VoyteG pisze:
> Znajomej zmarla ciocia. Niestety byla osoba nieubezpieczona, a znajoma
> jedyna rodzina wiec postanowila ja pochowac. Podczas wizyty w ZUS
> pracownica inspektoratu poinfomowala, ze ciocia moze byc pochowana, a
> ZUS po otrzymaniu faktury oplaci koszty pochowku. Znaczy, ze znajoma
> najpierw da wlasne srodki, a ZUS zwroci.
>
> Znajoma tak zrobila i z faktura udala sie do ZUS. Tam ta sama pani
> powiedziala... ze sie pomylila.
> ZUS wyparl sie odpowiedzialnosci za swa pracownice, bo nie odpowiada.
> Znajoma udala sie do opieki spolecznej, gdzie otrzymala informacje, iz
> srodki na pogrzeb opieka posiada, ale nie moze ich zwrocic po
> pogrzebie. Czyli gdyby nie doszlo jeszcze do pogrzebu, to opieka
> sfinansowalaby to.
> Ewidentnie, dzieki wprowadzeniu w blad, znajoma teraz musi pokryc
> koszty pogrzebu, ktorych by nie miala, gdyby pracownica ZUS udzielila
> jej kompetentych informacji.
>
> Czy urzad taki jak ZUS nie odpowiada za profesjonalizm swoich
> pracownikow?
> Jakie prawa sluza teraz tej znajomej? ?

Czy masz tą poradę na piśmie? Jeżeli nie to szans żadnych. Jeżeli tak to
trochę więcej.

A.