Użytkownik <g...@p...onet.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:2...@n...onet.pl...
> przesylam linki z informacjami i ustawa
>
> http://prawo.hoga.pl/poradnik/prawa_konsumenta.asp
>
> http://www.halat.pl/warunki.html
>
>
> http://www.city.poznan.pl/konsument/warto.html


dziękuje chętnie przeczytam ...

Sandra

do góry

Użytkownik BaLab <b...@p...com> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:asql5o$1f47$...@n...ipartners.pl...
> Kodeks Cywilny - nic innego nie przychodzi mi do głowy. Co do zasady po
> zawarciu umowy sprzedaży, nie można od niej odstąpić, poza niektórymi
> zdefiniowanymi w przepisach przypadkami (sprzedaż na odległość, wady
> towaru etc.)....

teraz sie zgodze :-)


> ...jeśli twierdzisz, że jest inaczej, ja poproszę o podstawę - wiele się
> od Ciebie ciekawych rzeczy dowiaduję więc i teraz chętnie posłucham.

głownie chodzi o to tłumaczenie się ,że nie można tego załatwić na kasie
fiskalnej ...mysle ,ze można jest tam ponoc taki klawisz data sprzedazy i
enterkiem i wtedy ponoc towar wroci na stan magazynu a z kasy zostanie
wyplacona gotowka...i jeszcze jeden klawisz del cos tez z tym ma wspólnego
...widzialam osobiscie gdy zwracalam towar i pani go mi przyjeła...moze i to
byla dobra wola i moje szczescie w tym dniu ;-)


Sandra

do góry

Użytkownik <g...@p...onet.pl> napisał w wiadomości

> http://www.city.poznan.pl/konsument/warto.html

Z tego linku:

ZWROTY ? czasem zdarza się, że dopiero w domu stwierdzamy, iż zakupiony
towar niezupełnie nam odpowiada (bluzka nie leży tak jak powinna, a
zegar ścienny nie pasuje do koloru ściany). W takiej sytuacji
najczęściej chcemy zakupioną rzecz zwrócić, jednak sprzedawca nie ma
obowiązku jej przyjąć. Oczywiście może to zrobić, ale zależy to
wyłącznie od jego dobrej woli. Warto zatem pamiętać, że decyzja podjęta
w sklepie jest ostateczna, dlatego nie podejmujmy jej pochopnie, lecz po
głębszym zastanowieniu, zwłaszcza jeśli kupujemy rzecz wartościową.

Wyjątek stanowi tutaj możliwość zwrotu rzeczy zakupionych na odległość
(np. w sprzedaży katalogowej, przez Internet) lub poza lokalem
przedsiębiorstwa (np. za pośrednictwem akwizytora). Mamy wówczas 10 dni
na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny.


Pozdrawiam,
BaLab

do góry

> głownie chodzi o to tłumaczenie się ,że nie można tego załatwić na
kasie
> fiskalnej ...mysle ,ze można jest tam ponoc taki klawisz data
sprzedazy i
> enterkiem i wtedy ponoc towar wroci na stan magazynu a z kasy
zostanie
> wyplacona gotowka...i jeszcze jeden klawisz del cos tez z tym ma
wspólnego
> ...widzialam osobiscie gdy zwracalam towar i pani go mi
przyjeła...moze i to
> byla dobra wola i moje szczescie w tym dniu ;-)
>
Nie można wycofać ze sprzedaży w kasie. W jej rejestrach zostaje
spisana sprzedaż i nie ma, po zakończeniu transakcji i wydrukowania
paragonu do końca, żadnych możliwości fizycznego usunięcia zapisu w
rejestrach. Przed zakończeniem dnia jedynie uprawniony serwisant może
dokonać zerowania rejestrów (ale zerowań w całym życiu kasy jest chyba
jedynie 30 i też zostają one zapisane do modułu fiskalnego). Jedynie w
jaki sposób można zmniejszyć sprzedaż to umieścić odebrany od klienta
(wraz ze zwróconym towarem) paragon w tzw. książce błędów i zwrotów
(lub innym rejestrze) z którego wyniki po zsumowaniu miesięcznym
wpisuje się do ksiąg handlowych.

(no chyba że coś się zmieniło od czasu gdy byłem serwisantem kas
fiskalnych)

Podstawa prawna: rozporządzenia ministra finansów (było tego 'jak
psów')

Pozdrawiam
Qwax

do góry

Użytkownik Qwax <...@...Q> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:1...@2...17.138.62...
> (no chyba że coś się zmieniło od czasu gdy byłem serwisantem kas
> fiskalnych)
>
> Podstawa prawna: rozporządzenia ministra finansów (było tego 'jak
> psów')

Nie, można wycofać i towar wróci na stan sklepu...

Sandra

do góry

> > (no chyba że coś się zmieniło od czasu gdy byłem serwisantem kas
> > fiskalnych)
> >
> > Podstawa prawna: rozporządzenia ministra finansów (było tego 'jak
> > psów')
>
> Nie, można wycofać i towar wróci na stan sklepu...
>

W systemie magazynowym Tak ale w kasie fiskalnej NIE - Moduł fiskalny
na to nie zezwala.

Przykre ale prawdziwe - tzw. kasa fiskalna jest faktycznie
'urządzeniem rejestrującym sprzedaż i niedozwolone jest używanie jej
jako 'urządzenia rejestrującego stan magazynowy (aczkolwiek np. kasy
Sharp mają takie funkcje). Wiele typów kas, współpracujących z
komputerem (systemem komputerowym) może przekazywać do programu
(komputerowego) dokonaną sprzedaż ale zwrotów NA STAN MAGAZYNOWY
dokonywać trzeba w ramach programu komputerowego.

(no chyba że coś się zmieniło od czasu gdy byłem serwisantem kas
fiskalnych) - ale wątpię - nie widziałem żadnych kas na tyle nowych
by posiadały takie możliwości a ostatnie informacje z MF, które do
mnie dotarły, nie wskazywały na tak drastyczne zmiany (przynajmniej w
tym kierunku)

Wszystko o czym piszę dotyczy sytuacji "Po zamknięciu paragonu
fiskalnego" to znaczy wtedy gdy kasa wydrukuje logo fiskalne na dole
paragonu.

Pozdrawiam
Qwax

do góry

Użytkownik Qwax <...@...Q> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:1...@2...17.138.62...

> (no chyba że coś się zmieniło od czasu gdy byłem serwisantem kas
> fiskalnych) - ale wątpię - nie widziałem żadnych kas na tyle nowych
> by posiadały takie możliwości a ostatnie informacje z MF, które do
> mnie dotarły, nie wskazywały na tak drastyczne zmiany (przynajmniej w
> tym kierunku)
>
> Wszystko o czym piszę dotyczy sytuacji "Po zamknięciu paragonu
> fiskalnego" to znaczy wtedy gdy kasa wydrukuje logo fiskalne na dole
> paragonu.

dobrze ja jak nie dotknę to nie uwierze:-)
spytam koleżanki ma sklep i kase fiskalną :-)

Sandra

do góry

Mon, 9 Dec 2002 08:49:04 +0100,Qwax <1...@2...17.138.62>
napisał/a:


>> głownie chodzi o to tłumaczenie się ,że nie można tego załatwić na
> kasie
>> fiskalnej ...mysle ,ze można jest tam ponoc taki klawisz data
> sprzedazy i
>> enterkiem i wtedy ponoc towar wroci na stan magazynu a z kasy
> zostanie
>> wyplacona gotowka...i jeszcze jeden klawisz del cos tez z tym ma
> wspólnego
>> ...widzialam osobiscie gdy zwracalam towar i pani go mi
> przyjeła...moze i to
>> byla dobra wola i moje szczescie w tym dniu ;-)
>>
> Nie można wycofać ze sprzedaży w kasie. W jej rejestrach zostaje
> spisana sprzedaż i nie ma, po zakończeniu transakcji i wydrukowania
> paragonu do końca, żadnych możliwości fizycznego usunięcia zapisu w
> rejestrach. Przed zakończeniem dnia jedynie uprawniony serwisant może
> dokonać zerowania rejestrów (ale zerowań w całym życiu kasy jest chyba
> jedynie 30 i też zostają one zapisane do modułu fiskalnego). Jedynie w
> jaki sposób można zmniejszyć sprzedaż to umieścić odebrany od klienta
> (wraz ze zwróconym towarem) paragon w tzw. książce błędów i zwrotów
> (lub innym rejestrze) z którego wyniki po zsumowaniu miesięcznym
> wpisuje się do ksiąg handlowych.

A nie można tej kwoty na minus do kasy wprowadzić?
Istnieje chyba coś takiego jak storno.

--
Kaja

do góry

> A nie można tej kwoty na minus do kasy wprowadzić?
> Istnieje chyba coś takiego jak storno.
>
Przed zamknięciem paragonu istnieje taka możliwość.
Po zamknięciu paragonu znikają (w większości kas) pozycje z paragonu a
jedynie sumy przenoszone są (suma) do odpowiednich rejestrów kasy skąd
przy raporcie dobowym zapisywane zostaną (na stałe) do pamięci
fiskalnej.

Pozdrawiam
Qwax

do góry

>
> dobrze ja jak nie dotknę to nie uwierze:-)
> spytam koleżanki ma sklep i kase fiskalną :-)
>
Przy założeniu że koleżanka została dobrze przeszkolona. Większość
serwisantów - mimo obowiązku - olewa szkolenie personelu. Mnie takie
szkolenie zajmowało od 1 do 8h ( i może dlatego moja firma padła).

Pozdrawiam
Qwax

do góry