Witam. Chcę złożyć skargę na swojego operatora komórkowego.
Jednak na stronie
http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&new
s_cat_id=279&news_id=1834&layout=4&page=text
jest do zaznaczenia:
"Potwierdzam, iż umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, której
niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest przedmiotem skargi, zawarłam (em)
jako konsument, tj. osoba fizyczna, w celu niezwiązanym z działalnością
gospodarczą lub zawodową"

Z tego co rozumiem to osoby, które mają telefon na firmę nie mogą zgłaszać
skarg. Trochę to dziwne, bo rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 1
października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków,
jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej milczy na temat
działalności gospodarczej.