-
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... produktu odpowiada producent (importer). Producentem jest ten, kto wytwarza produkt w UE lub importuje go spoza krajów Unii. Producent jest ... wiedzieć, iż niezależnie od polskiego rejestru produktów niebezpiecznych istnieje również europejski system wymiany informacji o produktach stwarzających zagrożenie dla życia i bezpieczeństwa konsumentów ...
-
Jak uzyskać certyfikat CE dla zabawki?
... koniec pozostaje wystawienie deklaracji zgodności. Dokument ten jako jedyny poświadcza, że zabawka jest zgodna z przepisami symbolu CE oraz rozporządzeniami europejskimi. Producent zobowiązuje się w nim, że jego produkt spełnia określone wymagania. W związku z tym samodzielnie i z własnej woli wystawiamy deklarację zgodności. Dotyczące jej wytyczne ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... reklamacja towaru została znacznie utrudniona. 4. Z otrzymanych od sprzedawcy dokumentów, nie można było uzyskać informacji o prawach konsumenta w przypadku wadliwości towaru. Natomiast producent gwarantował możliwość naprawy w szybkim terminie i we wszystkich krajach UE. 5. Pracownik ECK w Polsce po zapoznaniu się ze sprawą, stwierdził, że zostały ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... skorzystania z wystawionej gwarancji (w autoryzowanym serwisie). Wówczas termin ustala gwarant (może nim być producent, importer lub sprzedawca). Uwaga: Przepisy w niektórych krajach UE (np. w ... od gwaranta, czyli podmiotu wystawiającego gwarancję (przypomnijmy, że to najczęściej producent lub importer): to, czego możemy się domagać, zależy od ...
-
Odpowiedzialność szpitali za szkody wyrządzone wadliwym sprzętem
... . Kwestionując powyższe rozstrzygnięcie, szpital podniósł, że zgodnie z dyrektywą w sprawie produktów wadliwych, odpowiedzialność w takim przypadku powinien ponosić wyłącznie producent materaca a nie szpital. W tym stanie rzeczy, francuski sąd powziął wątpliwość, czy funkcjonująca w prawie francuskim zasada odpowiedzialności publicznych szpitali ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... Franziska zwróciła się do producenta z żądaniem wymiany pralki na nową, niestety nie otrzymała odpowiedzi. W wyniku działań podjętych przez ECK Polska producent wymienił wadliwą pralkę na nową.
-
Sprzedaż konsumencka
... reklamie). Innymi słowy, towar niezgodny z umową to np. telewizor z uszkodzonym ekranem lub pralka bez funkcji, o których istnieniu zapewniał sprzedawca lub producent. Za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową uważa się również nieprawidłowość w jego zamontowaniu i uruchomieniu, jeżeli czynności te zostały wykonane w ramach umowy sprzedaży ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... wyróżniają rękojmię – odpowiedzialność sprzedającego względem kupującego, która wynika z ustawy oraz gwarancję, obejmującą głównie wady fizycznie przedmiotu. W przypadku gwarancji to producent decyduje co powinno być objęte w sprzedanym przez niego towarze gwarancją. Ta forma ochrony ustanawiana jest w drodze dobrowolnej umowy bądź oświadczenia ...
-
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... . Reklamację składamy u sprzedawcy - najlepiej na piśmie. Gdy do produktu dołączona jest gwarancja, wtedy możemy zgłosić reklamację gwarantowi (najczęściej jest to producent lub dystrybutor towaru). Prawo wyboru między obiema możliwościami należy do nas. Pamiętajmy, że jeśli powodem obniżenia ceny jest wada towaru ...
-
Komisja Europejska zabrała się za sztuczną inteligencję
... właśnie to zapewnią. Dostosowujemy nasze ramy prawne do realiów transformacji cyfrowej. Dalsze działania Wnioski Komisji muszą zostać przyjęte przez Parlament Europejski i Radę. Proponuje się, aby po upływie pięciu lat od wejścia w życie dyrektywy w sprawie odpowiedzialności za sztuczną inteligencję Komisja w razie potrzeby ...
-
Wadliwe produkty: nowe przepisy o ochronie konsumentów przyjęte
... Europejski przyjął nowe przepisy o ochronie konsumentów, które umożliwią im łatwiejszy dostęp do ... powoli Zgodnie z nową dyrektywą, zawsze musi zostać desygnowane przedsiębiorstwo z siedzibą w UE, takie jak producent, importer lub ich autoryzowany przedstawiciel, które będzie pociągnięte do odpowiedzialności za szkody spowodowane przez wadliwe ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... o wartości od 50 złotych, podczas gdy próg wyznaczony przez dyrektywę wynosi 50 euro. Podobnie jak dotychczas, to sprzedawca a nie np. producent czy dystrybutor, będzie odpowiedzialny wobec konsumenta za wadę polegającą na niezgodności towaru z zapewnieniami składanymi w ramach reklamy czy promocji. „Zakres odpowiedzialności ...
-
Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową
... towar powinien zatem spełniać wymogi, jakich oczekiwałby od niego generalnie przeciętny europejski, w miarę rozsądny (a więc i dość krytycznie patrzący na reklamy) konsument odbierający ... jakie powinny cechować towar tego rodzaju oraz o jakich zapewniał sprzedawca lub producent. Jeśli wskazany jest na towarze konsumpcyjnym (na opakowaniu) termin jego ...
-
Ekologiczna żywność, czyli jaka?
... niezbędnej w pracy z naturą. EU Organic Day, zapoczątkowany w 2021 roku przez Parlament Europejski, Komisję i Radę Unii Europejskiej, jest okazją do tego, by wyznaczyć ... warzywa, owoce lub inne produkty - „na wagę”? Poprośmy sprzedawcę o przedstawienie certyfikatu. Producent, oferujący żywność „eko”, powinien posiadać aktualny dokument, wydany przez ...