>>
> no i jelsi ten sprzedawca sie nei zgodzi - to pozostaje mi co? taki
> zwykły sad? sprawa cywilna?
Mam pewną sugestię . Zgadza sie że najpierw mogą naprawić ,potem wymienić,
a na końcu zwrócić pieniądze. Myślę jednak że jeżeli chcesz przejść
bezpośrednio do punktu ostatniego to powinnaś w reklamacji coś wspomnieć o
poszukiwaniu innych użytkowników obuwia tej marki w Internecie. Jeżeli jest
ktoś kto w tej firmie wie co to jest Google to na pewno zadrży i zrozumie że
lepiej indywidualnie zaspokoić niezadowolonego klienta niż skazać się na to,
że po każdym wpisaniu nazwy firmy w wyszukiwarkę będzie wyskakiwał twój post
z opisem odklejonej podeszwy w wyprodukowanym przez nich bucie. Dobrze, że
do tej pory nie wymieniłaś nazwy tej firmy:). Zastosowałem tę metodę przy
reklamacji pewnej farby. Reakcja była piorunująca . Na drugi dzień
przedstawiciel firmy dzwonił ze na pewno reklamacja będzie uwzględniona i
prosił żeby tylko odczekać regulaminowy czas jaki przeznaczony jest na
reklamację. I tak było. Mimo ze za pierwszym odrzucili całkowicie moją
reklamację. Dobrze jest mieć dokumentację fotograficzną na wypadek jakiś
problemów.

--
________________________________
Roman
Adres odspamiony .Usuń:X