Witam wszystkich

Prosze o poradę w następującej sprawie:

Padł dysk w komputerze, oddałem do serwisu, człowiek powiedział, że
jeżeli zostanie
uznana wada to otrzymam "nowy" dysk, bo dysków się nie naprawia.

W karcie gwarancyjnej jest napisane, że:
"Nabywcy z tytułu udzielonej gwarancji przysługuje prawo do wymiany
elementu komputera na wolny od wad w przypadku, gdy 3krotna naprawa
istotnej wady tego elementu nie spowoduje jego poprawnej pracy
w zestawie"

Wada została uznana, dostałem "nowy" dysk... i właśnie tu jest problem,
bo dysk nie jest nowy, tylko inny, oczywiście 100% sprawny, ale wyraźnie
widać że używany, w dodatku data produkcji świadczy, że jest pół roku
starszy od tego, który oddałem.

Dysk przy odbiorze był zapakowany w folię elektrostatyczną i pudełeczko,
całość wyglądała jak nóweczka, a że spieszyłem się na pociąg, to nie
przyjrzałem mu się dokładnie, moja w tym wina.

Stan faktyczny sprawdziłem w domu, i jestem lekko zniesmaczony.

Co radzicie, czy wrócić do serwisu z tym dyskiem i żądać nowego, czy
raczej
nic nie wskóram ???
Przecież nie wiem nic o tym dysku, kto go używał, jak intensywnie, ile
jeszcze
pochodzi... ???

Poradźcie coś, proszę...

--

Pozdrawiam
nelson

do góry

nelson wrote:
> W karcie gwarancyjnej jest napisane, że:
> "Nabywcy z tytułu udzielonej gwarancji przysługuje prawo do wymiany
> elementu komputera na wolny od wad w przypadku, gdy 3krotna naprawa
> istotnej wady tego elementu nie spowoduje jego poprawnej pracy
> w zestawie"

"Wolny od wad", nigdzie nie masz napisane, że nowy. Kiedy był kupiony
pierwszy dysk?

KG

do góry

kam wrote:
> "Wolny od wad", nigdzie nie masz napisane, że nowy. Kiedy był kupiony
> pierwszy dysk?

Był kupiony z całym zestawem w marcu 2003r.
Gwarancja jest na cały zestaw, 2 lata.
--

Pozdrawiam
Piotr Mędela

do góry

On Sun, 7 Dec 2003 09:40:09 +0100, nelson wrote:
>Co radzicie, czy wrócić do serwisu z tym dyskiem i żądać nowego, czy raczej
>nic nie wskóram ???
>Przecież nie wiem nic o tym dysku, kto go używał, jak intensywnie, ile
>jeszcze pochodzi... ???

O tych obecnych dyskach to sie nie wypowiem, ale 5 lat dyski potrafily
przepracowac bez problemow. Za 3 lata dysk i tak juz bedzie za maly
:-)

J.

do góry

Trzeba bylo dac na rekojmie, wowczas nawet musieliby CI zwrocic koszty
transportu i jeszcze dac na okres naprawy inny dysk :)

Pzdr
MiHaU


> kam wrote:
> > "Wolny od wad", nigdzie nie masz napisane, że nowy. Kiedy był kupiony
> > pierwszy dysk?
>
> Był kupiony z całym zestawem w marcu 2003r.
> Gwarancja jest na cały zestaw, 2 lata.
> --
>
> Pozdrawiam
> Piotr Mędela
>
>

do góry