-
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... transportu oraz podatków, opłat urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. Biuro podróży powinno udokumentować wpływ na zmianę ceny, a konsument może się ... tej chwili w Rejestrze znajdują się 1962 klauzule, z czego prawie 700 dotyczy turystyki. Jest to największa grupa klauzul z jednej branży. Znajdują się w nim postanowienia ...
-
Wakacje last minute. Jak nie dać się oszukać?
... taki podmiot w ogóle istnieje i czy ma aktualne zezwolenia na świadczenie usług turystycznych. W jakich rejestrach zweryfikować biuro podróży? Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych (CEOTiPUNPUT) – znajdziemy tu spis nie tylko legalnie działających przedsiębiorstw, ale ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... że konsumentów-turystów na urlopie również chroni unijne prawo konsumenckie. Badania Instytutu Turystyki potwierdzają, że Polacy coraz chętniej odbywają podróże zagraniczne. Według raportu IT – ... Komisja Ochrony Praw Pasażerów przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego; gdy działające w Polsce biuro podróży nie odpowiada na reklamację dłużej niż 30 dni – o ...
-
Usługi turystyczne - nowe przepisy
... nieprawidłowości występujących w trakcie imprezy konsument powinien niezwłocznie zawiadomić o tym organizatora. Ponadto zmianie nie ulegają terminy obowiązujące organizatora turystyki dotyczące rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli biuro podróży nie ustosunkuje się do reklamacji na piśmie w ciągu 30 dni od dnia zakończenia imprezy lub złożenia skargi ...
-
Bezpieczne wakacje first minute
... 2012 roku, tylko w sezonie letnim, splajtowało 13 biur podróży. Według Ministerstwa Sportu i Turystyki w tamtym roku swoją działalność zawiesiło 78 podmiotów. Najczęstszym powodem ... to wielu zmartwień – twierdzi Szymczak. W Biurach Informacji Gospodarczej każdy może sprawdzić biuro podróży czy agencję turystyczną. Weryfikacji można dokonać on-line. ...
-
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?
... udzielił co dziesiąty respondent (9,7 proc.). Nienależyte wykonanie umowy przez biuro podróży jest podstawą do złożenia reklamacji i żądania obniżenia ceny wycieczki ... o tym Jak korzystać z Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych? – Ministerstwo Sportu i Turystyki O kąpieliskach w Polsce – Główny Inspektorat Sanitarny ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... konsument ma prawo do złożenia reklamacji i żądania obniżenia ceny wycieczki, jeżeli biuro podróży wykonuje usługi niezgodnie z umową (np. zapewniając gorszy niż w ... turystyce, akcja „Bezpieczna woda”, niezbędne informacje dla turystów – Ministerstwo Sportu i Turystyki Sprawy podatkowe na wakacjach. Co wolno przywieźć z zagranicznej podróży – ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... Wyjazd z biurem podróży Jeżeli planujesz wycieczkę organizowaną przez biuro podróży, sprawdź organizatora turystyki, np. na stronie: https://ewidencja.ufg.pl/ewidencja/obywatel/ksiegi. Zanim podpiszesz umowę, dokładnie ją przeczytaj i zapoznaj się z załącznikami do niej. Jeśli organizator turystyki nie wywiązuje się z umowy, np. mieszkasz w hotelu ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... na wyjazd do Egiptu w terminie 16 - 23.06.05 r. Po kilku dniach biuro zażądało dopłaty do przelotu w wysokości 100 zł, motywując to podwyżką cen ... umowa zawarta z klientem musi wyraźnie przewidywać możliwość podwyższenia ceny, a ponadto organizator turystyki musi udokumentować wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności: 1) ...
-
Oferty first minute a prawa konsumenta
... organizatora turystyki. Gdy nie zgadzamy się na dopłatę mamy prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów. Jeśli już zapłaciliśmy za wycieczkę – biuro ... takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy; jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika ...
-
Sprawdź rzetelność biura podróży
... Na stronie www.turystyka.gov.pl znajdziemy Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Wpis firmy w ewidencji jest potwierdzeniem jej legalnej ... kosztów związanych chociażby z powrotem turystów do Polski. Warto również sprawdzić, czy biuro opłaciło składkę za ubezpieczenie turystów, inaczej ubezpieczenie jest nieważne. To ...
-
Last minute a prawa konsumenta
... w portach morskich. Ponadto każda taka zmiana musi być udokumentowana przez organizatora turystyki. Gdy nie zgadzasz się na dopłatę, możesz odstąpić od umowy ... swojej odpowiedzialności za rzeczy klienta zagubione podczas imprezy. Zgodnie z prawem, biuro podróży odpowiada za szkody wyrządzone klientowi m.in. gdy powstały one w wyniku nienależytego ...
-
Co oznaczają gwiazdki hotelowe?
... stawiane są obiektom hotelarskim poszczególnych kategorii zostało wydane przez Ministra Turystyki i Sportu. Natomiast jednostką odpowiedzialną za zaszeregowanie hoteli do poszczególnych ... sprawę zgłaszamy do Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i wyjaśniamy, w jaki sposób biuro nie wywiązało się z zawartej z nami umowy i mamy prawo ubiegać się o ...
1 2