>>na twoim miejscu poszedl bym do biura obslugi klienta z rachunkiem i
>>oplacil tylko ten limit, i w tym momencie w razie jakis problemow zrobil
>>awanture na miejscu, oczywiscie w zadnym wypadku nie plac nic wiecej, to
>>ty masz racje nie oni
>
>
> jasne, zycia nie znasz (przepisow tez) -> faktura jest wystawioan i
> niezaleznia od tego czy dobrze czy nie musi zostac oplacona; jesli zostala
> blednie naliczona to nalezy ja reklamowac i domagac sie zwrotu pieniedzy, co
> nie powinno byc trudne

Hmm... IMHO dokument blednie wystawiony nie jest wazny. Jesli placi
tepsie za to by nie moc przekroczyc okreslonej kwoty, a dostaje f-re na
wyzsza kwote, to tak samo jakby dostal fakture od tepsy za hmm... na
przyklad nowego merola. Nadal uwazasz ze musialby ta fakture oplacic a
potem reklamowac?

Prawde mowiac to nie wiem czy by sie jakies paragrafy nie znalazly w tym
wypadq na tepse za niewywiazywanie sie z umowy.

Adam Kochanowski

do góry

Witam serdecznie

Mam problem, otóż zacznę od poczatku.... ;-)

Mój ojciec wynajmuje mieszkanie. Zrobił blokadę na rachunki TP S.A. do
wysokości bodajże 120 lub 150 zł.
Jakie było nasze zdziwienie kidy rachunek opiewa na kwotę blisko 600 zł.
Opłata jest jednak ściągana za "blokadę" miesięcznie pomimo, że rachunek
jest duuużooooo za duży......

CO ROBIĆ ?????????????????????

Pytanie:
1. Czy mogę się odwołać a bardziej jakie mam szansę na powodzenie?
2. Czy lepiej odwoływać się po czy przed opłaceniem tego rachunku? ;-)
3. Co i jak uzasadniać w odwołaniu do TP S.A. - czy moż mi ktoś pomóc ?

Z góry dziękuję za pomoc i szybkie rady najlepiej na e-maila:
k...@l...onet.pl

Pozdrawiam serdecznie,
Krzych

do góry

>
> Pytanie:
> 1. Czy mogę się odwołać a bardziej jakie mam szansę na powodzenie?
> 2. Czy lepiej odwoływać się po czy przed opłaceniem tego rachunku? ;-)
> 3. Co i jak uzasadniać w odwołaniu do TP S.A. - czy moż mi ktoś pomóc ?
>
> Z góry dziękuję za pomoc i szybkie rady najlepiej na e-maila:
> k...@l...onet.pl
>
> Pozdrawiam serdecznie,
> Krzych
>
>
Jasne ze mozesz a nawet musisz sie odwolac!!! W TP powinni cie poinformowac
(na rachunku powinna byc jakas instrukcja dot reklamacji) o procedurze.

Zasadnicze pytanie: czy masz jakis dowod tego ze zgloszenie blokady zostala
przez nich
przyjete i z jaka data miala dzialac?

Co do zaplaty przed czy po- zapytaj jak wyglada procedura reklamacji

do góry

Użytkownik "NoMAD" <l...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bl9rkn$la4$1@news.onet.pl...
> Zasadnicze pytanie: czy masz jakis dowod tego ze zgloszenie blokady
zostala
> przez nich
> przyjete i z jaka data miala dzialac?

przeciez napisal ze oplata za blokade jest sciagana co miesiac :)

do góry

Użytkownik "Krzych" <k...@l...onet.pl> napisał w wiadomości
news:bl9qrm$jaf$1@news.onet.pl...
> Witam serdecznie
>
> Mam problem, otóż zacznę od poczatku.... ;-)
>
> Mój ojciec wynajmuje mieszkanie. Zrobił blokadę na rachunki TP S.A. do
> wysokości bodajże 120 lub 150 zł.
> Jakie było nasze zdziwienie kidy rachunek opiewa na kwotę blisko 600 zł.
> Opłata jest jednak ściągana za "blokadę" miesięcznie pomimo, że rachunek
> jest duuużooooo za duży......

na twoim miejscu poszedl bym do biura obslugi klienta z rachunkiem i oplacil
tylko ten limit, i w tym momencie w razie jakis problemow zrobil awanture na
miejscu, oczywiscie w zadnym wypadku nie plac nic wiecej, to ty masz racje
nie oni

do góry

>
> przeciez napisal ze oplata za blokade jest sciagana co miesiac :)
>

Tyz prawda... Za szybko czytam... ;-)))

do góry

Ja bym najpierw wyjaśnił sprawę w Biurze Obsługi Klienta. Może ta blokada
dotyczy tylko niektórych usług?

do góry

SzerszeN <s...@t...pl> typed:


> na twoim miejscu poszedl bym do biura obslugi klienta z rachunkiem i
> oplacil tylko ten limit, i w tym momencie w razie jakis problemow zrobil
> awanture na miejscu, oczywiscie w zadnym wypadku nie plac nic wiecej, to
> ty masz racje nie oni

jasne, zycia nie znasz (przepisow tez) -> faktura jest wystawioan i
niezaleznia od tego czy dobrze czy nie musi zostac oplacona; jesli zostala
blednie naliczona to nalezy ja reklamowac i domagac sie zwrotu pieniedzy, co
nie powinno byc trudne

--
FeX ()

do góry

> Prawde mowiac to nie wiem czy by sie jakies paragrafy nie znalazly w tym
> wypadq na tepse za niewywiazywanie sie z umowy.
>
> Adam Kochanowski
>

Jesli chodzi ci o odszkodowanie to warunkiem ubiegania sie o takowe jest
powstanie szkody. A tutaj taka nie powstala.

do góry

Użytkownik "Krzych" <k...@l...onet.pl> napisał w wiadomości
news:bl9qrm$jaf$1@news.onet.pl...
> Mój ojciec wynajmuje mieszkanie. Zrobił blokadę na rachunki TP S.A. do
> wysokości bodajże 120 lub 150 zł.
> Jakie było nasze zdziwienie kidy rachunek opiewa na kwotę blisko 600 zł.
> Opłata jest jednak ściągana za "blokadę" miesięcznie pomimo, że rachunek
> jest duuużooooo za duży......

A jaka to blokada? Na pewno na określoną kwotę? Bo IMHO to można założyć
blokadę tylko na określoną ilość JT (impulsów).
Jeśli jest blokada, a rachunek jest wyższy, to zapłać tylko kwotę do
wysokości blokady. Weź billing, zobacz skąd te opłaty. I oczywiście
reklamuj - przecież była blokada (najlepiej, jakbyś miał potwierdzenie
zamówienia, chociaż skoro jest ona na minibillingu, to nie powinno być
konieczne).
I jeszcze jedno - czy ta blokada nie była dopiero zamówiona np. od tego
miesiąca?


--
Pozdrawiam,
Kwas

do góry