Witam,
czy w dzisiejszych czasach e-mail wyslany z rezygnacja z uslug z systemowego
konta do ktorego mam tylko ja dostep, jest rownoznaczny z pismem papierowym
?
Z powodu niskiej jakosci uslug jednego z dostawcow, zazadalem droga mailowa
wyjasnien oraz zaznaczylem,ze jesli nie dostane ich w ciagu 30dni od dnia
wyslania maila, maja potraktowac tego maila jako rezygnacje ze wszystkich
uslug.
Po 32.dniach odpisali,ze nalezy sie do nich zglosic osobiscie z pismem w
reku i zlozyc taka rezygnacje. Mimo,ze przez infolinie(telefonicznie) wszystkie
inne zadania (zwiekszenie parametrow, usuniecie jakiejs uslugi) do tej pory
byly odsylane do drogi elektronicznej lub realizowane poprzez ta infolinie...

W jaki sposob mozna ich zmusic do przyjecia rezygnacji droga elektroniczna?
Firma to warszawski Spray....

--
* Foto freak: http://portfolio.pomorski.net, http://fotki.pomorski.net *
PAPIK - Positronic Android Programmed for Infiltration and Killing
GG: 70701

do góry

On Fri, 28 Nov 2008, Papik wrote:

> Witam,
> czy w dzisiejszych czasach e-mail wyslany z rezygnacja z uslug z systemowego
> konta do ktorego mam tylko ja dostep, jest rownoznaczny z pismem papierowym
> ?

Nie jest.
Wymaga to podpisu elektronicznego i *uprzedniej* zgody drugiej strony.

> Mimo,ze przez infolinie(telefonicznie) wszystkie
> inne zadania (zwiekszenie parametrow, usuniecie jakiejs uslugi) do tej pory
> byly odsylane do drogi elektronicznej lub realizowane poprzez ta infolinie...

To jest dopuszczalne.
Natomiast wypowiedzenie umowy, która była zawarta NA PIŚMIE, wymaga abyś
zajrzał do Kodeksu Cywilnego:
http://prawo-nieruchomosci.krn.pl/Kodeks-cywilny-1_2
_117.html
...a art.77 i ew. do regulaminu operatora.

Jeśli zasady zawierania umowy *wymagają* pisemnej formy (zawierałeś
na piśmie?) to wypowiedzenie też.
Zostałeś "zapatowany" przez niewiedzę :D

> W jaki sposob mozna ich zmusic do przyjecia rezygnacji droga elektroniczna?

IMO - nijak. JEŚLI zawarłeś umową na piśmie, to albo osobiście (z papierem
w ręku) albo listem poleconym.
Zakłaam że nie masz podpisu elektronicznego i ich zgody.

pzdr, Gotfryd

do góry

Dnia Fri, 28 Nov 2008 13:05:56 +0100, Gotfryd Smolik news napisal/napisala:
> IMO - nijak. JEŚLI zawarłeś umową na piśmie, to albo osobiście (z papierem
> w ręku) albo listem poleconym.
> Zakłaam że nie masz podpisu elektronicznego i ich zgody.

Dobrze zakladasz, Dziekuje serdecznie za odpowiedz.
Pisemko zlozone osobiscie :D


--
* Foto freak: http://portfolio.pomorski.net, http://fotki.pomorski.net *
PAPIK - Positronic Android Programmed for Infiltration and Killing
GG: 70701

do góry