Witam
26 list. 2002 oddalem do serwisu gwarancyjnego zakupiona miesiac wczesniej
nagrywarke plyt cd. Z tego co sie orientuje zostala ona wyslana do
autoryzowanego serwisu i do tej pory jeszcze nie wrocila, zas firma w ktorej
zostala ona zakupiona i gdzie zostala ona oddana do serwisu odmawia mi wydania
nowego sprzetu, sprzetu zastepczego badz zwrocenia gotowki, zaslaniajac sie
m.in. faktem ze nie minelo 28 dni roboczych. W zwiazku z tym chcialbym sie
dowiedziec:
- jakie sa przepisy odnoszace sie do takich przedluzajacych sie napraw, chodzi
mi o to kiedy moge otrzymac sprzet nowy, zastepczy lub zwrot gotowki;
- czy dzien w ktorym oddalem sprzet do serwisu jest liczony jako pierwszy dzien
z owych 28 dni o ktorych mi wspomniano w sklepie, czy tez liczenie rozpoczyna
sie dopiero od dnia kolejnego;
- gdzie moge zglosic ta sprawe jezeli nastapilo naruszenie prawa.

Dziekuje z gory za odpowiedzi
Pozdrowienia - Sir Zooro


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

| - jakie sa przepisy odnoszace sie do takich przedluzajacych sie napraw,
chodzi
| mi o to kiedy moge otrzymac sprzet nowy, zastepczy lub zwrot gotowki;

ROZPORZĄDZENIE RADY MINISTRÓW z dnia 30 maja 1995 r. w sprawie szczegółowych
warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem
konsumentów. (Dz. U. z dnia 14 czerwca 1995 r.)

| - czy dzien w ktorym oddalem sprzet do serwisu jest liczony jako pierwszy
dzien
| z owych 28 dni o ktorych mi wspomniano w sklepie, czy tez liczenie
rozpoczyna
| sie dopiero od dnia kolejnego;

Dnia oddania do naprawy nie wlicza sie do terminu (art. 111$2 kc)

| - gdzie moge zglosic ta sprawe jezeli nastapilo naruszenie prawa.

Inspekcja Handlowa albo Rzecznik Konsumentów. To drugie chyba lepsze.

do góry

Robert Tomasik napisa_(a):
> ROZPORZĄDZENIE RADY MINISTRÓW z dnia 30 maja 1995 r.

jeśli już to: z 25 czerwca 2002 roku


> w sprawie szczegółowych
> warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem
> konsumentów. (Dz. U. z dnia 14 czerwca 1995 r.)

Dz.U. z 2002, nr 96 poz.852

ale i tak nie dotyczy ono gwarancji


> Dnia oddania do naprawy nie wlicza sie do terminu (art. 111$2 kc)

chyba że np. karta gwarancyjna mówi co innego (ale wątpię)

KG

do góry