Mam taki o to problem:
Operator telefonii GSM przysłał mi korekty faktur
z informacją, że źle mi naliczali abonament od ponad roku (za mało).

Czyli:
- Dostawałem faktury co miesiąc, płaciłem co miesiąc to co na fakturze.
- Oni domagają się dopłaty z powodu błędów,
które sami popełnili w naliczaniu należności. =:-O

Pytania oczywiste:
- Czy mogą tak?
Jeśli tak to czy mogą tak bez końca?! Np. za miesiąc przyślą,
że w rzeczywistości czas połączeń był wiekszy np. o 1000 min.(?)
- Czy muszę to zapłacić (brak ochoty chyba jest oczywisty)?
- Jak ew. się z nimi targować, jakie argumenty są po mijej stronie?

Poniżej frg. pisma załączonego do korekt:
"... Pragniemy poinformować, że w wyniku stwierdzonych niezgodności w
stosunku
do warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych i
obowiązującego
cennika PTK Centertel, należności za nr ... zostały skorygowane
do poprawnych wartości od dnia 19.01.2001.

Zgodnie z cennikiem PTK Centertel wysokość należności za abonament
w planie taryfowym ... wynosi... itd

W załączeniu przesyłamy stosowne faktury korygujące.
Prosimy o uregulowanie należności w terminie 10 dni. ..."

No i jeszcze przepraszają za niedogodności.
Tyle tylko, że te "niedogodności" wynoszą ponad 2000 brutto. :-/

PS
Olać ich po prostu i zmienić operatora, raczej nie chcę (nie mogę)
Z góry dzięki za ew. pomoc.
--
pozdrawiam
gajowy