Tomasz Elendt pisze:
> Liwiusz pisze:
>> Tomasz Elendt pisze:
>>
>>> Kolega zakłada u mnie w mieście własny biznes - usługi kateringowe.
>>> Myślisz, że powinien chwycić za książkę telefoniczną i obdzwonić pół
>>> miasta? I co by było, gdyby każdy postępował w ten sposób?
>>
>> Byłby głupi, gdyby tak robił. Powinien wybrać firmy, które mogą być
>> zainteresowane odbiorem jego usług i tam próbować swoich sił w
>> telemarketingu.
>
> Według moich kryteriów oceny byłby równie głupi. Na szczęście nie jest.

Po reszcie postu widzę, że emocje wzięły u Ciebie górę, nie będę
zatem się rozpisywał, tylko wypunktuję słabe strony Twojej argumentacji.

>
>> Tak się akurat składa, że znam dość dobrze polski rynek
>> telemarketingowy, zarówno skierowany do osób prywatnych, jak i do
>> firm. I o ile w tym pierwszym przypadku częściej zdarza się zarówno
>> produkt niskiej jakości, jak i niska jakość wykonania telemarketingu
>> (można powiedzieć, że jaki odbiorca, taka jakość pracy), to w
>> przypadku firm sprawa jest na wiele wyższym poziomie.
>
> No proszę. Nie wiedziałem, że trafię tu na marketoida.

Bez znaczenia dla dyskusji.

>
>> Niejedna polska firma żyje tylko dzięki telemarketingowi, i nie
>> chodzi tutaj o sprzedaż przez telefon, ale np. umawianie spotkań z
>> handlowcami, tudzież wysyłanie ofert mailem (których bez zgody osoby
>> zainteresowanej przecież wysłać nie można).
>
> Nie gadaj. Umawianie spotkań z handlowcami? Raczysz żartować. Przeczytaj
> jeszcze raz o czym tu piszę - o najbardziej żenujące formie reklamy i
> naganiactwa, zwanej potocznie "akwizycją telefoniczną".


Rozmawiamy o możliwości delegalizacji telemarketingu. Wspomniałem
zatem, że telemarketing może być czymś normalnym w relacjach biznesowych
i nie musi się ograniczać do sprzedaży pościeli w lecie dla zmęczonych
emerytek.

>
>> Niestety nie każdy produkt można sprzedać reklamując się w
>> standardowy sposób (prasa, tv itp.). Duża część obrotów firm pochodzi
>> z działania telemarketingu jako jednego z etapów promocji.
>
> I dlatego muszą pchać się drzwiami i oknami?
> Powiem wprost - jak nie potrafią znaleźć klientów w sposób
> konwencjonalny, niechamski i nienatarczywy to dla mnie firmy te powinny
> zniknąć z rynku jak najszybciej. Myślę, że wiele osób podziela moje zdanie.


Telemarketing jest jak najbardziej konwencjonalnym i popularnym na
świecie sposobem zdobywania i docierania do klientów.


>> Należy zatem nauczyć się z tym żyć i zauważyć, że rozmowa z
>> telemarketerem może być zwykłą rozmową biznesową, a w biznesie ważne
>> jest, aby obydwie strony były zainteresowane zarobieniem na transakcji.
>
> Sęk w tym, że w większości przypadków jedna ze stron zainteresowana nie
> jest. Zaakcentuję raz jeszcze - *gardzę* taką formą zarabiania
> pieniędzy. Mam nadzieję, że zrozumiałeś.

Rozmowy z osobami, które nie są zainteresowane, kończą się bardzo szybko.



> Dla wszystkich innych czytających ten wątek proponuję zobaczyć, jak
> rozwija się telemarketing w Polsce. Weźmy na to taką firmę MASTERPLAN, z
> wszystko mówiącym hasłem przewodnim "SPRZEDAJ ALBO ZGIN!" (pierwszy
> lepszy przykład wypluty przez Google).
>
> Mało tego, powstają podręczniki (jakby to była co najmniej dyscyplina
> naukowa), w których można poznać wszystkie tajemnicze techniki
> telemarketingu:
>
> http://masterplan.pl/publikacje/000_poradnik_telemar
ketera.php

Naiwny argument. Podobne poradniki można znaleźć na każdy inny temat.
Jak wchodzisz do supermarketu to też jesteś manipulowany, choćby poprzez
odpowiednie rozmieszczenie towarów.


>
> Podręczniki te zawierają także porady jak radzić sobie z wrzutami
> sumienia. Wyrzuty sumienia charakteryzują oczywiście młodych adeptów
> telemarketingu, którym zdarza się jeszcze takowe posiadać. W poradniku
> do którego link podałem rozdział ten zatytułowany jest jako "lęk przed
> dzwonieniem".


Lęk przed dzwonieniem, który jest opisany w tym poradniku, nie
oznacza wyrzutów sumienia. To już jest Twoja nadinterpretacja.


> Kończę ten wątek, bo czym dłużej go ciągnę, tym bardziej wzmagają się we
> mnie negatywne emocje. A nie chcę nikogo obrażać.


Więcej luzu. Z takimi nerwami jakie masz, nie dziwię się, że
30-sekundowa rozmowa z obcą osobą może Cię tak zdenerwować. Polecam
poradnik "lęk przed rozmową z obcą osobą" ;) (nie obrażaj się :)

--
Pozdrawiam,
Liwiusz
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl