On Sun, 17 Jul 2022 05:28:57 -0700 (PDT), Dawid Rutkowski wrote:
> niedziela, 17 lipca 2022 o 13:04:35 UTC+2 Mateusz Bogusz napisał(a):
>> Oddałem urządzenie elektroniczne na gwarancję po 1 roku i 11 m-c
>> działania, bo pojawił się problem w elektronice. Sprzedawca odpisał że
>> przyjął, potwierdził usterkę i wysłał na serwis. Było to 4 lipca br.
>>
>> Regulamin sprzedawcy nt gwarancji brzmi następująco:
>>
>> "Gwarancja
>>
>> Rodzaj gwarancji: producenta
>> Okres gwarancji: 36 miesięcy"
>>
>> :-)
>>
>> W piątek 15 lipca napisałem do sprzedawcy z pytaniem kiedy mogę
>> spodziewać się przesyłki zwrotnej. W odpowiedzi dostałem - "Urządzenie
>> jest w serwisie. Gdy wróci do nas wyślemy do Pana.".
>>
>> Nie zakładam niczyich złych intencji, ale po dwóch tygodniach mógłby
>> dostać odpowiedź czy jeszcze tydzień czy dwa czy ile.

moze i moglby, ale terminu ustawowego nie ma :-)

> Trzeba było jechać wg rękojmi - jest 2 lata.

Poniewaz minelo 6 miesiecy dobrej pracy, to nie wiem czy rękojmia
jest właściwa - nasze przepisy jakies niewyrazne. A to sa chyba unijne
przepisy.

Ale o ile w rękojmii jest czas na "ustosunkowanie sie", to nie ma
czasu naprawy okreslonego.


Poza tym tak do konca nie wiadomo, czy OP oddal "na gwarancje" czy
"na rekojmie" ..

> Gwarancja - dopiero w 3. roku.
> Zobacz, jak można "dłuższą gwarancją" klienta omamić...
> Teraz już wpadłeś - "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?"
>
> Co do domagania się odpowiedzi na "ile jeszcze" to polecam zapoznanie się z filmem
"skarbonka":
> "Kiedy skończycie?"
> "Za 2 tygodnie."
> Oczywiście odpowiadali tak i miesiąc później ;P

J.