-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... strony przewoźników. Typowe sytuacje chronione prawem to: - przepełnienie i odmowa przyjęcia na pokład; - odwołanie lotu; - znaczne opóźnienia wylotu/ przylotu; - problemy ... konsumencką, która została złożona w ich centrum przez polskiego konsumenta. Skarga jest napisana po polsku i dotyczy polskiego konsumenta, który dokonał zakupu w Niemczech. Do ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... Konsumenckiego w Polsce. UWAGA: Powyższe prawa przysługują także pasażerom lotów czarterowych. Odmowa przyjęcia na pokład Jeżeli z uzasadnionych przyczyn przewoźnik odmówi przyjęcia na pokład ... . Nie przeszkadzało to jednak samolotom lądować i startować. Do Warszawy konsumenta miał zabrać samolot, który dopiero miał do Bergamo dolecieć. Niestety, ...
-
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta
... o dowód osobisty Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy muszą pokazać konsumentom dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dowód osobisty. Odmowa powinna wzbudzić podejrzenia klienta. Szukaj pomocy Jeżeli nie wiesz, jakie masz prawa lub jak odstąpić od umowy - nie czekaj – skorzystaj ...
-
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
... ? Odmowa naprawy wadliwego samochodu przez niemieckiego dilera? Wysyłka uszkodzonego zestawu hi-fi przez brytyjskiego e-sprzedawcę? ... Internet w innym państwie UE. Ten wspólny europejski punkt dostępu będzie automatycznie przesyłał skargę konsumenta do właściwego krajowego podmiotu ADR i ułatwi rozstrzygnięcie sporu w ciągu 30 dni. Tego rodzaju ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... samolotu czy szczeniaka, który nie ma ochoty zejść z płyty lotniska, odmowa wejścia na pokład ze względu na sprzedaż większej ilości biletów niż dostępnych ... jednak przewoźnik powinien zapewnić im opiekę. Czytaj także: - Lot samolotem a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może cię zaskoczyć W przypadku opóźnienia rejsu, powinniśmy ...
-
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015
... koszty przesyłki (od konsumenta do sprzedawcy), czy też koszty samodzielnego dojazdu do przedsiębiorcy. (W. Chomiczewski (w:) Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz., Warszawa, 2015). ... niego odnajdywane, zwłaszcza gdy nie były włożone do skrzynki pocztowej. Odmowa odbioru paczki może być natomiast związana z nieobecnością adresata i brakiem ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... znaczenia. Istotna jest sama możliwość jego odebrania przez adresata, zaś odmowa odebrania jest równoznaczna z odebraniem. Jeśli sprzedawca nie odpowie na to ... nie może odesłać konsumenta reklamującego towar do producenta, hurtownika czy importera. Jeśli sprzedawca nie może ocenić zasadności reklamacji w chwili zgłaszania przez konsumenta to ma ...
-
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... ograniczenie odpowiedzialności banku za niewykonanie zobowiązania lub nienależyte wykonanie (np. odmowa wzięcia odpowiedzialności za straty związane z wykonaniem zlecenia stałego lub ... np. niemożliwość rezygnacji z karty kredytowej w trakcie trwania umowy); Nałożenie na konsumenta, który nie wykonał zobowiązania lub odstąpił od umowy, obowiązku ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... dla tego rozwiązania jest odbycie lotu powrotnego w najszybszym możliwym terminie. 4. Odmowa przyjęcia na pokład Pasażer, który nie został wpuszczony na ... utraty lub uszkodzenia rzeczy obciąża hotelarza. Lokale gastronomiczne- Twoje prawa jako konsumenta Zamawiając posiłek w restauracji czy bufecie, pamiętaj o swoich prawach turysty i kilku prostych ...
-
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Innymi ... przesyłkach reklamacyjnych. Zakazaną praktyką, dosyć powszechnie stosowaną, jest także odmowa przyjęcia zwrotu towarów odbieranych osobiście przez klienta. Często regulamin ...
-
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted
... na temat konieczności i szczegółów weryfikacji tożsamości. Gdyby wiedzieli, że odmowa udostępnienia żądanych dokumentów, zawierających wiele szczegółowych i wrażliwych informacji ... która wynosi 2,9 zł plus 5 proc. ceny. Fragment skargi: Zgłaszam naruszenia uprawnień konsumenta przez spółkę VINTED, właściciela portalu vinted.pl, polegające na: (...) ...
-
Prawa pasażerów linii lotniczych
... to odpowiednie, lotem powrotnym do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniejszym możliwym terminie. Odmowa przyjęcia pasażera na pokład samolotu oraz odwołanie rejsów Jeżeli ... konsumentom ważną funkcję mogą również spełniać instytucje pierwszej linii ochrony konsumenta tj. stowarzyszenia konsumenckie i powiatowi lub miejscy rzecznicy konsumentów. O ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa i obowiązki stron
... ten wydłuży się do 14 dni. Wtedy wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy muszą pokazać konsumentom dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dowód osobisty. Odmowa powinna wzbudzić podejrzenia klienta. Na żądanie kupującego sprzedawca musi wyjaśnić znaczenie ...
-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... się impreza turystyczna), jak i do linii lotniczej wykonującej dany rejs. 3. Odmowa przyjęcia na pokład Twoje prawa: Jeżeli z uzasadnionych przyczyn przewoźnik odmówi ... aplikacja ECC-Net Travel udziela informacji o prawach pasażera i innych prawach konsumenta. Aplikacja działa w trybie online, tłumaczy zwroty i wyrażenia na 25 języków – można ...
-
Czy łatwo uzyskać odszkodowanie od linii lotniczych?
... on „sam na polu walki”. Czytaj także: - Lot samolotem a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może cię zaskoczyć Proces odzyskiwania odszkodowania ... w takiej sytuacji firma jest zmuszona zamknąć sprawę. W każdej innej sytuacji, jeśli odmowa wypłaty odszkodowania jest bezzasadna, podejmuje się dalsze kroki. „W wielu przypadkach wystarczy ...
-
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?
... niej: Imię i nazwisko konsumenta Dane kontaktowe Opis reklamacji Roszczenie Załączniki w zależności od typu skargi (potwierdzenie rezerwacji, umowę, dokumentację dowodową w formie zdjęć) WAŻNE: nie wysyłaj oryginałów dokumentów, a ich kopie. Skorzystaj z gotowych szablonów reklamacji ECK: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji/ Odmowa lub brak ...