W dniu sobota, 19 marca 2016 19:44:14 UTC+1 użytkownik Budzik napisał:
> Użytkownik Kris k...@g...com ...
>
> > Zakupiony został w sklepie stacjonarnym pewnej sieci sieci handlowej
> > pewien sprzęt. Sieć ta ma rownież sklep internetowy oraz strone
> > internetową. Poprzez zakładkę "kontakt" na stronie firmy zgłosiłem
> > reklamacje domagając się wymiany sprzętu ew zwrotu gotówki. Dostałem
> > odpowiedż że reklamację powinienem złożyć w sklepie stacjnarnym Wg
> > mnie złożyłem reklamacje prawidłowo i czekm 14 dni na odpowiedż. Jeśli
> > nie odpowiedzą to znaczy że powinni uzna moje roszczenie i wymienic
> > sprzęt ew zwrócić gotówkę. Czy mm rację czy jednk zgłaszać jak radzą
> > pisemnie do stacjonarnego sklepu/
> >
> Chyba troche za mało danych ale co do zasady jak kupiłes w stacjonarnym to
> chyba tma powinienes reklamowac.
Może nieprecyzyjnie opisałem- kupiłem w sklepie a reklamacje wysłałem via net zamiast
np Pocztą Polska. Przez formuarz kontaktowy na stronie internetowej firmy.

> Piszesz, ze złozyłes reklamacje pisemnie (na jakiej podstawie - gwarancja
> czy uprawnienia ustawowe?).
Upranienia...