"102mariusz" napisał :
>W karcie gwarancyjnej nie ma informacji o plombch. Nalepka jest
>hologramem z datą produckji. Zerwanie samych nalepek nie spowodowało
>uszkodzenia sprzętu lecz nei mam pewności czy kupujący nie dobrał
>się do środka.

to w takim razie IMHO musisz uwzględnić tę reklamację.

BTW - co sie zepsuło, i czy faktycznie będziesz miał problem z
wyreklamowaniem tego u dostawcy, czy z zasady chcesz typawi zrobić kuku i
wykręcić się od pomocy.
Prowadząć taki interes powinineć się liczyć się z tego typu przypadkami i
powinieneć brać je na klatę - oczywiście w ramach rozsądku, ale jeśli
uszkodzenie nie ma bezpośreniego związku z zerwaniem plomb to poporstu bądź
człowiek i podaj rękę klientowi, zaznacz zdecydowani, że przyjmujesz
warunkowo i jeśli producent czy dostawca stwoerdzi, że uszkodzenie nastąpiło
w skutek jego grzebactwo to będziesz musiał odrzucić reklamację i tyle.
-
PZDR
J3M