Tak to było:
Miałem telefon w sieci Play i wybierałem sie za granicę.
Sprawdziłem na stronach operatora z kim ma umowy roamingowe i jakie są
stawki za połaczenia.
Po tym wykupiłem w Playu pakiet tanich połaczeń roamingowych do Polski
działający tylko u jednego
i wskazanego operatora w UK - Vodafone, pojechałem .
Na miejscu Vodafone nie chciała zalogować mojego telefonu!!!.

Na szczęście inna sieć przyjeła mnie "gościnnie" ale wykupiony pakiet tanich
połączeń do kraju u nich nie
obowiązywał.

Pakiet przepadł, zareklamowałem po powrocie usługę, prosząć grzecznie o
zwrotu pieniędzy za
niewykorzystany pakiet i brak możliwości połączeń. W odpowiedzi Play:

"Na podstawie informacji uzyskanych od operatora Vodafone ustaliliśmy, iż
Operator Zagraniczny blokował połączenia dla numerów w roamingu w niektórych
lokalizacjach na terenie Wielkiej Brytanii. Zgodnie z Regulaminem § 5 ust. 2
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie Umowy w przypadku braku możliwości świadczenia Usług
Telekomunikacyjnych podczas realizowania przez Użytkownika połączeń w
sieciach telekomunikacyjnych Operatorów Zagranicznych oraz sieciach innych
operatorów."

Ja rozumiem że kawałka opłaty abonamentowej to w takich przypadkach nie
oddają
ale jeśli oferują specejalny i czasowo ograniczony (tydzień) pakiet
działający akurat tylko w Vofdafone
w UK to chyba przesada - sprzedali mi usługę której nie realizowali!!! Czy
mogą się tłumaczyć że to
obca sieć nawaliła? Dla mnie to wygląda tak jakby w ogóle nie mieli umowy
roamingowej z Vodafone!!.

Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie)


zbyszek

do góry

Użytkownik zbyszek napisał:
[..]
> Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie)

Jak dla mnie to zwykłe oszustwo z art. 286 kk .

Zgłoś sprawę do prokuratury.

pozdrawiam
Arek


--

www.arnoldbuzdygan.com

do góry

Użytkownik "zbyszek" <z...@o...eu> napisał w wiadomości
news:g5nv45$mi3$1@news.onet.pl...
> Tak to było:
> Miałem telefon w sieci Play i wybierałem sie za granicę.
> Sprawdziłem na stronach operatora z kim ma umowy roamingowe i jakie są


Kupujesz u najtanszych a liczysz na niewiadomo co.
Kup sobie uzywany telefon, podpisz umowe u normalnego operatora a dostaniesz
np 4h za 65zl i bedziesz zadowolony.

Kiedy sie ludziska naucza ze za usluge trzeba zaplacic, rosjanie mieli
kiedys takie powiedzenie: "oni udaja ze nam placa, my udajemy ze placimy"
mam nadzieje ze zrozumiesz moja aluzje.

do góry

On 17 Lip, 19:22, "zbyszek" <z...@o...eu> wrote:
Dla mnie to wygląda tak jakby w ogóle nie mieli umowy
> roamingowej z Vodafone!!.
>
> Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie)
>
> zbyszek


Zdarzenie niezalezne od operatora.
Primo: kupiles pakiet ale nie mowiles gdzie jedziesz. Vodafone nie ma
potrzeby informowania kazdego z kim ma podpisana umowe ze w Royston
Vasey nie swiadczy uslugi roamingu. Jesli chcialbys wyciagac
konsekwencje to od vodafone ale czy byles w ich punkcie zeby ci
aktywowali i tam cie poinformowali ze "sorry but no"?

do góry

Użytkownik "SzalonyKapelusznik" <s...@g...com> napisał w
wiadomości
news:ec0d4543-d3b9-4bec-9354-cc6888a52c3b@l64g2000hs
e.googlegroups.com...

Moim zdaniem nie masz racji. Skoro PLAY sprzedał mu specjalny pakiet
zniżkowy działający w określonej sieci w określonym kraju, to w mojej
ocenie nie może się zasłaniać tym, że nie wiedział, że on tam jedzie. Taż
normalnym następstwem takiego zakupu jest próba skorzystania z niego.

do góry

Użytkownik "zbyszek" <z...@o...eu> napisał w wiadomości
news:g5nv45$mi3$1@news.onet.pl...

Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to.

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@e...net> napisał w wiadomości
news:g5nvkp$o01$1@news.onet.pl...

>> Czy to się da jakość wygrać? (dla ambicji jedynie)
>
> Jak dla mnie to zwykłe oszustwo z art. 286 kk .
> Zgłoś sprawę do prokuratury.

Oszustwo musi polegać na działaniu celowym. Kto niby miałby być sprawcą w
tym wypadku?

do góry

Robert Tomasik wrote:

> Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to.

1. Racja. I na tym można zakończyć. ale:

2. Czy taki zapis jest dozwolony?

--

Pozdrowienia
W

do góry

Daniel pisze:

> Kupujesz u najtanszych a liczysz na niewiadomo co.
> Kup sobie uzywany telefon, podpisz umowe u normalnego operatora a dostaniesz
> np 4h za 65zl i bedziesz zadowolony.
> Kiedy sie ludziska naucza ze za usluge trzeba zaplacic, rosjanie mieli
> kiedys takie powiedzenie: "oni udaja ze nam placa, my udajemy ze placimy"
> mam nadzieje ze zrozumiesz moja aluzje.

Twoje rosyjskie powiedzonko jest równie bezsensowne jak reszta postu

do góry

Użytkownik "WitCha" <c...@d...vito> napisał w wiadomości
news:g5oagc$qg1$1@news.dialog.net.pl...

>> Jeśli goście faktycznie mają taki regulamin, to zgodziłeś się na to.
>
> 1. Racja. I na tym można zakończyć. ale:
> 2. Czy taki zapis jest dozwolony?

Moim zdaniem tak. Przyczyn, z jakich połączenie z telefonu komórkowego może
okazać się niewykonalne jest cały szereg i trudno je przewidzieć.
Zwłaszcza, gdy oferuje się usługi w odległym kraju. W mojej ocenie
roszczenie pytającego jest zasadne, ale powinno być kierowane do
brytyjskiej firmy, która nie wywiązała sie z umowy.

do góry