Witam, moja siostrzenica kupila w sklepie internetowym aparat fotograficzny.
Zaplacila za niego przelewem i otrzymala paczke. Po otwarciu okazalo sie ze
w srodku znajduje sie inny model o wyzszej wartosci. Sprawa okazala sie
bardzo zawila poniewaz wymagala wielu telefonow, wyjasnien dlatego dalej
pisze w skrocie. Pracownik firmy skontaktowal sie z siostrzenica w celu
wymiany aparatu na zakupiony model. Siostrzenica odeslala aparat przesylka
kurierska zlecona przez sklep internetowy. Po kilku dniach otrzymala zwrot
przesylki z dopiskiem ze paczka nie zostala odebrana przez pracownika firmy.
Zostalo to potwierdzone podpisem konkretnej osoby z tej firmy. Mam zatem
pytanie czy w tym wypadku firma moze miec jeszcze jakies roszczenia co do
tego aparatu? Siostrzenica wyjechala w tej chwili do Anglii i nie ma czasu
zajmowac sie nadal ta sprawa.

--
PePe_M

do góry

> tego aparatu? Siostrzenica wyjechala w tej chwili do Anglii i nie ma czasu
> zajmowac sie nadal ta sprawa.


uczciwosc nakazuje zwrocic towar i oczekiwac to za co sie zaplacilo


Icek

--
www.StareGry.pl - Najwiekszy polski serwis o tematy ce starych gier

do góry

Witam

> uczciwosc nakazuje zwrocic towar i oczekiwac to za co sie zaplacilo


Chyba nie czytales uwaznie, towar zostal zwrocony, ale w firmie go nie
odebrano.
Malo tego, roszczeniowy ton rozmowy Pani z firmy w ktorej zaszla pomylka
nakazywal by moze cos innego...
Zwroc uwage ze opisalem cala sytuacje w skrocie. Kurier ktory mial byc w
piatek przyjechal w poniedzialek jak nikogo nie bylo w domu (i pretensje
pani z firmy...), malo tego po ustaleniach ze bedzie we wtorek do poludnia,
przyjechal o 15 i znow nikogo nie bylo. Mial przyjechac we wtorek miedzy
13 - 16 a przyjechal przed 20:00 - zabral paczke po czym po dwoch dniach
przywiozl z powrotem twierdzac ze w tej firmie stwierzili ze ta przesylka ma
byc przekazana klientowi.....


--
PePe_M

do góry

Skoro firma olewa cię umawiając sie na jedną godzine a przyjeżdza w innej a
nawet innego dnia. Później zaś odsyła ci ten sam towar nie chcą go ja bym
przestał sie tym przejmować. Wysłali (pewnie ta Pani co wydzwania) a teraz
będzie musiała różnice dopłacić z własnej kiesy nie odebrali jak chceiliście
zwrócić i mają jeszcze pretensje, hm olać ich.
Mimo ze uczciwie było by oddać towar - choć to juz próbowałas zrobić a firma
go nie chciała

do góry

Osobnik posiadający mail i...@d...pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje:


>> tego aparatu? Siostrzenica wyjechala w tej chwili do Anglii i nie ma
>> czasu zajmowac sie nadal ta sprawa.
>
> uczciwosc nakazuje zwrocic towar i oczekiwac to za co sie zaplacilo
>
zgadzam sie.
Dlatego napisałbym do tegoz sklepu iz w zwiazku z tym ze paczka wróciła do
nadawcy aparat jest do odbioru pod takim i takim adresem i oczekuje na
wymiane, oczywiscie po uprzednim pokryciu kosztów nieudanej przesyłki przez
sklep.

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Życie jest cierpieniem, pieniądze morfiną"

do góry

> w srodku znajduje sie inny model o wyzszej wartosci. Sprawa okazala sie


dasz namiary na ten sklep ?? ;d;d

do góry

Dnia Fri, 15 Jun 2007 10:08:38 +0200, mz napisał(a):

> Skoro firma olewa cię umawiając sie na jedną godzine a przyjeżdza w
> innej a nawet innego dnia. Później zaś odsyła ci ten sam towar nie chcą
> go ja bym przestał sie tym przejmować. Wysłali (pewnie ta Pani co
> wydzwania) a teraz będzie musiała różnice dopłacić z własnej kiesy nie
> odebrali jak chceiliście zwrócić i mają jeszcze pretensje, hm olać ich.
> Mimo ze uczciwie było by oddać towar - choć to juz próbowałas zrobić a
> firma go nie chciała

Ja bym powiedział że wymiana oczywiście, proszę przyjść z aparatem na
wymianę do mnie do domu.

p. m.

do góry

Dnia Fri, 15 Jun 2007 14:14:55 +0000, mvoicem napisał(a):

>> Skoro firma olewa cię umawiając sie na jedną godzine a przyjeżdza w
>> innej a nawet innego dnia. Później zaś odsyła ci ten sam towar nie chcą
>> go ja bym przestał sie tym przejmować. Wysłali (pewnie ta Pani co
>> wydzwania) a teraz będzie musiała różnice dopłacić z własnej kiesy nie
>> odebrali jak chceiliście zwrócić i mają jeszcze pretensje, hm olać ich.
>> Mimo ze uczciwie było by oddać towar - choć to juz próbowałas zrobić a
>> firma go nie chciała
>
> Ja bym powiedział że wymiana oczywiście, proszę przyjść z aparatem na
> wymianę do mnie do domu.

Proponuje w tej całej historii problem postawić nieco inaczej:
1. Nabywca nie otrzymał towaru który zamówił.
2. Nabywca otrzymał towar, którego nie zamówił.

I teraz pytania:
1. Czy bez zgody sprzedawcy może korzystać z towaru otrzymanego?
2. Czy nabywca musi/powinien reklamować nieotrzymanie zamówionego towaru?

W wyppadku braku reakcj sprzedawcy na żądania wymiany (na jego koszt)
obowiałbym się sytuacji typu: sądowne żądanie zwrotu/zapłaty za towar
niezamówiony tuż pred okresem przedawnienia.

do góry

Masz dowód zakupu tego lepszego aparatu? Jeśli tak to za niego zapłaciłeś i
tyle, czego oni jeszcze chcą? Jakby co przed sądem pokazujesz paragon i
koniec.

do góry

> dasz namiary na ten sklep ?? ;d;d


hmm a moze było sie nie przyznawac ze wysłali ci jakis inny sprzęt, a bym
powiedział ze dostałem to co zamawialem i dziekuje za udana tranzakcje :-)

do góry