WItam
Byłem klientem TP.
Kupiłem u nich dostęp do internetu poprzed DSL.
Umowa na 24 miesiące.
Jak sie skończyła, wypowiedziałem umowe pisemnie.
W kolejnym miesiącu dostałem FV na 1500zł. (kary)
Jak dowiedziałem sie na infolini, kara jest za zerwanie umowy przed czasem. !
hm ciekawe bo 2 lata minęły...
Okazało sie ze zrobili tak z automatu bo - jak twierdziła baba z infolini,
U Pana to jeszcze "stara umowa" i kara była błędnie naliczona-ale
podobno- jak twierdziła- "nowe umowy jakie TP daje są tak skonstruowane ze jak
sie nie wypowie jej w odpowiednim czasie - czyli przed koncem jej trwania-
zamiast na czas nieokreślony - przechodzi ona na "kolejne 2 lata ( lub inny
okres- zal. od umowy)
Czy taki zapis jest naprawde mozliwy ? Czy mozna tak uwalić klienta ze przez
niedotrzymanie terminu mozna przedłużać umowe na kolejne okresy ?
Czy są jakieś przepisy określające te kwestie ? Jak juz przedłużają na 2 to
czemu nie na 10 lat ?

do góry

On 1/19/2012 3:02 PM, BETON wrote:
> WItam
> Byłem klientem TP.
> Kupiłem u nich dostęp do internetu poprzed DSL.
> Umowa na 24 miesiące.
> Jak sie skończyła, wypowiedziałem umowe pisemnie.
> W kolejnym miesiącu dostałem FV na 1500zł. (kary)
> Jak dowiedziałem sie na infolini, kara jest za zerwanie umowy przed
> czasem. ! hm ciekawe bo 2 lata minęły...
> Okazało sie ze zrobili tak z automatu bo - jak twierdziła baba z infolini,
> U Pana to jeszcze "stara umowa" i kara była błędnie naliczona-ale
> podobno- jak twierdziła- "nowe umowy jakie TP daje są tak skonstruowane
> ze jak sie nie wypowie jej w odpowiednim czasie - czyli przed koncem jej
> trwania- zamiast na czas nieokreślony - przechodzi ona na "kolejne 2
> lata ( lub inny okres- zal. od umowy)
> Czy taki zapis jest naprawde mozliwy ? Czy mozna tak uwalić klienta ze
> przez niedotrzymanie terminu mozna przedłużać umowe na kolejne okresy ?
> Czy są jakieś przepisy określające te kwestie ? Jak juz przedłużają na 2
> to czemu nie na 10 lat ?
>


sie czyta co sie podpisuje.
Skoro sie podpisuje, ze po upływie dwóch lat umowa jest wznawiana na
kolejne dwa lata, to jest wznawiana na kolejne dwa lata.

I trzeba wypowiedziec, przed, a nie po wznowieniu.

do góry

W dniu 2012-01-19 22:02, BETON pisze:

> Czy taki zapis jest naprawde mozliwy ? Czy mozna tak uwalić klienta ze
> przez niedotrzymanie terminu mozna przedłużać umowe na kolejne okresy ?
> Czy są jakieś przepisy określające te kwestie ? Jak juz przedłużają na 2
> to czemu nie na 10 lat ?
>
:)
Z TPsa wszystko jest możliwe i nie ma sensu gadania z nimi
Ja prawie przez rok odwoływałem się, przez pół roku wyjaśniałem sprawę w
UKE : TPsa odpisywała ogólnikami.
UKE stwierdził ,że nie w gestii jego uprawnień jest rozstrzygnięcie
czy TPsa miała prawo naliczyć tę karną opłatę
TPsa sprzedała roszczenie Krukowi, który swoim zwyczajem straszył
mnie przez kilka miesięcy dzwoniąc nawet kilka razy w tygodniu
a dziś chyba dostałem nakaz zapłaty z e-sądu
:)))))))
Chyba bo na teraz mam awizo poleconego ale w ubiegłym tygodniu dzwonili
z Kruka z informacją, że jest już nakaz zapłaty dla tej sprawy .
W sumie to byłem nieco zdziwiony bo Pani dzwoniła aby mnie
poinformować, że mam dwa tygodnie na odwołanie się od tego nakazu zapłaty .
Jaki oni mają interes aby mnie o tym informować?

Oczywiście odwołam się i spotkamy się w prawdziwym sądzie, gdzie jak
sadzę mam sprawę wygraną.

Moja rada to zażądaj od TPsa dokładnego sposób naliczenia tej kwoty
bo w tej fakturze dostałeś jest ona podana zapewne bez naliczenia ?

Jest to zgodne z ich przepisami ale jest w nich też, że na Twoje żądanie
muszą Tobie przedstawić dokładne rozliczenie .
U mnie dotychczas tego jeszcze nie zrobili , odsyłali mnie do swojej
stron i kazali samemu sobie wyliczyć na podstawie zawartych tam informacji.
Z UKE praktycznie pożytek był tylko taki, że oni przeliczyli i doliczyli
sie,że TPSA pomyliła się i zawyżyła o kilkadziesiąt złotych tę należność.
UKE zwróciło im na to uwagę , Tpsa przysłali mi korektę "faktury" na
poprawną kwotę ale Krukowi sprzedali tę nieprawidłową, zawyżoną kwotę.

A dlatego sadzę,że mam sprawę do wygrania w sądzie?
TPSa wprowadziła mnie w błąd co to typu i terminu umowy jaka nas
wiązała i ja na podstawie tych mylnych informacji, w odpowiednim
terminie wystąpiłem o rozwiązanie umowy i zmianę operatora.
TPsa potwierdziła pisemnie rozwiązanie tej jako się później dokopali
nieaktualnej umowy na Neostardę bo był aneks i zmiana
Neostrady na Multipakiet i dlatego należy im się zwrot opłaty
lojalnościowej za Multipakiet.
TPsa na pytanie: jak ma się do sprawy to, że wpierw wprowadzili mnie w
błąd a później rozwiązali ze mną umowę na usługę Multipakiet na
podstawie zestawu dokumentów i upoważnień jednoznacznie wypełnionych dla
Neostrady odpisała mi, że przepraszają mnie za błędy swoich pracowników.

z pozdrowieniami i uśmiechami
smal
sklep: http://trawki.pl/

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:jfa3h0$pf7$27@inews.gazeta.pl...
> sie czyta co sie podpisuje.
> Skoro sie podpisuje, ze po upływie dwóch lat umowa jest wznawiana na
> kolejne dwa lata, to jest wznawiana na kolejne dwa lata.
>
> I trzeba wypowiedziec, przed, a nie po wznowieniu.

Nieprawda. Klauzula niedozwolona. Chyba, że przedsiębiorca, o czym pytający
nie napisał.

Pzdr.
M.

do góry

Zabieram się za pisanie sprzeciwu do otrzymanego nakazu zapłaty
w EPU za sprawę o której wspomniałem powyżej
Założyłem już sobie konto , dostałem kod dostępu, mam numer sprawy ale
nie wiem jeszcze jak wysłać ten sprzeciw.
Prosiłbym o wskazówki

Następna sprawa to w tym sprzeciwie z uzasadnieniem
mam zapewne załączyć swoje żądania względem powoda:
- po pierwsze powód ma spadać na drzewo ze swoim żądaniami bo są one nie
zasadne
- po drugie zwrotu kosztów procesu
Co jeszcze ewentualnie mogę zażądać?
Na razie nie biorę jeszcze prawnika wiec nie ma kosztów zastępstwa
procesowego

Tak się zastanawiam czy w oparciu o art 105. ust1
Prawa Telekomunikacyjnego mam prawo zażądać od powoda (KRUKa)
1/15 x 30dni x 12miesięcy x 69,9 (abonament) = 1677,6 zł
wraz z odsetkami



Czy też powinienem poczekać ewentualnie wygram sprawę
i zacząć się sądzić z TPSA

z pozdrowieniami i uśmiechami
smal
sklep: http://trawki.pl/

do góry