-
Prawa i obowiązki konsumentów
... umowy poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy. Konsument może od umowy odstąpić bez podania przyczyn (rozmyślić się) w terminie dziesięciu dni od momentu zawarcia umowy. Żeby odstąpienie od umowy było skuteczne, konsument musi poinformować o swojej decyzji sprzedawcę na piśmie, czyli w ciągu dziesięciu dni od zawarcia umowy ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... odstąpienie od umowy było uzasadnione z tego punktu widzenia. Uprawnienia dotyczące reklamowania dzieła już po jego wykonaniu wygasają po upływie roku, a gdy chodzi o wady budynku – po upływie lat trzech, licząc od dnia, kiedy przedmiot umowy ...
-
Inwestycje budowlane: jak kontrolować obowiązki wykonawcy
... się stron za roboty wykonane w poszczególnych miesiącach kalendarzowych. ODSTĄPIENIE OD UMOWY Z POWODU WADLIWEGO WYKONYWANIA ROBÓT Kodeks cywilny w drodze kolejnego odesłania do przepisów normujących umowę o dzieło przyznaje inwestorowi także możliwość odstąpienia od umowy przed upływem terminu jej wykonania z powodu wadliwego lub sprzecznego ...
-
Timesharing: na co uważać?
... - "Today Only"). Pamiętaj, że jeżeli w danym roku okaże się, że z przyczyn od nas niezależnych nie mamy czasu albo możliwości skorzystania z wakacji, i tak będziemy zobowiązani zapłacić przedsiębiorcy wynagrodzenie za swój udział. W ciągu 10 dni kalendarzowych możliwe jest odstąpienie od umowy bez ponoszenia kosztów i podawania wyjaśnień.
-
Postępowanie upadłościowe: zgromadzenie i rada wierzycieli
... miesiące od dnia ogłoszenia upadłości; odstąpienie od sprzedaży przedsiębiorstwa jako całości; sprzedaż praw i wierzytelności; zaciąganie pożyczek lub kredytów oraz obciążenie majątku upadłego ograniczonymi prawami rzeczowymi; wykonanie umowy wzajemnej zawartej przez upadłego albo odstąpienie od takiej umowy oraz wykonanie lub odstąpienie od umowy ...
-
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
... platform zakupów grupowych, wychodząc klientowi naprzeciw, dopuszcza odstąpienie od umowy także drogą mailową lub w drodze rozmowy z konsultantem. W przypadku złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą, a strony umowy muszą zwrócić sobie wszystko, co od siebie otrzymały. Z tym momentem pieniądze powinny ...
-
Nowa ustawa o timeshare
... od umowy. Zgodnie z nowymi przepisami czas na odstąpienie bez podania przyczyny od umowy o timeshare, został wydłużony z 10 do 14 dni od dnia jej zawarcia bądź doręczenia. Ta sama zasada będzie dotyczyła kontraktów: o długoterminowy produkt wakacyjny, pośrednictwa w odsprzedaży oraz o uczestnictwo w systemie wymiany. Odstąpienie od umowy ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... jego oczekiwaniom. Nie oznacza to, że konsument w okresie 14 dni od zakupu może w pełni korzystać z zakupionej rzeczy, a następnie od umowy odstąpić nie ponosząc przy tym żadnych kosztów. Zachowanie takie stanowi nadużycie prawa do odstąpienie od umowy. Konsument bowiem powinien przetestować towar w takim zakresie w jakim ma możliwość ...
-
Prawa autorskie a zmiany projektu na etapie budowania
... odstąpienie od zatwierdzonego projektu budowlanego lub innych warunków pozwolenia na budowę jest dopuszczalne jedynie po uzyskaniu decyzji o zmianie pozwolenia na budowę. Procedura jest tutaj analogiczna jak w przypadku wydania pierwotnej decyzji o pozwoleniu na budowę. W przypadku natomiast nieistotnych odstępstw od ... osiągnięcia celu umowy, ...
-
Umowa tylko na piśmie? Niekoniecznie!
... w momencie złożenia klientowi propozycji zawarcia umowy na odległość ma obowiązek poinformować go o prawie odstąpienia od umowy, a następnie potwierdzić tę informację na piśmie najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełnienia świadczenia. Jeśli przedsiębiorca zaniecha tego obowiązku, czas na odstąpienie od umowy wynosi 3 miesiące. Jeżeli w trakcie ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Flagowym przykładem takiego nadmiernego korzystania z rzeczy w okresie na odstąpienie od umowy jest odcięcie metek z ubrania i jego noszenie. Aby przekonać się o cechach ubrania wystarczające będzie jego przymierzenie i obejrzenie – nie trzeba go ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... odstąpienia od umowy w przypadku, gdy zamówiony towar nie spełni ich oczekiwań, podają sprzedawcy swoje dane prywatne, nie wskazując tym samym, że faktycznie zakupów dokonuje przedsiębiorca. W takiej sytuacji w ciągu 14 dni od dnia dostawy będą mogli pełnoprawnie zwrócić towar bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Odstąpienie od umowy będzie ...
-
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową
... zwrotu wszystkich poniesionych kosztów i to bez żadnych potrąceń. Konsument jako przyczynę odstąpienia powinien wskazać zmianę istotnych warunków umowy z przyczyn niezależnych od biura podróży. Odstąpienie od umowy powinno zostać złożone przez konsumenta w formie pisemnej. Skutkiem odstąpienia może być udział w innej wycieczce (tj. o takim samym ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... ) na odstąpienie od umowy. O tym prawie i terminie sprzedawca powinien wyraźnie poinformować przed zawarciem transakcji. Jeżeli sprzedawca zaniedba obowiązek informacyjny np. nie poinformuje o prawie do odstąpienia od umowy, nie poda pełnego adresu itp. termin na odstąpienie od umowy wydłuża się do 3 miesięcy. Termin liczy się od momentu doręczenia ...
-
Rękojmia za wady fizyczne rzeczy sprzedanej
... od umowy odstąpić (Odstąpienie od umowy polega na zwrocie tego co strony sobie nawzajem świadczyły – kupujący zwraca rzecz, a sprzedawca zwraca kwotę z tytułu zapłaconej przez kupującego ceny. Wtedy umowę uważa się za nie zawartą) albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... przysługuje co najmniej 7 dni roboczych w UE (w Polsce 10 dni kalendarzowych) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i ponoszenia dodatkowych opłat. Termin liczony jest od dnia dostarczenia produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). We wskazanym czasie wystarczy wysłać do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, możemy przecież zmienić zdanie i zrezygnować z zakupionej usługi. Gotowy wzór ułatwi nam przejście przez tę procedurę. Pamiętajmy, kupując usługę, czy produkt w Internecie przysługuje nam co najmniej 10 dni roboczych w UE (w Polsce 10 dni kalendarzowych) na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... 14 dni na odstąpienie od umowy. Natomiast po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, konsument w ciągu kolejnych 14 dni – liczonych od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu, ma obowiązek zwrócić zakupiony towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Ustawowy, 14-dniowy termin odstąpienia od umowy jest rzadko ...
-
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji
... od wad lub usuwając wadę. Efekt jest więc ten sam – najpierw naprawa lub wymiana, potem dopiero prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Ważną zmianą jest natomiast wprowadzenie domniemania istotności wady. Nowe przepisy, podobnie jak aktualne, przewidują, iż niedopuszczalne jest odstąpienie od umowy ...
-
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... produkty z Azji. Na odstąpienie od umowy w przypadku zakupów online masz 14 dni. Niektórzy sprzedawcy dobrowolnie wydłużają ten termin. Na odesłanie towaru przysługuje Ci kolejne 14 dni od momentu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Kupując w sklepie stacjonarnym, nie masz prawa do odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca dobrowolnie ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... od dobrej woli sprzedawcy - to on ustala zasady. Może np. oferować wyłącznie wymianę lub zwrot środków na kartę podarunkową. Ważne, aby Mikołaj przed zakupem upewnij się, czy sklep umożliwia odstąpienie od umowy ... ekologiczną alternatywą! Zamówię kilka sztuk - najwyżej zwrócę! Odstąpienie od umowy może się wiązać z kosztem odesłania zakupu sprzedawcy. ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... Sprzedawca nie ma prawa żądać przedpłaty a konsument ma 10 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Trzeba się więc pospieszyć. Jeżeli jednak minął już ... od umowy w terminie 10 dni. Następnie sprawa została przesłana do ECK w Madrycie. Początkowo szanse na pozytywne rozwiązanie były nikłe z powodu niejasnego sformułowania postanowień umowy ...
-
Senior w banku
... czas do namysłu – czyli 10 dni na odstąpienie od umowy. Każdy kredytodawca ma obowiązek podać w umowie informację o terminie, sposobie i skutkach wykonania uprawnienia do odstąpienia od umowy przez konsumenta. Ma też obowiązek wręczyć mu – przy zawarciu umowy, wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z oznaczeniem swojego imienia, nazwiska (nazwy ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... nie potwierdził na piśmie istotnych informacji (np. o prawie odstąpienia od umowy), wówczas termin na odstąpienie przez konsumenta od umowy przedłuża się do trzech miesięcy od dnia wydania towaru, a jeśli umowa dotyczy świadczenia usług – do trzech miesięcy od jej zawarcia. Jednak, jeżeli przedsiębiorca w którymś momencie trwania tego ...
-
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
... od wykonawcy naprawy usługi i wyznaczyć termin na dokonanie tej czynności. Jeżeli przedsiębiorca nie usunie wady w wyznaczonym przez nas czasie lub nie jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. UOKiK przypomina, że odstąpienie od umowy ... istotnych warunków umowy – miejsca, ceny, programu itp. ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty. 3. W wypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, Przedsiębiorca poświadczy na piśmie konsumentowi zwrot świadczenia. Janek jest już spokojny, wysłał odstąpienie od umowy według załączonego do umowy wzoru, listem poleconym na wskazany ...
-
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta
... nadmiernych kosztów – wówczas wydaje się, że można przejść od razu do drugiej grupy uprawnień wskazanych poniżej). W drugiej kolejności można wystąpić do sprzedawcy z żądaniem stosownego obniżenia ceny albo odstąpienie od umowy. Uprawnienie obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy można zrealizować dopiero, gdy: sprzedawca nie zdoła uczynić zadość ...
-
Umowa ubezpieczenia zawierana na odległość
... konsumentowi odstąpienie od umowy, przedsiębiorca może żądać zapłaty ceny za usługę rzeczywiście wykonaną. Druga możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy istnieje w sytuacji, gdy ubezpieczyciel nie dopełnił obowiązków informacyjnych wobec konsumenta, o których mowa była powyżej. W takiej sytuacji konsument ma prawo odstąpić od umowy w każdym ...
-
Upadłość likwidacyjna: skutki dla zobowiązań upadłego
... miesięcy od dnia ogłoszenia upadłości. W przypadku, gdy przedmiot został wydany, syndyk może od umowy odstąpić z zachowaniem: (i) sześciomiesięcznego terminu wypowiedzenia dla nieruchomości w których prowadzona była działalność gospodarcza, (ii) w innych zaś przypadkach z zachowaniem terminów ustawowych nawet w przypadkach gdy odstąpienie od umowy ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... na odstąpienie od umowy. W takim przypadku strony zobowiązane są zwrócić sobie nawzajem to, co świadczyły, a zwrot taki musi nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Jeszcze przed wprowadzeniem wyżej wymienionych wymogów ustawowych, przedsiębiorstwa sprzedaży bezpośredniej zrzeszone w PSSB, już od ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... kredytu konsumenckiego powinna być przejrzysta i zrozumiała. Przed podpisaniem umowy powinieneś otrzymać wystarczające informacje, by móc porównać różne oferty na rynku. Po podpisaniu umowy powinieneś otrzymać jej kopię. Jeżeli zmienisz zdanie, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Powinieneś również mieć możliwość wcześniejszej spłaty kredytu za ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... umów – od dnia zawarcia umowy. Jeżeli konsument nie zostanie poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można ...
-
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... firmy. Jej obowiązkiem jest też powiadomienie klienta o prawie do odstąpienia od umowy. Taka informacja powinna zostać przekazana na piśmie. Podobnie jest w przypadku transakcji internetowych. – Jeśli konsument nie zostanie poinformowany o takim prawie, czas na odstąpienie od umowy wydłuża się do 3 miesięcy, a w myśl nowych przepisów, które wejdą ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... decyzji o zawarciu umowy oraz ewentualne od niej odstąpienie. Na korzyść konsumenta zmieniły się również zasady reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktu. Przed wprowadzeniem obecnych przepisów w pierwszej kolejności sprzedawca miał obowiązek naprawy lub wymiany rzeczy, a konsument nie mógł od razu odstąpić od umowy. Nowa ustawa przyznaje ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... . sklepów internetowych nadal ma w swoich regulaminach 10 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży, zamiast obowiązujących 14 dni. 16 proc. z kolei nie ma jeszcze odpowiedniego przycisku zamówienia z obowiązkiem zapłaty, a 57 proc. nie udostępnia formularza odstąpienia od umowy. Z czym e-sklepy miały i mają najwięcej trudności? 1) Miejsce informowania ...