-
Rezygnacja z umowy kredytu gotówkowego
... od daty podpisania kontraktu nie minęło więcej niż dwa tygodnie. Wynika to z zapisu ustawy o kredycie konsumenckim, która pozwala każdemu kredytobiorcy na odstąpienie od zobowiązania bez podania przyczyny w terminie 14 dni od ...
-
Sporządzanie umowy o dzieło - podstawy
... od opóźnienia w oddaniu dzieła lub jako procent określonej kwoty (np. wynagrodzenia) za każdy dzień opóźnienia. Kary umownej możesz się domagać niezależnie od tego czy Twoja firma poniosła szkodę czy nie. Czy (i kiedy) można odstąpić od umowy o dzieło? Od umowy ... zaawansowane są prace nad dziełem). Odstąpienie od umowy dopuszczalne jest także, gdy: ...
-
Kara umowna za nienależyte wykonanie umowy wyższa od kary za niewykonanie umowy?
... kary umownej zastrzeżonej na wypadek niewykonania umowy, np. w wyniku odstąpienia od umowy, mogą śmiało domagać się miarkowania kary umownej. Ponadto warto pamiętać o tym, iż naliczenie kary umownej za odstąpienie od umowy nie pozwala na jednoczesne naliczenie kary umownej za nienależyte wykonanie umowy./por. uchwała Sądu Najwyższego - Izba ...
-
Zwłoka w wykonaniu umowy wzajemnej cz. I
... umowę. Jeżeli nasz kontrahent świadczenia nie spełni – możemy od umowy odstąpić. Odstępujemy od umowy, składając po prostu dłużnikowi stanowcze oświadczenie o odstąpieniu. I tyle. Nie musimy zaś w żadnym wypadku uzyskiwać zgody dłużnika na odstąpienie przez nas od umowy. Odstąpienie wywiera co do zasady skutek w przeszłości – umowa uważana ...
-
Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?
... obowiązywać takie same zasady, jak w odniesieniu do odpłatnych usług, np. możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. LEPSZA OCHRONA SENIORÓW - DLA KUPUJĄCYCH NA POKAZACH I WYCIECZKACH Wydłużenie do 30 dni terminu na odstąpienie od umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w domu konsumenta lub wycieczki. W przypadku pokazów nadal ...
-
Kara umowna: jak ją wpisać do umowy?
... od umowy przez zamawiającego), albo relacja do czasu trwania naruszenia umowy (np. 0,1% za każdy dzień opóźnienia w usuwaniu wad). Co istotne – wartość kary musi być wyrażona w pieniądzu. Po czwarte, można łączyć kary umowne, ale zastrzeżone za różne przejawy niewykonania zobowiązania (np. za opóźnienie i za odstąpienie od umowy ...
-
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014
... on-line) przedsiębiorca nie będzie mógł od Ciebie żądać wynagrodzenia ponad poniesione przez niego w związku z tym koszty. Na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy (korespondencyjnie, on-line, telefonicznie) będziesz mieć więcej czasu – zamiast 10 będzie to 14 dni. Jeśli odstąpisz od umowy, to zarówno Ty jak i sprzedawca ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... od daty zakupu. Wyjątkiem może być konkretna wada, z której wynikał rabat i o której zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot produktu kupionego on-line Nowoczesny Mikołaj korzysta z komfortu zakupów on-line i wie, że kupując przez internet ma 14 dni na odstąpienie od umowy ... na czas, możesz domagać się od niego pokrycia kosztów szkody, jaką ...
-
Bezpłatny okres próbny może być pułapką dla sprzedawców
... umowy konsument zostaje poinformowany przez przedsiębiorcę w sposób jasny, zrozumiały i dokładny, że po upływie bezpłatnego okresu próbnego świadczenie usług stanie się odpłatne. W przeciwnym razie konsument będzie miał aż 12 miesięcy na odstąpienie od tak zawartej umowy płatnej, liczonych od zakończenia 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy ...
-
E-konsument lepiej chroniony
... towar jest w rzeczywistości w kolorze fioletowym, fiołkowym czy też fuksji. Z tego też względu ustawodawca przewidział tzw. prawo do namysłu, które umożliwia odstąpienie od umowy i oddanie pełnowartościowego towaru bez żadnych konsekwencji. Nowe przepisy wydłużyły ten czas do 14 dni kalendarzowych. Jeżeli konsument nie zostanie poinformowany ...
-
Kredyt konsumencki: nowe zasady
... 14 dni na odstąpienie od umowy Zgodnie z obecnymi przepisami konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania bez podawania przyczyny. Nowe przepisy wydłużą termin na odstąpienie od umowy do 14 dni od momentu jej zawarcia. Konsument nie będzie ponosił kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem odsetek za okres od dnia ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... czas na odstąpienie od umowy, który w skrajnych ... od umowy. Następnie przysługuje mu kolejne 14 dni na odesłanie towaru na własny koszt. W tym samym czasie sklep musi zwrócić mu pieniądze za zakup oraz przesyłkę. Nie musi natomiast oddawać pieniędzy za odesłanie niechcianego towaru. – Znowelizowane przepisy wydłużą czas na odstąpienie od umowy ...
-
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem. Zagwarantowania prawa do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość (zwłaszcza dla tzw. abonamentów czy pakietów medycznych) Zakazu sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy. Od kilku lat Prezes UOKiK ...
-
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy
... działalności udzielają pożyczki. Urząd podaje, iż zgodnie z obecnymi przepisami konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania bez podawania przyczyny. Nowe przepisy wydłużą termin na odstąpienie od umowy do 14 dni od momentu jej zawarcia. Istotną zmianą jest także wprowadzenie Europejskiego Ujednoliconego Formularza Kredytowego ...
-
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona
... innymi termin na odstąpienie od umowy kupna w sklepie internetowym, rozszerza i precyzyjnie definiuje obowiązki informacyjne sprzedawcy oraz dokładnie określa terminy i podział kosztów przy odstąpieniu od umowy. Nowa ustawa zostanie teraz skierowana do podpisu przez prezydenta. Wejdzie w życie po upływie sześciu miesięcy od dnia ogłoszenia. Sejm ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa i obowiązki stron
... odstąpienie od umowy to jedno z podstawowych uprawnień przysługujących konsumentom ... odstąpienie od umowy zawartej na pokazie, prezentacji. Przed transakcją sprzedawca musi poinformować o takim prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Wzór odstąpienia od umowy można pobrać ze strony Urzędu. Warto pamiętać o zmieniającym się prawie – od ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... odstępnego, czyli obowiązku zapłaty przez konsumenta oznaczonej sumy za odstąpienie przez niego od umowy. Pełna informacja Dany konsumentowi przez ustawodawcę czas do namysłu ... zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, dostarczania prasy. Ponadto odstąpienie od umowy nie jest możliwe w sytuacji, gdy nie podlega ona wszystkim lub ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów
... odstąpienia od umowy można pobrać ze strony UOKiK. Sprzedający musi przed zawarciem umowy poinformować konsumenta o tym prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Brak tych informacji wydłuża czas na odstąpienie od umowy do trzech miesięcy. Klient odsyła towar na własny koszt. Odstąpienie od umowy zakupu jest również skuteczne wobec umowy ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... r. o prawach konsumenta Wchodzące w życie przepisy umożliwią odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny do 14, a nie - jak dotychczas - do 10 dni. W przypadku reklamacji kupujący będą mieli możliwość wyboru między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy. Poruszanie się w gąszczu regulacji ułatwią nam ogólnodostępne ...
-
UOKiK: 3,5 mln kary dla Comfort Med+ za łamanie praw konsumentów
... praktyki rynkowe. Wprowadzała konsumentów w błąd i utrudniała im odstąpienie od umowy zawartej na pokazie. Przykładowo mamy nagrania rozmów telefonicznych matki samotnie wychowującej dziecko, której przedstawiciele Comfort Med+ próbowali wmówić, że nie ma prawa w ustawowym terminie odstąpić od umowy na 8500 zł. Takie postępowanie jest nie tylko ...
-
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?
... z tą spłatą. Ważne terminy z ustawy o kredycie konsumenckim 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od umowy przez konsumenta 14 dni od dokonania wcześniejszej spłaty kredytu w całości na rozliczenie przez kredytodawcę wcześniej spłaconego kredytu 30 dni od odstąpienia od umowy na zwrot kwoty udostępnionego kredytu wraz z odsetkami przez konsumenta ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... lub innych treści cyfrowych za pośrednictwem internetu, przyznanie konsumentowi prawa do odstąpienia od umowy podważałoby biznesową racjonalność tego typu transakcji. Odstąpienie od umowy zawieranej na odległość Jeżeli konsument zdecyduje się odstąpić od umowy, zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni ...
-
Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta
... 14 dni na odstąpienie od umowy kredytowej. Do nadrobienia jest zatem sporo i warto zabrać się do tego od razu. Pamiętajmy, że ... umowy. Powinien on służyć nam pomocą przez cały czas obowiązywania umowy. Jakie prawa przysługują nam ustawowo już po zawarciu kredytu? Przede wszystkim mamy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... od umowy na terenie Unii nie jest jednakowy. W zależności od kraju wynosi od 7 do 14 dni. Wkrótce ma to się jednak zmienić. Nowe przepisy wprowadzają wspólny okres na odstąpienie od umowy przez konsumenta i obowiązek zwrotu kosztów przesyłki przez sprzedawcę. Od ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... samego towaru lub nakładające na konsumenta obowiązek zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Kwestia odstąpienia od umowy z pewnością będzie problematyczna również w 2014 roku. Nowa ustawa o prawach konsumenta wydłuży bowiem czas na odstąpienie od umowy do 14 dni oraz wprowadzi nowe wyjątki produktów nieobjętych tym prawem. Sprzedawcy internetowi ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... części lub całości kosztów, jakie ponieśli kupujący w związku z jego zakupem (poprzez obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). W celu zachowania pewności obrotu, ochrony słabszej strony umowy, a także w związku z koniecznością zdyscyplinowania przedsiębiorców przy wykonywaniu swoich obowiązków związanych z zadośćuczynieniem roszczeniom konsumentów ...
-
Jak liczyć terminy wynikające z umów?
... mają terminy zastrzeżone w umowach lub określone w przepisach prawa. Od nich zależy wymagalność zapłaty, możliwość odstąpienia od umowy czy jej wygaśnięcie wskutek upływu czasu, a także ... od pracy, termin upływa dnia następnego. Moment doręczenia oświadczenia woli Dla takich czynności prawnych jak wypowiedzenie czy odstąpienie od umowy poza ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... przed upływem 10-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. 8.1. W przypadku wyrażenia przedmiotowej zgody, przedsiębiorca może rozpocząć świadczenie usług telekomunikacyjnych i od tego momentu, tj. od momentu rozpoczęcia świadczenia usług, a nie wyrażenia zgody, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, chyba że w samej umowie wyraźnie ...
-
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
... Odstąpienie od umowy Wydłużony został termin na odstąpienie konsumenta od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów takiego odstąpienia. Wyjątkiem są wydatki takie, jak wybrany przez klienta koszt sposobu dostarczenia rzeczy czy zapłata za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Obecnie termin na odstąpienie od umowy ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... dodatkowy czynnik stresujący konsumentów. Operatorzy starają się nie dopuścić do odstąpienia od umowy (przykładowo twierdząc, że nie otrzymali powiadomienia odstąpieniu od umowy, lub że otrzymali je zbyt późno) lub też nakładają karę za odstąpienie od umowy, mimo, że zostało ono dokonane w terminie lub w następstwie zmiany regulaminu przez ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... odstąpienie od umowy wynosi 10 dni, ale w praktyce w przypadku sporej liczby sklepów internetowych jest on znacznie dłuższy, bo aż trzymiesięczny. Będzie tak wtedy, gdy sklep nie potwierdzi konsumentowi na piśmie przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy oraz innych warunków umowy ...
-
Umowa na odległość: o czym warto pamiętać?
... nas o możliwości zerwania umowy. Mamy wtedy dziesięć dni na odstąpienie od umowy od czasu wydania produktu, a w przypadku zakupu usługi – od dnia zawarcia umowy. Jeśli sprzedawca nie udzieli nam takiej informacji, mamy na to trzy miesiące. Nie jest konieczne, aby podawać przyczynę rezygnacji – dodaje. Odstąpienie od umowy polega na napisaniu ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... . 7. Odstąpienie od umowy. W przypadku zawarcia umowy na odległość konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni. Pamiętajmy o wyjątkach: jeżeli jednak zgodziliśmy się (np. akceptując regulamin) na rozpoczęcie świadczenia usługi (np. pobierania plików), przed rozpoczęciem tego terminu, tracimy prawo bezkosztowego odstąpienia od umowy. Nie ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... Poniżej dalsze innowacje, jakie wprowadziła nowa ustawa. Odstąpienie od umowy przez konsumenta Zasadniczo oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w ciągu 14 dni od dnia otrzymania rzeczy przez konsumenta (w poprzednim stanie prawnym 10 dni). Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy nie jest istotny moment otrzymania oświadczenia przez ...
-
Grupowa umowa ubezpieczenia - obowiązkowy wzorzec umowny
... znaczenia nabiera również obowiązek poinformowania ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy. Brak przekazania takiej informacji najpóźniej w chwili zawarcia umowy powoduje, że trzydziestodniowy termin na odstąpienie od umowy zacznie biec od dnia, w którym ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie ...