<m...@p...onet.pl> wrote in message
news:26a7.000002b0.3d6b345b@newsgate.onet.pl...
> Witam!
>
> Pracuje w wydawnictwie, ktore ma takze ksiegarnie internetowa. Mamy
klopoty z
> klientami, ktorzy zamawiaja ksiazki a pozniej ich nie odbieraja.
Szczegolnie
> nieprzyjemna sytuacja powstaje w momencie, gdy ksiazki musimy kupic w
hurtowni -
> tracimy wtedy nie tylko na oplacie pocztowej, ale i na wartosci ksiazek -
mamy
> juz pare zwrotow powyzej 300PLN, leza sobie u nas na polce.

Najlepiej potwierdzać zamówienie telefonicznie i nagrywać rozmowę. Umowa
bowiem zawarta jest w chwili złożenia zamówinia przez internet (piszę
oczywiście odnośnie rzeczy ruchomych). Tak więc sprzedawca ma roszczenie o
zapłatę. Jeżeli klient się rozmyśli i nie odbierze, wówczas pozostaje sąd, a
jako dowód zarejestrowana rozmowa. To jest najlepszy sposób.

Pozdro
MAX