-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... roku zliberalizowano rynek energii w Polsce umożliwiając konsumentom zakup energii od dowolnego dostawcy, również bezpośrednio od elektrowni. Kluczowym elementem procesu liberalizacji jest tzw. zasada TPA (z ang. Third Party Access - dostęp stron trzecich) nakazująca udostępnianie konkurentom własnej sieci dla przesyłu energii. W efekcie konsument ...
-
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy
... asortyment sklepu był różnorodny i interesujący. Coraz więcej osób decyduje się również na zakup usług przez internet. W ich przypadku obowiązują jednak inne przepisy, na ... poinformowany o zasadach odstąpienia. Wykonawca włożył już bowiem sporo pracy i energii, aby wykonać projekt. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... . Klienci zgłaszali też rzecznikom trudności z odstąpieniem od umowy, nieprawidłowo naliczane opłaty, nakładanie kar umownych, oferowanie umów wiązanych (np. na dostawę energii w pakiecie ze świadczeniem usług medycznych). Wiele było także skarg na kredyty i skomplikowane produkty finansowe, takie jak ubezpieczenia z funduszem kapitałowym, a także ...
-
Zrównoważona konsumpcja. UOKiK radzi, jak robić zakupy
... , produkcji, pakowania i transportu. Istotne jest zatem, jakie materiały wykorzystano, ile energii i wody zużyto na jego wytworzenie, jakie warunki panowały w fabryce. Produkty mają też ... droga usługa, zwłaszcza jeśli pojawiłyby się problemy w jego spłacie. Pożyczka na zakup dóbr, które mogą być nam zbędne, nie jest dobrym rozwiązaniem. Zamiast ...
-
Prawo zamówień publicznych: koniec dominacji kryterium ceny
... ofert, jeżeli przedmiot zamówienia jest powszechnie dostępny oraz ma ustalone standardy jakościowe, z określonymi zastrzeżeniami ustawowymi. Chodzi o zakup rozwiązań ustandaryzowanych, takich jak np. zakup energii, przy którym zamawiający jak najbardziej może postawić wyłącznie na jedno kryterium „cena”. Przy tak określonej konieczności wskazania ...
-
Międzynarodowy Dzień Seniora: prawa konsumentów III wieku
... przedsiębiorcy, których ciągle niestety jest dość sporo. Wśród stosowanych przez nich sztuczek można wymienić chociażby podszywanie się pod przedstawicieli dostawców energii czy wprowadzanie w błąd odnośnie leczniczych własności produktów. Dziś 1 października, czyli Międzynarodowy Dzień Osób Starszych. To świetna okazja, aby przypomnieć wszystkim ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... zaskoczony i nieprzygotowany do podjęcia racjonalnej decyzji. Jeśli konsument zdecyduje się na zakup w miejscu, które nie jest zazwyczaj przeznaczone do takiej działalności i nie ... 0 800 800 008). Rzecznik Praw Odbiorców Energii przy Urzędzie Regulacji Energetyki pomoże w przypadku problemów związanych z dostawą energii elektrycznej lub gazu, tel. 0 ...
-
Jak odczytywać etykiety energetyczne?
... energii przez urządzenie będzie wysokie. Warto też zwrócić na ramkę po lewej stronie środkowej części etykiety. Znajduje się tam informacja o średnim rocznym zużyciu energii elektrycznej w kilowatogodzinach. Sprzęt odpowiedni dla naszych potrzeb Zużycie energii elektrycznej nie jest jedynym kryterium, które uwzględniamy decydując się na zakup ...
-
Sprzęt AGD: na co wskazuje nowa etykieta energetyczna?
... odcienie czerwieni informują, że klasa efektywności jest niska, a zużycie energii przez urządzenie będzie wysokie Sprzęt AGD odpowiedni dla naszych potrzeb Zużycie energii elektrycznej nie jest jedynym kryterium, które uwzględniamy decydując się na zakup AGD. W dolnej części każdej etykiety energetycznej znajdziemy informacje o parametrach ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... zwane usługami powszechnymi lub o charakterze ogólnym, czyli takie, jak dostawa energii elektrycznej, dostawa wody czy podłączenie telefonu. Dla każdego z tych rodzajów ... , tylko wybierze inną ofertę rynkową. Dobrym przykładem takiej umowy jest zakup chleba w sklepie, przejazd środkiem komunikacji miejskiej. Masowość umów o charakterze konsumenckim, ...
-
Jak złożyć reklamację?
... Ile jeszcze muszę czekać, jeżeli regulamin sklepu milczy na ten temat? Zakup przez Internet jest umową sprzedaży na odległość. Przedsiębiorca powinien wykonać umowę ... art. 1 ust.2 i 3 omawianej ustawy wynika wyraźnie, że nie stosuje się jej w stosunku do: energii elektrycznej, gazu, wody, chyba że są sprzedawane w ograniczonej ilości lub określonej ...
-
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania
... środków z tego tytułu na „portfel klienta” – do wykorzystania na zakup kolejnego biletu. Kwota, którą przewoźnik powinien oddać pasażerowi, nie jest mu ... z prawnikami reprezentującymi przewoźników, czują się zagubieni, boją się straty czasu i energii. Niepotrzebnie. Warto pamiętać, że istnieją wyspecjalizowane kancelarie, które mogą reprezentować ...
-
Regulacje ESG w transporcie - kosztowna konieczność?
... i obejmuje pomiar takich czynników jak na przykład emisja CO₂, zużycie energii, ślad węglowy, gospodarka odpadami czy zasobami wodnymi (w szczególności, jeżeli chodzi o ... może wynosić od kilkudziesięciu do nawet kilkuset tysięcy złotych. Przykładowo, zakup pojazdów o niższej emisji lub napędzanych paliwami alternatywnymi może w długim okresie ...