Witam

Podpisalem niedawno umowe z Era, korzystam z 2 letniego aparatu, ktory
jest w 100% sprawny (posiadam jeszcze karte + z ktorej to testowalem
jakosc dzwieku, dzwoniac do roznych osob).

Dzwoniac z karty + mam jakosc dzwieku do ktorej nie mam zadnych
zastrzezen lecz, gdy dzwonie z domu z tego telefonu przy uzyciu kary Ery
mam fatalna jakosc, slysze ciagly szum, jest jakies echo i ogolnie cicho
wszystko slychac
(mnie i osobe dzwoniaca tak, ze za kazdym razem gdy ktos do mnie dzwoni,
zwraca mi uwage na to, ze mnie slabo slychac i przez to musze
niejednokrotnie powtarzac to co mowilem)

karte Ery testowalem w centrum Bialegostoku (choc sam w nim mieszkam na
duzym osiedlu w miescie, gdzie zasieg mam na maxa, niekiedy bez 1
kreski). Dzwoniac z centrum nie zauwazylem zadnych ze dzwiek jest
nizszej jakosci, mozna powiedziec ze tak samo jak w + no ale w domu
przebywam najwiecej czasu i najczesciej korzystam z telefonu.

Przejzalem na szybkiego ustawe o PT ale niestety nie dostrzeglem
jednoznacznych przepisow dla mojej sytuacji, czyli o jakosci swiadczenia
uslug, choc sa wzmianki o jakosci, ze operator udostepnia mi jakies tam
informacje o tejze jakosci ...

Teraz mam problem bo nie wiem co robic, od razu mowie, ze nie chce
zrywac umowy z tego powodu i placic tysiac zl kary. Chce by era
zalatwila ta sprawe z jakoscia dzwieku, choc dzwonilem do nich to
wciskali mi kit, ze mam zepsuty telefon !

co robic ??

gregor