Witam grupę

Szanowni Państwo, co powinienem zrobić, jeśli sklep nie reaguje w przeciągu
2 tygodni na zgłoszenie reklamacyjne?
Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie należy rozumieć, że reklamacja
jest z automatu uznana?

Mirek

do góry

> Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie należy rozumieć, że
> reklamacja jest z automatu uznana?

tak ale nie oznacza to, ze dostaniesz to czego chcesz... np. naprawia
zamiast wymienic


pzdr

do góry

Użytkownik "Mario" <m...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ijc4ft$gne$1@inews.gazeta.pl...
>> Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie należy rozumieć, że reklamacja
>> jest z automatu uznana?
>
> tak ale nie oznacza to, ze dostaniesz to czego chcesz... np. naprawia zamiast
> wymienic

A ile taka naprawa wymiana może trwać ?
Czekam juz ponad miesiąc i cisza.

do góry

Użytkownik "Mirosław R" <m...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ijbhkr$19d$1@news.onet.pl...
> Witam grup
>
> Szanowni Pastwo, co powinienem zrobi, jeli sklep nie reaguje w przecigu 2
> tygodni na zgoszenie reklamacyjne?
> Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie naley rozumie, e reklamacja
> jest z automatu uznana?
>

Oznacza to uznanie reklamacji. Teraz musisz powalczyc dopiero :-)
Moga np. naprawic, zamiast np. wymiany ktorej to Ty zadales w wypadku
uznania reklamacji.
Jeszcze zalezy z jakiego tytulu skladales zgloszenie reklamacyjne
(gwarancja, czy niezgodnosc towaru z umowa).

do góry

On 2/15/2011 1:37 AM, mz wrote:
>
> Użytkownik "Mario" <m...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:ijc4ft$gne$1@inews.gazeta.pl...
>>> Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie należy rozumieć, że
>>> reklamacja jest z automatu uznana?
>>
>> tak ale nie oznacza to, ze dostaniesz to czego chcesz... np. naprawia
>> zamiast wymienic
>
> A ile taka naprawa wymiana może trwać ?
> Czekam juz ponad miesiąc i cisza.

nie ma limitu.

do góry

> A ile taka naprawa wymiana może trwać ?
> Czekam juz ponad miesiąc i cisza.

ustawa nie wskazuje terminu az tak dokladnie...
skoro sami sie nie odzywaja to nekaj ich telefonami, odwiedzaj... dalej sa
tez instytucje ktore pomagaja...


pzdr

do góry

Użytkownik "Mirosław R" napisał

> Szanowni Państwo, co powinienem zrobić, jeoeli sklep nie reaguje w
> przecišgu 2 tygodni na zgłoszenie reklamacyjne?
> Czy brak reakcji z ich strony po takim czasie należy rozumieć, że
> reklamacja jest z automatu uznana?

Zacząć należy od pytania czy reklamacja była z tytułu gwarancji producenta
czy ustawy?

Jeśli to pierwsze to wszystko powinno odbywać się zgodnie z zapisami w tejże
karcie gwarancyjnej.


Pozdrawiam
tp

do góry