Dnia Mon, 10 Dec 2007 11:28:42 +0100, Lucash napisał(a):

> Herald wrote:
>
>> Dnia Mon, 10 Dec 2007 09:14:26 +0000 (UTC), Pawel napisał(a):
>>
>>> [..] Po uplynieciu tego terminu reklamuj list polecony. [..]
>>
>> A w jakim celu i niby dlaczego?
>> Może też zgłosić żądanie reklamacyjne do producenta papieru (mógł nie
>> dostarczyć papieru do PKP)!!
> Odpowiem sam sobie by mieć pewność że wszystko zrozumiałem należycie:
> By mieć pewność, iż moją reklamację odebrali. Poczta Polska spr. w protokole
> kto i kiedy odebrał list i da mi na pismie odpowiedź => niezbity dowód
> przyjęcia reklamacji przez PKP.

Nadal nie rozumiem po co chcesz angażować PPPP do analizy doręczenia Twojej
reklamacji do PKP. Na obecnym etapie to na pewno nie będzie potrzebne, w
późniejszym etapie także nie ponieważ zakładam że PKP "przedstawi"
swoja odpowiedź na Twoją reklamacje, czyli wykaże się że otrzymała od
Ciebie ową reklamację. tylko że oni nie będą posiadali "skutecznego dowodu
na doręczenie" Ci tej odpowiedzi.

>>> [..] a brak odpowiedzi = pozytywne rozpatrzenie Twojej reklamacji.
>>
>> O ile w reklamacji wniósł konkretne żądania co do sposobu rozpatrzenia
>> reklamacji.
>
> ROZPORZĄDZENIE MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA1 z dnia 24 lutego 2006 r.:
> § 6. 1. Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie
> później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez
> przewoźnika.
> § 10. Nieudzielenie przez przewoźnika odpowiedzi na reklamację w wymaganym
> terminie skutkuje uwzględnieniem reklamacji.

Uwzględnienie owszem. Ale wyłuściłeś w reklamacji czego oczekujesz
(anulowania kary w całości, anulowania części kary itp itd.)
Ja w reklamacji np. do tepsy wnioskuje np. o "zaliczenie na poczet
przyszłej faktury reklamowanej kwoty xx,xxzł). Wtedy nie muszą mi
odpowiadać w ogóle :)