In article <b4k98s$6t5$1@atlantis.news.tpi.pl>, Jinks wrote:
>> Jeśli to możliwe, zdobądź z zakładu energetycznego jakieś pisemko
>> potwierdzające, że napiecie jest zawsze powyżej tych 198V.
> z tym nie będzie problemu i tak zrobię
>
>> Dołącz je do wniosku reklamacyjne. Opisz w nim dokładnie co i jak.
> Gdzie mogę znaleźć wzór takiego wniosku? W sklepie powiedzieli mi że nic
> takiego nie posiadają i komu mam wręczyć taki wniosek?

Nie wiem, ale żadna sztuka samemu stworzyć. Napisz że składasz reklamacje
z tytułu rękojmi i napisz czego się domagasz (usunięcia usterki,
odstąpienia od umowy, wymiany urządzenia). Podaj dane co do miejsca i
czasu zakupu. Napisz czym się objawia usterka. Objaśnij dlaczego sądzisz
że nie jest to spowodowane złą jakością zasilania. Dołącz do wniosku
kserokopie ww. pisma z ZE. Podaj jak mają się z tobą skontaktować. Na
koniec podaj podstawę prawną: Kodeks Cywilny, art. 556-576.

Pismo zanieś do sklepu i zażądaj potwierdzenia. Jeśli odmówią, poślij
pismo poleconym za potwierdzeniem odbioru a przy okazji powiadom PIH
- sklep ma obowiązek przyjąć reklamacje. Od momentu dostarczenia pisma, mają
14 dni aby się do niej odnieś i pralkę naprawić lub 21 jeśli stwierdzą że
muszą powołać rzeczoznawce. Jeśli się nie odezwą do 14 dni uznali
reklamację za zasadna - tu nie jestem pewien, czy mają obowiązek
zawiadomić pisemnie o powołaniu rzeczoznawcy.

Pamiętaj, że reklamując z tytułu rękojmi towar dostarczasz do sklepu sam.

--
Marcin