Problem z uruchomieniem usługi a zerwanie umowy? - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Grupy › pl.soc.prawo › Problem z uruchomieniem usługi a zerwanie umowy? › Problem z uruchomieniem usługi a zerwanie umowy?

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!news.unit
0.net!news.bbs-scene.org!border4.nntp.dca.giganews.com!border2.nntp.dca.giganew
s.com!nntp.giganews.com!nx02.iad01.newshosting.com!newshosting.com!newsfeed.neo
strada.pl!unt-exc-01.news.neostrada.pl!unt-spo-b-01.news.neostrada.pl!news.neos
trada.pl.POSTED!not-for-mail
Date: Tue, 22 May 2012 15:35:21 +0200
From: Skorupa <lukasz.skorupski@[nospam]gmail.com>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:12.0) Gecko/20120428
Thunderbird/12.0.1
MIME-Version: 1.0
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Problem z uruchomieniem usługi a zerwanie umowy?
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Lines: 17
Message-ID: <4fbb94e9$0$1226$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 83.1.242.125
X-Trace: 1337693417 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 1226 83.1.242.125:49690
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:704029
[ ukryj nagłówki ]
Witam

W marcu próbowałem uruchomić przez MiBOA pakiet 100 SMS w umowie na 6
m-cy w sieci T-Mobile. Niestety usługa nie została uruchomiona a konto
się zawiesiło i nie dało się dokonywać żadnych zmian. Po kilku
telefonach do nich w tej sprawie nadal był problem z usługą, w końcu w
kwietniu napisałem pismo reklamacyjne. Na które otrzymałem odpowiedź.
Usługa została uruchomiona dopiero 09.05.2012 czyli po ponad miesiącu od
próby aktywacji

Z powyższego rodzi się moje pytanie. Czy niemożność uruchomienia usługi
dodatkowej przez ponad miesiąc (zagwarantowanej w regulaminie) może być
podstawą do wypowiedzenia umowy z winy operatora? T-Mobile twierdzi że
nie i przy zerwaniu umowy grożą karą umowną.

Pozdr.
Skorupa