Witam,
Prowadze sprzedaz wysylkową. Klient zakupil towar i pokryl koszty wysylki.
Po otrzymaniu towaru poinformowal, ze zakupiony przedmiot nie spelnia
oczekiwan.
Towar calkowicie zgodny z opisem wiec klient wiedzial co kupuje. Zdjecie
oryginalne wiec rowniez widzial jak wyglada ten towar. Mimo to jestem w
stanie zrozumiec, ze cos sie nie spodobalo i chce zwrocic. Pytanie tylko,
kto w takim przypadku pokrywa koszty transportu tytulem zwrotu.
Czy jest jakis przepis, ktory o tym traktuje?
Jeszcze jedno pytanie.. co w przypadku, gdy wyslany jest towar z opcja
platnosci przy odbiorze za towar i przesylke a klient towaru nie odbierze.
Czy mozna w takiej sytuacji obciazyc kontrahenta kosztami transportu?

pozdrawiam,
Waldemar