaż.
4.
Przewoźnicy, biura podróży i organizatorzy wyjazdów
grupowych zapewniają osobom niepełnosprawnym
i
osobom o ograniczonej sprawności ruchowej dostęp
do
podanych we właściwych i przystępnych formach
wszelkich istotnych informacji na temat warunków
przewozu, podróży i warunków dostępu, w tym na temat
rezerwacji on-line i informacji. Osoby potrzebujące pomocy
otrzymują za pomocą wszelkich dostępnych środków, w tym
drogą elektroniczną lub krótką wiadomością tekstową
(SMS-em), potwierdzenie, że zostanie ona udzielona.
Art. 10 Prawo do uzyskania pomocy w portach i na pokładzie N

statków
Z zastrzeżeniem warunków dostępu przewidzianych w art. 9
ust. 1 przewoźnicy i operatorzy terminali, w ramach swoich
odpowiednich zakresów kompetencji, udzielają osobom
niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności
ruchowej bezpłatnej pomocy, szczegółowo określonej
w załącznikach II i III, w portach – w tym podczas
wchodzenia na statek i schodzenia na ląd – oraz
na pokładzie statków. Pomoc jest dostosowana w miarę
możliwości do
indywidualnych potrzeb osoby
niepełnosprawnej lub osoby o ograniczonej sprawności
10


ruchowej.
Art. 11 Warunki udzielania pomocy
N

1.
Przewoźnicy i operatorzy terminali w ramach swoich
odpowiednich zakresów kompetencji udzielają pomocy
osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej
sprawności ruchowej, jak przewidziano w art. 10, pod
warunkiem że:
a)
przewoźnik lub operator terminalu zostali powiadomieni,
za pomocą wszelkich dostępnych środków, w tym drogą
elektroniczną lub SMS-em, o potrzebie udzielenia takiej
pomocy danej osobie co najmniej 48 godzin przed
koniecznością udzielenia pomocy, o ile pasażer i przewoźnik
lub operator terminalu nie uzgodnią krótszego terminu; oraz
b)
osoba niepełnosprawna lub osoba o ograniczonej sprawności
ruchowej pojawi się w porcie lub w wyznaczonym punkcie,
o którym mowa w art. 12 ust. 3:
(i)
w czasie określonym na piśmie przez przewoźnika, przy
czym nie może on przypadać wcześniej niż 60 minut przed
opublikowanym czasem wchodzenia na pokład; lub
(ii)
jeżeli nie określono konkretnego czasu, nie później niż
60
minut przed opublikowanym czasem rozpoczęcia
podróży, chyba że pasażer i przewoźnik lub operator
terminalu ustalą krótszy termin.
2.
W uzupełnieniu ust. 1 osoby niepełnosprawne lub osoby
o ograniczonej
sprawności ruchowej powiadamiają
przewoźnika w momencie dokonywania rezerwacji lub
kupowania biletu w przedsprzedaży o szczególnych
potrzebach w zakresie zakwaterowania, miejsc siedzących
lub wymaganych usług lub o potrzebie wniesienia na pokład
sprzętu medycznego, pod warunkiem że potrzeby te są
w tym czasie znane.
3.
11


Powiadomienie, o którym mowa w ust. 1 lit. a) i w ust. 2,
może zawsze zostać złożone w biurze podróży lub
u organizatora wyjazdów grupowych, u których zakupiono
bilet. Jeżeli bilet obejmuje kilka podróży, wystarczające jest
jedno powiadomienie, pod warunkiem że przekazane
zostaną odpowiednie informacje na temat terminów
kolejnych podróży. Pasażer otrzymuje potwierdzenie,
że o potrzebnej pomocy powiadomiono zgodnie z ust. 1
lit. a) i 2.
4.
Jeżeli nie dokonano powiadomienia zgodnie z ust. 1 lit. a)
oraz z ust. 2, przewoźnicy i operatorzy terminali podejmują
jednak wszelkie racjonalnie uzasadnione starania w celu
zapewnienia udzielenia pomocy, tak aby osoba
niepełnosprawna lub osoba o ograniczonej sprawności
ruchowej mogła wejść na pokład, zejść na ląd i odbyć
podróż statkiem.
5.
W przypadku gdy osobie niepełnosprawnej lub osobie
o ograniczonej sprawności ruchowej towarzyszy uznany pies
asystujący, pies ten jest kwaterowany razem z tą osobą, pod
warunkiem że przewoźnik, biuro podróży lub organizator
wyjazdów grupowych zostali powiadomieni zgodnie
z mającymi zastosowanie przepisami krajowymi
dotyczącymi przewozu uznanych psów asystujących
na statkach pasażerskich, o ile przepisy takie istnieją.
Art. 12 Przyjmowanie powiadomień i wyznaczanie punktów N



spotkań
1.
Przewoźnicy, operatorzy terminali, biura podróży
i organizatorzy wyjazdów grupowych podejmują wszelkie
środki niezbędne w celu żądania powiadomień
i przyjmowania powiadomień składanych zgodnie z art. 11
ust. 1 lit. a) i art. 11 ust. 2. Obowiązek ten ma zastosowanie
do wszystkich punktów sprzedaży, w tym sprzedaży
telefonicznej i sprzedaży przez Internet.
2.
W przypadku gdy biura podróży lub organizatorzy
12