bo_tt600s napisał(a):
> witam, już 3 razy serwisowałam popsuty czajnik zelmera w autoryzowanym
> serwisie. Kiedy popsuł się 4 raz poszłam do sklepu po zwrot kasy lub zamianę
> na nowy ale uzyskałam jedynie informację że w karcie serwisowej powinno być
> napisane że nie jest możliwe naprawienie tegoż czajnika. W serwisie z kolei
> cały czas jedynie przyjmuja do naprawy gdyż w karcie gwarancyjnej nie jest
> określona ilość napraw. Czy wiecie co mogę zrobić, gdzie interweniować?


Jeśli chodzi o gwarancję, to obowiązują zasady w niej opisane, więc
jeśli nie ma w niej informacji, że po X naprawach należy się wymiana, to
nie należy się wymiana.

Natomiast po kolejnym zepsuciu możesz reklamować z tytułu
niezgodności produktu z umową i wtedy możesz wybrać sposób załatwienia
reklamacji: naprawa lub wymiana.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w
egzekucji -> http://www.kwm.net.pl