Budzik wrote:
> Użytkownik m...@g...pl ...
>
>> Ostatnio sprzedałem na allegro sprzęt komputerowy jakim jest karta
>> graficzna. Po otrzymaniu go, klient napisał, że towar jest
>> uszkodzony. Następnie po jakimś czasie znów się odezwał, że był w
>> jakimś serwisie i naprawił niby pewną część, jednak tam mu
>> powiedzieli, że głównej usterki naprawić się nie da. Ja oczywiście
>> towar przed wysyłką sprawdziłem i działał poprawnie. Teraz klient
>> żąda ode mnie zwrotu pieniędzy lub tej samej karty. Dodam, że sprzęt
>> był używany.
>> Co mówi o tym prawo. Czy klient ma prawo żądać reklamacji, po tym jak
>> naprawiał na własna rękę towar? dodam, że rachunek naprawy wyniósł 25
>> zł. Naprawiono kołek mocujący, który ponoć był pęknięty na samym
>> początku.
>>
>> Towar już został odesłany do mnie. Wraz z nim klient przysłał do mnie
>> rachunki z tego serwisu, w którym stwierdzono usterkę. Teraz klient
>> na moją decyzję czy przyjmuję reklamację. Szczerze mówiąc to nie chcę
>> zwracać pieniędzy. Jestem osoba prywatna. Sprzedaż bez żadnych
>> rachunków, jedynym potwierdzeniem jest aukcja allegro.
>>
> a co napisał serwis? O jakiej usterce?
>
>> PS: Najlepsze jest to, że sprawdziłem towar i on na pierwszy rzut oka
>> działa. Pracował jakąś godzinę i sie tylko zgrzał nieco.
>
> W kazdym razie - jezeli serwis cokolwiek naprawiał - dalsze losy
> sprzetu cie nie interesuja.
> Jezeli tylko zdiagnozował - musisz sie odniesc do uwag sprzedawcy, ze
> sprzet nie działa. Jezeli rzeczywiscie by nie działał - powinienes
> zwrocic całosc kosztów poniesionych przez kupujacego to znaczy cene
> za towar + koszty transportu w obie strony.

mam wątpliwości co do twojej diagnozy... :)