Poselski projekt ustawy o zmianie ustawy - Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw

30
4) okres, na jaki umowa została zawarta,
5) pakiet taryfowy, jeżeli na usługi świadczone na
podstawie umowy obowiązują różne pakiety
taryfowe,
6) sposób
składania zamówień na pakiety taryfowe
oraz dodatkowe opcje usługi,
7) okres
rozliczeniowy,
8) dane o jakości usług świadczonych na podstawie
umowy,
9) zakres
usług obsługi serwisowej,
10) sposoby uzyskania aktualnych informacji o wszy-
stkich stosowanych pakietach taryfowych i kosz-
tach usług obsługi serwisowej,
11) warunki przedłużenia i rozwiązania umowy,
12) wysokość kar umownych w przypadku niewyko-
nania lub nienależytego wykonania usługi
telekomunikacyjnej oraz zasady ich wypłaty,
13) tryb postępowania reklamacyjnego,
14) informację o możliwości rozwiązania sporu w
drodze postępowania mediacyjnego lub przed
Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy
Prezesie UKE, zwanym dalej „sądem polubow-
nym”
– chyba, że informacje i dane, o których mowa w
pkt 6-14, zostały zawarte w regulaminie świadczenia
publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, o
którym mowa w art. 60.”;
31
35) w art. 57 ust. 6 otrzymuje brzmienie:
„6. W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przy-
łączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej,
związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość
roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania
umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z
winy abonenta przed upływem terminu ustalonego w
umowie, nie może przekroczyć wartości ulgi
przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjo-
nalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy
do dnia jej rozwiązania.”;
36) w art. 58 dodaje się ust. 3 w brzmieniu:
„3. Za usługi zrealizowane w wyniku naruszenia
integralności sieci telekomunikacyjnej w tej części
infrastruktury telekomunikacyjnej, która pozostaje
poza główną lokalizacją abonenta, w której znajduje
się zakończenie sieci, odpowiada operator.”;
37) w art. 59 ust. 1 i 2 otrzymują brzmienie:
„1. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomu-
nikacyjnych jest obowiązany do określenia zakresu i
warunków wykonywania usług telekomunikacyjnych w
regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych,
podanym do publicznej wiadomości i doręczanym
nieodpłatnie abonentowi wraz z umową o
świadczenie publicznie dostępnych usług teleko-
munikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do
publicznej sieci telekomunikacyjnej, a także na każde
jego żądanie.
32
2. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomuni-
kacyjnych doręcza treść każdej zmiany w regu-
laminie, o którym mowa w ust. 1, abonentom
posiadającym umowę pisemną oraz podaje tę zmianę
do publicznej wiadomości, z wyprzedzeniem co
najmniej jednego okresu rozliczeniowego przed
wprowadzeniem jej w życie. Abonenta informuje się o
prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku
akceptacji zmian zakresu i warunków świadczenia
usług telekomunikacyjnych, a także o tym, że w razie
skorzystania z tego prawa dostawcy publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przy-
sługuje roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot
ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6.”;
38) art. 60 otrzymuje brzmienie:
„Art. 60. Regulamin świadczenia publicznie dostępnych
usług telekomunikacyjnych powinien określać w
szczególności:
1) nazwę (firmę), adres i siedzibę dostawcy
usług;
2) zakres świadczonych publicznie dostępnych
usług telekomunikacyjnych ze wskazaniem
elementów składających się na opłatę abo-
namentową;
3) standardowe warunki umowy, w tym wska-
zanie minimalnego czasu trwania umowy,
jeżeli taki został określony.”;
39) w art. 61 ust. 5 i 6 otrzymują brzmienie:
„5. W przypadku każdej zmiany cennika usług tele-
komunikacyjnych, dostawca publicznie dostępnych
33
usług telekomunikacyjnych jest obowiązany, z wy-
przedzeniem co najmniej jednego okresu rozlicze-
niowego, do doręczenia treści zmian cennika
abonentom posiadającym umowę pisemną oraz do
podania tej zmiany do publicznej wiadomości.
6. Abonent posiadający umowę pisemną powinien być
poinformowany o prawie wypowiedzenia umowy w
przypadku braku akceptacji podwyższenia cen usług
telekomunikacyjnych, a także o tym, że w razie
skorzystania z tego prawa dostawcy publicznie do-
stępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje
roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi, o
której mowa w art. 57 ust. 6.”;
40) uchyla
się art. 62;
41) w art. 63 uchyla się ust. 2;
42) po art. 63 dodaje się art. 63a-63e w brzmieniu:
„Art. 63a. Dostawca publicznie dostępnych usług tele-
komunikacyjnych, na wniosek konsumenta
będącego abonentem posiadającym umowę
pisemną, zapewnia możliwość sprawdzenia
przez tego abonenta aktualnej wysokości
opłat za zrealizowane połączenia lub
powiadamia go o przekroczeniu wskazanej
przez tego abonenta kwoty za połączenia
generowane w okresie rozliczeniowym.
Art. 63b. Kto podaje do publicznej wiadomości numer
usługi o podwyższonej opłacie jest obowią-
zany podawać wraz z tym numerem cenę za
jednostkę rozliczeniową połączenia do nu-
meru danej usługi, ze wskazaniem ceny
34
brutto wraz z nazwą i adresem podmiotu
dostarczającego dodatkowe świadczenie.
Art. 63c. 1. Dostawca publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych, na rzecz którego
dokonany został przydział numeracji wy
korzystywanej do świadczenia usługi o
podwyższonej opłacie lub dostawca
publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych, który jest stroną
umowy z podmiotem zapewniającym
dodatkowe świadczenie, jest obowiązany
bezpłatnie, każdorazowo, na 5 sekund
przed rozpoczęciem naliczania opłaty za
usługę o podwyższonej opłacie realizowanej
jako głosowe połączenie telefoniczne,
informować użytkownika końcowego o cenie
brutto jednostki rozliczeniowej połączenia
do numeru danej usługi; jeżeli w trakcie
połączenia zmianie ulegnie wysokość opłaty
– użytkownik musi być o tym
poinformowany na 5 sekund przed zmianą
wysokości opłaty.
2. W przypadku świadczenia usługi o pod-
wyższonej opłacie za pomocą serwisów
internetowych lub poprzez wiadomości
tekstowe SMS lub multimedialne MMS
związane z usługami subskrybowanymi,
abonent musi wyrazić zgodę na otrzymy-
wanie zamówionych treści.
Art. 63d. Prezes UKE podaje do publicznej wiadomości
uzgodniony przez organizacje reprezentujące
konsumentów oraz przedsiębiorców telekomu-