Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl...
>
> "Darek" <y...@i...pl> wrote in message
> news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl...
> > Witam,
> >
> > Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i
odbiór
> > został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu
> > widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji
robic?
> > Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym
> > przypadku proszę o pomoc.
>
>
> Zadzwonić do firmy. Na podstawie tego, że przesyłka nie została
dostarczona.
> Formalnie powinien to zrobić nadawca, ale jak najbardziej możesz
spróbować
> zrobić to ty.
> Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko.
> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.
> Nie wiem kto ci to wysyłał, ale formalnie to reklamację składasz do
nadawcy,
> że przesyłka nie doszła i to on sobie będzie dochodził co firma kurierska
z
> nią zrobiła.
>

Witam,

Dzwoniłem już do nich ale pomijąc niechęć pana po drugiej stronie odniosłem
wrażenie że za bardzo nie wiedzą co zrobic (?)
a pierwsze pytanie to czy ktoś z sąsiadów nie ma na nazwisko xxxx (takie jak
na podpisie), śmiech. Kurier ma dzisiaj przyjechać do mnie z pokwitowaniem
to zrobię kopię. Niestety sądzę, że zamrożenie środków trochę potrwa, o ile
je odzyskam.

dziekuje i pozdrawiam

Darek