Użytkownik "Rychu" <r...@a...pl>

>> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
>> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze
>> odszkodowan? A moze od razu isc do sadu?
>
> Co masz w umowie wpisane? Ja miałem dwa wyjścia:
> 100 zł +vat za wariant w którym zapewniają czas
> 48h czas naprawy, oraz 600 zł +vat, za utrzymanie
> na poziomie 99,9% i 2h czas naprawy/przełączenia.
>
> Wybrałem pierwszy i przez 7 miesięcy tylko raz
> był problem, że się muliło, bo router niewłaściwie
> przekierowywał pakiety.
>
> Jak masz umowę na wiele stanowisk, za pewnie kilka
> tysięcy, to powinieneś mieć jasno opisane warunki
> utrzymania i naprawy.

Ale o co chodzi ? Firma zawiera umowę z inną firmą na świadczenie usługi
telekomunikacyjnej by korzystać w prowadzonej przez siebie działalności.