Witam,
mam problem i zwiane z nim pytanie: kilka dni temu moj komputer zostal
zainfekowany przez wirusa. Usunalem go. Tym czasem wczoraj bez wczesniejszego
ostrzezenia, moj dostawca internetu - krakowski Autocom - wylaczyl mi mozliwosc
korzystania z sieci. Po kilku godzinach po otwarciu Explorera pojawil sie
komunikat informujacy mnie o tym, ze z mojego adresu zostalo w ciagu ostatnich
10 dni ponad 400 maili z "podejrzanymi" tytulami. Autocom rozpoczal takze
procedure zerwania ze mna umowy i chce obciazyc mnie kosztami rozwiazania umowy
(do 500 pln).
Stad moje pytania:
- czy bez uprzedniego poinformowania mozna zaprzestac swiadczenia usugi (jest
taki punkt w regulaminie, jednak z tego co wiem, niezbedne jest wczesniejsze
poiformowanie klienta)
- czy mozliwe jest zerwanie ze mna umowy, pomimo, ze przyczyna zerwania zostala
zrealizowana przezemnie nie swiadomie?
- co w takiej sytuacji powinienem zrobic?

Z gory dziekuje za pomoc.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl