Witam

Swego czasu poruszalem na pl.misc.telefonia pewien problem z Tele2 - w
skrócie powiem tylko tyle, że chodziło o pewne połączenia w ramach planu
taryfowego "Dobry Wieczór i Weekend", które powinny być bezpłatne a zostały
zataryfikowane.
Oczywiście wziąłem billingi, zlozylem reklamacje z obszernym uzasadnieniem i
z powolaniem sie na korzystne dla mnie opinie URTiP (uzyskane dla potrzeb
tej sprawy). Reklamacje byly dwie odzielnie na kazda kwestionowana fakture -
lacznie kwota nieco ponad 1000 zl.
Reklamacje te wyslalem poleconym za poswiadczeniem odbioru - bylo to dwa
lata temu - do tej pory nie otrzymalem odpowiedzi. Mam potwierdzenia odbioru
i poodpisane przez ludzi Tele2 zwrotki. Po uplywie 30 dni od doreczenia
reklamacji do Tele2 reklamacje w zasadzie nalezaloby traktowac jako uznana z
mocy prawa.
Wielokrotnie dzwonilem do Tele2 pytalem, co z reklamacjami, czemu nei ma
faktur korygujacych itp. Oczywiscie na infolinii pelne zrozumienie i cisza.
Rok temu zaczela przychodzic korespondencja od firmy Presco z Pily,
przedstawiajacej sie jako pelnomocnik Tele2 - oczywiscie z firma Presco nie
kontaktowalem sie - ponowilem tylko probe kontaktu telefoniczego z Tele2 -
bezskutecznie.
Od marca korespondencje przysyla firma Casus Finance, ktora twierdzi, ze
kupila wierzytelnosc od Tele2. W tym momencie postepowanie Tele2 stalo sie
dla mnie jasne - zamiast oficjalnie uznac reklamacje i dostac zero zl.
znalezli frajerow,ktorzy im zaplacili - chociazby i 500 zl - zawsze to 500
do przodu.
Czekam na sugestie - co teraz robic. Poki co trzymam sie strategii takiej:
pocalujcie mnie w dupe - wierzytelnosci nie ma - wiec nie mogliscie jej
kupic, nie jestescie dla mnie zadna strona jakiegokolwiek stosunku prawnego,
w ktorej strona jestem ja - chcecie wiedziec dlaczego - dowiecie sie z
tresci zarzutow od nakazu zaplaty. Czy to dobra strategia?
Dzwonila juz do mnie jakas arogancka suka z Casus Finance - wysmiala, gdy
powiedzialem, z enei ma dlugu i zapowiedziala egzekucje komornicza na 26
lipca :) - pilnuje korespondencji, gdyz czesto odbieram roznego rodzaju
paczki na poczcie, wiec nawet gdyby detektywi z Casus Finance podebrali mi
awizo ze skrzynki powinienem wiedziec o ewentualenj korespondencji z sadu -
mysle wiec, ze to taka zagrywka przeznaczona dla debili. Rzekomy dlug
przedawni sie za ok rok (termin platnosci jednej z faktur uplynal w czerwcu
2005 roku, drugiej w lipcu).
Co radzicie robic z takimi bezczelnymi chamami?

Pozdrawiam
SDD