Witam,
moja sprawa tyczy się akurat nie sklepu, a zakupu przez allegro od osoby prywatnej.
Kupiłem sobie taki oto amortyzator do roweru:
http://allegro.pl/show_item.php?item=5787046119
Jest on zdjęty z nowego roweru, czyli jest nowy o czym zaświadcza w opisie aukcji
sprzedający. Problem polega na tym, że osie tych amorów są w komplecie z nimi,
stanowią ich integralną część gdyż piasty nie posiadają takowych (potwierdzone u
oficjalnego dystrybutora). No i jak łatwo się domyśleć, sprzedający zachował sobie tę
oś i mi jej nie przysłał. Jak wyegzekwować teraz jej wysłanie? Jakie podjąć kolejne
kroki w sprawie? Czy nie podchodzi to pod oszustwo w myśl art. 286 par. 1 KK lub pod
przywłaszczenie (kupiłem, zapłaciłem, oś jest już moja bo stanowi komplet)? Sprzęt
miał być nowy, nie było mowy o braku elementów, a tu kupa, bo dostaję zdekompletowany
przedmiot. Więcej, sprzedający przyznaje się do tego, że zachował sobie oś i wysłał
tylko to co na zdjęciach mimo, że nic nie pisał w treści, że aukcja tyczy się tylko
tego co widoczne - a gdzie waga? ;-).
Co radzicie, jakieś listy polecone na początek?

Moim zdaniem towar nowy to nowy czyli kompletnie wyposażony, zawierający wszelakie
elementy potrzebne do jego prawidłowej pracy i wykorzystania. Takim elementem jest
integralnym jest oś, której nie dostałem.