Witam!
Znajomemu spalił się monitor LCD. Przyczyną było zapewne zbyt wysokie
napięcie w sieci, znajomy zmierzył zwykłym multimetrem (bez żadnych
atestów) napięcie w gniazdku - było 246V. ZTCP, może być 230 -10% +5%,
czyli max. ok. 242V. Jestem świadkiem, że tyle wskazywał przyrząd.
Znajomy zatelefonował do Zakładu Elektroenergetycznego z awanturą. Pan z
ZE (mamy jego nazwisko) coś tam marudził, że "jesteśmy w Unii i może być
nawet 250V i to nie ich wina". Przyjął jednak zgłoszenie. Znajomy
pogroził, że jeśli gwarancja na monitor nie będzie uznana, to będzie się
domagał od ZE pokrycia kosztów naprawy.
Następnie wyszliśmy z domu. Pod naszą nieobecność do domu przyszedł
monter z ZE i odbył (przez drzwi) rozmowę z jedną ze starszych
domowniczek. Monter w pewnym sensie przyznał się do tego, że była awaria
("proszę przekazać p. Iksińskiemu, że wszystko powinno być już dobrze").
I pytanie:
zakładając, że serwis uzna, że usterka nie nastąpiła z winy producenta,
to jak udowodnić ZE, że to z jego winy nastąpiło zniszczenie monitora?
Jak udowodnić, że tego dnia o tej godzinie było w gniazdku za wysokie
napięcie a znajomy nie połączył monitora np. na napięcie międzyfazowe?
Czy ktoś ma doświadczenia w takiej sytuacji? Czy Zakłady Energ. płacą
bez kłopotów odszkodowania?
w.

--
http://members.chello.pl/e.szweicer/