-
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
... Konsumenckich będzie stanowiła ośrodek komunikacji z konsumentami, oferując im pomoc w uzyskaniu informacji o działaniu platformy ODR. Promocja metody ADR i platformy ODR Uczestnicy spotkania zgodzili się, że wiedza konsumentów na temat możliwości stwarzanych przez ODR jest nadal bardzo niska. By temu przeciwdziałać wkrótce ruszy ...
-
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... są owe oferty i na co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy się podpisać umowę? Europejskie Centra Konsumenckie (sieć ECC-Net) stale odnotowują sygnały od niezadowolonych konsumentów, którzy czują ... ma zakaz menadżera na odebranie od nich rezygnacji. Menadżer odmówił również osobistego spotkania. Po powrocie do domu bezskutecznie próbowano skontaktować ...
-
Timesharing: na co uważać?
... oferty "nie do odrzucenia", jednak rzeczywistość nie zawsze wygląda tak różowo. Europejskie Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing w praktyce i na co należy ... i nagrodami za udział w bezpłatnej prezentacji ich produktów. Zaproszenia na tego rodzaju spotkania są rozdawane w hotelach, a nawet już na lotniskach. Prezentacje trwają po 3-5 ...
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... Internet i telefon, do sprzedaży wysyłkowej, a także do sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa, np. na ulicy, czy przy sprzedaży bezpośredniej podczas nieformalnego spotkania. Kiedy konsument może domagać zwrotu pieniędzy? Konsumenci będą mieli obecnie ułatwioną możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy. Sklepy muszą zwrócić konsumentowi pieniądze ...
-
Timesharing: co warto wiedzieć?
... zakątku świata i to zaledwie za ułamek kosztów zakupu takiej nieruchomości. Europejskie Centrum Konsumenckie przekazuje podstawowe informacje nt. timesharingu i radzi jak ... menadżera na odebranie od nich rezygnacji. Menadżer odmówił również osobistego spotkania. Po powrocie do domu bezskutecznie próbowano skontaktować się z przedstawicielem hotelu i ...
-
Dyrektywa o sygnalistach - rodzaje kanałów zgłoszeniowych
... na piśmie lub ustnie. Zgłoszenie ustne może być dokonane: telefonicznie, za pomocą innych systemów komunikacji głosowej lub za pomocą bezpośredniego spotkania. Zgłoszenie pisemne może być dokonane: listownie, z wykorzystaniem skrzynki-wrzutki znajdującej się na terenie organizacji, za pomocą dedykowanego konta e-mail, za pośrednictwem ...
-
Ustawa o windykacji. Co czeka branżę?
... nie będzie miała prawa kontynuować rozmów, ani kontaktować się z takim dłużnikiem ponownie. Wpłynie to wydatnie na tzw. czynności terenowe, czyli spotkania bezpośrednio z dłużnikiem: będą mogli wykonywać je jedynie windykatorzy z licencją i tu też dosyć kluczowe, po uprzedniej zgodzie takiego dłużnika należy umówić ...