W dniu 17-04-15 o 21:21, Hesia pisze:
> Witam, prowadzę mała firme zielarską i zamarzyła mi sie strona
> internetowa ze sklepem. Skorzystałam z jednego z maili reklamowych i
> zgłosiłam sie do firmy, która świadczy takie rzeczy. Owszem zgodzili
> się napisać aplikację, tak by odpowiadała moim potrzebom, bo chciałam
> nie tylko zwykłego sklepu, ale też by klient mógł np skomponować
> własny krem, wodę toaletową itd. Było to w maju ubiegłego roku. Mija
> prawie rok, a ja nadal nie mam tego, czego chciałam, cały czas mają
> jakieś problemy, nie potrafią określić końca prac, a pieniądze biorą.
> Miałam na ten cel 25k z funduszu, ale pieniądze się już skończyły, a
> oni ciagle chcą więcej, jest też coś w rodzaju abonamentu
> miesięcznego (400zł). Wszystkie uzgodnienia były mailowo, nie mam
> żadnej umowy na piśmie, tylko kilka projektow stron do tego sklepu, a
> ta specjalna aplikacja zamówienia nadal odbiega od moich wyobrażeń,
> które dokładnie im opisałam. Wiem, że sama na własne zyczenie się
> wkręciłam, więc nie piszcie, że jestem głupia, bo sama to wiem.
> Jestem rozżalona, bo pół roku temu wszystko miało być gotowe, a ja
> tylko płace kolejne faktury. Czy mam szansę jakoś wycofać się z tego
> koszmaru i odzyskać choć część pieniędzy? Czuję się wykorzystana,
> naciągnięta na kosmiczne wydatki, bo znajomi uprzytomnili mi, że
> przepłaciłam przynajmniej kilkanaście tysiecy. Jak sobie poradzić z
> naciagaczami, którzy w dodatku w tej chwili są w stosunku do mnie
> aroganccy i narazili mnie na straty. Czy to, że nie znam się na
> takich rzeczach ma byc powodem, że nieuczciwa firma bez pardonu
> bedzie zdzierała pieniądze? Pomóżcie, bo już nie wiem co robić.

Najpierw trzeba ustalić fakty,a te są niejasne. Jeśli przyjmujecie, że
niema umowy, to na jakiej podstawie oni wystawiają te faktury? Jeśli
faktycznie nie istnieje żadna umowa, to ja bym zaczął od jej spisania.