W dniu 2016-03-21 o 11:51, Kris pisze:
> W dniu poniedziałek, 21 marca 2016 09:09:56 UTC+1 użytkownik ąćęłńóśźż napisał:
>> I to wydaje się być podstawowym pytaniem: kieszonkowy odtwarzacz >czy lodówka?
> Bez znaczenia
> Dla potrzeb dyskusji przyjmijmy że przedmiot został dostarczony do sklepu
stacjonarnego.
> Reklamacje została złożona poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
firmy,
> Jedyna odpowiedź jaką dostałem to taka że mam pisemną reklamacje złożyć do sklepu
gdzie był kupiony towar
> Wg mnie nie jest to odpowiedź na moja reklamację i jeśli minie 14dni i nie dostanę
żadnej innej odpowiedzi uznam że moje żądanie(wymiana towaru) zostało zaakceptowane
> Czy mam rację?

Nie.

Art. 56(12). § 1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi,
jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca
oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w
umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.

--
Liwiusz